图书介绍
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- 邓创，王海德编著 著
- 出版社： 沈阳：辽宁科学技术出版社
- ISBN：7538140662
- 出版时间：2004
- 标注页数：204页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：221页
- 主题词：美容－服务业－市场营销学－案例
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图书目录
第1章 促销概述1
第一节 促销的定义1
一、什么是促销1
二、促销的优点与缺点1
三、促销的功能2
四、促销活动的目的3
五、促销活动需考虑的因素5
第二节 促销的分类6
一、促销的分类6
二、促销组合的功能6
三、广告在促销活动中的运用7
第三节 促销的程序9
一、促销的程序9
二、促销活动的注意事项11
第四节 举办促销活动的时机12
一、时机的确定12
二、次数的确定12
第五节 促销活动的策划13
一、编制年度促销计划13
二、促销策划的程序14
三、如何写促销方案15
四、常用的促销方案15
五、促销活动的组织与管理16
第六节 如何办好成功的促销18
一、确定主要顾客群18
二、了解客源来自何处18
三、促销主题明确订出18
四、促销的内容18
五、促销的折扣设计19
六、促销时店内店外19
七、促销前内部人员注意事项19
八、促销流程19
第2章 美容院促销百法及应用21
第一节 一百种促销方法简述21
一、常规促销22
二、广告促销23
三、异动促销25
四、通路促销28
五、活动促销30
六、有奖促销32
七、联动促销33
八、人情促销35
九、灵活运用促销百法36
第二节 美容院常用的几种促销方法40
一、打折与变相折价40
二、会员卡41
三、摇奖42
四、教育讲座与演示会43
五、联合促销44
六、主题性促销45
七、抽奖活动45
八、活动宣传品46
九、积分卡的使用47
十、美容院内部促销方法47
第三节 美容院促销活动的重要环节48
一、促销活动流程设计48
二、美容院派单方案设计49
三、美容院会员卡的设计52
第四节 美容院促销专题方案设计53
一、邀约53
二、重要事项55
三、准备你的美容示范55
四、内容及流程表56
五、美容示范57
六、做演示的注意事项58
第五节 重视美容院早会促销58
一、早会前准备58
二、服务规范用语练习59
三、标准手操练习59
四、诵读每日激励语句60
五、体操伴肢伴歌(略)60
六、总结60
七、宣读口号60
八、结束61
第六节 促销案例61
一、优惠促销61
二、教师节、国庆节、中秋节集中促销61
三、世纪之梦九月店庆促销案62
四、叶氏医美新年促销策划案66
第3章 美容院开业促销71
第一节 美容院开业促销的目的71
一、吸引顾客的注意力71
二、美容院开业促销的方法72
第二节 开业促销活动策划的几个关键环节74
一、开业前的准备74
二、开业宣传方式74
三、有关邀请函的派发74
四、开业时店面的装饰75
五、开业短期内要维持热销气氛75
六、开业时一些相关的优惠75
七、开业注意事项75
第三节 美容院开业促销活动的实施76
一、刚开业时76
二、开业后至1个月78
三、开业后1～2个月79
四、开业后3个月至1年79
第4章 美容院沙龙促销81
第一节 沙龙促销的运作模式81
一、沙龙活动组织及安排81
二、活动核心：老客户带新客户82
三、一般活动流程82
第二节 沙龙促销活动的策划83
一、明确沙龙活动的目的83
二、确定沙龙活动主题和内容83
三、沙龙活动的时间84
四、沙龙活动的地点84
五、沙龙活动顾客邀请84
六、沙龙活动的准备84
七、沙龙活动流程表85
八、沙龙活动优惠方案85
第三节 美容沙龙的举办85
一、主持人致欢迎词85
二、主讲老师做专题演讲86
三、主持人举办一些与顾客互动的游戏86
四、趣味题抢答88
第四节 美容院答谢会、庆典、酒会的举办91
一、主题91
二、时间91
三、地点92
四、目的92
五、日程安排92
六、会前准备细则93
第5章 美容院如何做广告96
第一节 什么是广告96
一、广告的任务96
二、广告的作用96
三、广告的内容97
四、广告的代理100
第二节 怎样选择广告媒体101
一、广告媒体的种类101
二、广告发布113
三、媒体分类114
第三节 如何设计店面广告115
一、招牌——永不落幕的门面广告115
二、海报——告诉客人现在的美丽进行式116
三、纸杯——小小贴心深深触动顾客的心116
四、美容服务画册——客人决定消费的关键之钥116
五、商品陈列——强化消费信心与衬托销售氛围117
六、灯箱片——帮顾客映像出她的完美渴望117
七、装饰艺术——美化店面空间117
八、手提袋——重复使用，强化品牌联想118
第四节 美容院广告设计的策略118
一、广告要让女性动心118
二、广告要正确运用色彩119
三、广告要充分表现美容院整体形象120
第五节 如何知道你的广告是否有效125
一、有效广告的标准125
二、评估广告效果126
三、设定广告预算129
第6章 美容院促销广告设计131
第一节 美容院经营项目与促销广告131
一、介绍项目的知识132
二、介绍项目的特点136
三、用案例现身说法137
四、美容院其他项目的广告139
第二节 美容院介绍及促销广告145
第三节 美容院促销活动广告标语164
一、促销活动164
二、宣传单166
第7章 美容院促销活动典型案例——“魅力女人”演讲会174