图书介绍
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- （美）基蒂·O.洛克（Kitty O.Locker），（美）斯蒂芬·乔·卡奇马莱克（Stephen Kyo Kaczmarek）著；兰天，王国红译 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：711510977X
- 出版时间：2004
- 标注页数：591页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：603页
- 主题词：商业管理－公共关系学－教材
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图书目录
目录2
第1章成功表达的基础2
单元1 商务交流、管理和成功2
单元2适应你的读者23
单元3跨文化交流43
单元4构思、写作及修改67
单元5设计文档、幻灯片、屏幕文档81
单元6为对方着想的态度99
第2章树立良好形象99
单元7强调事情的积极方面112
单元8读者利益130
第3章信件、备忘录和电邮件146
单元9 信件、备忘录和电子邮件的格式146
单元10告知性信函与积极信函165
单元11 消极信函190
单元12劝导性信函215
单元13电子邮件244
单元14语法和标点符号258
第4章文章润色258
单元15选择恰当的单词288
单元16修改句子和段落311
第5章人际沟通338
单元17倾听338
单元18会议计划、安排和记录349
单元19 团队工作和合著361
单元20 口头陈述381
单元21 计划书和进度报告398
第6章研究，报告和形象化数据398
单元22搜集信息、分析信息、信息文本化416
单元23短篇报告433
单元24长篇报告448
单元25运用形象化数据472
第7章求职491
单元26寻找工作491
单元27简历505
单元28求职信526
单元29求职面试546
单元30后续信和后续电话及工作录用邀请563