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第一篇 大气得体：有教养的女人拥有魅力2

第一章 做个形象优雅的秀慧女人2

着装礼仪的三大基本原则2

服装的选择与色彩的搭配4

职场女士的着装礼仪7

女士饰物佩戴指引9

职场女士的仪表要求12

职场女士的妆容礼仪14

第二章 做个仪态端庄的秀慧女人17

女士的坐姿礼仪17

女士的行姿礼仪19

女士的手势礼仪22

女士的眼睛礼仪24

女士的表情礼仪26

第三章 做个懂得礼节的秀慧女人29

智慧女人要懂的见面礼节29

女人必知的握手礼仪31

学会正确的自我介绍34

职场接待的准备工作36

职场接待要有礼有节38

职场拜访准备与技巧41

职场拜访的礼仪须知44

送迎客人要懂的礼节47

接待客人的乘车礼仪50

第四章 做个懂得外交的秀慧女人55

涉外礼仪的基本原则55

涉外会见、会谈礼仪57

涉外参观、游览礼仪61

涉外晚会、舞会礼仪63

鲜花的寓意及种类66

送花礼仪须知68

涉外送花须知69

涉外馈赠规则71

第二篇从容优雅：懂社交的女人拥有能力74

第一章 做个懂得社交的优雅女人74

口碑最重要74

用热情感染人，使人更好地接纳你76

多个朋友多条路，少个冤家少堵墙78

投桃报李，是一种温情的互动80

先肯定他人，自然能得到他人的肯定82

有礼有节，你的人气才旺84

一定要保守朋友的秘密86

对于一些小事不必太过计较89

第二章 秀慧女人能够掌握社交主动权92

对不同的人就要不同的对待92

通过旁敲侧击，知道你想知道的96

从容易忽视的细节看一个人98

从眼神读对方的心思100

从服饰透视对方性格102

你该如何掌握谈话主动权105

第三章 秀慧女人能够巧取他人帮助109

让他人主动帮忙109

适当激励合作者，让他看到共同利益112

不给对方拒绝的机会113

让他人不知不觉地认同你116

看穿对方的真实意图，再加以应对118

给他人面子，别人才能给你面子120

客套话别说多了123

不管事办没办成，都要感谢对方125

第四章 秀慧女人善用真诚打动别人128

创造和谐愉快的交流气氛128

用闲聊的方式慢慢打动对方131

找到“兴奋点”，引起共鸣133

先抑后扬，调动对方的情绪135

学会换位思考，考虑他人的感受137

人际交往的最佳距离是多少140

第五章 秀慧女人为人处世方圆有道143

面对冷硬死板的人，要趣味横生143

面对傲慢无礼的人，说话要简短有力146

面对沉默寡言的人，要直奔主题148

面对深藏不露的人，要维护他的“面具”149

面对精明难缠的人，要随机应变151

面对马虎糊涂的人，要清楚简洁154

面对顽固不化的人，要适可而止156

第三篇舌灿莲花：会说话的女人拥有魔力160

第一章 秀慧女人善于发挥口才优势160

分清别人的“场面话”160

关键时刻要确定自己的观点和态度164

适时地保持沉默167

说话时不要过于绝对170

不要吝啬对同性的赞美173

学会拒绝自己不喜欢的人和事175

会说话是水平，会听话是艺术178

第二章 秀慧女人说话有血有肉181

上什么山，就要唱什么歌181

学会说出有创意的开场白184

打开人际关系有时需要点“废话”187

用热点话题来打开交际场面188

表扬让别人引以为傲的事情191

第三章 秀慧女人说话有情有义195

不要吝惜对别人的赞美195

聊别人熟悉的话题，避免冷场198

营造氛围，打开彼此的心扉201

给下不来台的人一个台阶204

不要标新立异，一门心思唱反调207

用耳朵倾听对方的烦恼209

尽量保持朋友的谈兴210

第四章 秀慧女人说话有声有色214

塑造有魅力的声音214

让情感注入你的声音217

说点玩笑话，制造轻松的场面220

谈吐幽默的女子人缘好223

要学会并善于运用幽默226

说话的语气不同，效果就不同229

逐客令也要说得委婉动听232

第五章 秀慧女人说话有滋有味235

在谈吐中培养优雅气质235

甜美的微笑是女性的撒手锏238

进入主题前，先聊些轻松的话题241

“撒娇”是聪明女人的“独门暗器”244

用诚意和支持的态度打动别人247

看破不说破，给对方留自省的空间249

委婉的暗示效果更显著252

传达不幸的消息，表达方式要“曲”255