图书介绍
销售训练PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 姚常晓编译 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：7563911170
- 出版时间：2004
- 标注页数：166页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：178页
- 主题词：销售
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图书目录
意料之外3
斯蒂芬的反思6
第一封E-mail：必备素质9
形象是走向成功的第一步9
高效制作销售道具13
成为沟通高手16
不受欢迎的销售人24
与众不同的素质27
第一步：善于发现市场35
第二封E-mail：销售策划35
第二步：发现客户37
第三步：了解客户43
第四步：合理的销售方案47
第五步：恰当控制费用开支48
第三封E-mail：应对拒绝54
如何成功地约见客户54
擅长开场白59
成为谈判赢家68
对症下药应对拒绝72
达成成功交易的秘诀80
第四封E-mail：重视你的售后工作89
一项不可忽视的工作89
售后服务要到位95
学习客户调查97
斯蒂芬的经验一：客户管理103
如何向客户送礼103
取得客户的好感107
有效管理扩大客户网109
运用客户信用分级制度113
斯蒂芬的经验二：超越自我119
自我调节法则119
技能训练法则122
身体训练法则123
观念训练法则125
自我激励法则128
尾声：崭新的开始130
关于“附”的思考133
附：销售大师的黄金经验134