图书介绍
电子商务与管理模式变革PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 孙宝文，王天梅等著 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：7500566727
- 出版时间：2003
- 标注页数：309页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：318页
- 主题词：电子商务－经济管理－研究
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图书目录
第一章 信息经济时代传统企业路在何方1
第一节 信息经济时代的特点1
第二节 传统企业面临的机遇与挑战6
第三节 电子商务是传统企业的必然选择17
第二章 电子商务与管理创新22
第一节 电子商务概述22
第二节 关于电子商务模式的反思36
第三节 管理模式创新43
第三章 电子商务系统的战略规划66
第一节 系统战略规划的目的和解决的主要问题66
第二节 系统战略规划的方法与过程模型76
第三节 电子商务系统的战略规划过程90
第四章 电子交易阶段的管理模式创新113
第一节 电子交易阶段的战略规划113
第二节 电子交易与网络营销117
第三节 营销手段和营销体系的变革和创新122
第四节 企业网站的建设和管理147
第五章 电子企业阶段的管理模式创新158
第一节 电子企业阶段的战略规划159
第二节 企业信息系统166
第三节 企业 ERP 系统建设172
第四节 电子企业阶段企业管理模式变革191
第六章 电子伙伴阶段的管理模式创新206
第一节 电子伙伴阶段的战略规划206
第二节 传统供应链管理模式的变革209
第三节 集成化供应链管理的实施步骤216
第四节 实施 SCM 的几个关键问题229
第七章 客户关系管理(CRM)253
第一节 客户关系管理概论253
第二节 客户关系管理的工作原理265
第三节 客户关系管理与企业管理模式的变革281
第八章 传统企业实施电子商务现状分析及对策建议290
第一节 我国传统企业实施电子商务现状290
第二节 传统企业在实施电子商务过程中存在的问题295
第三节 我国传统企业实施电子商务的对策建议297
结束语303
参考文献305