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第1章 计算机基础知识与办公自动化概述1

1.1 计算机概述1

1.1.1 计算机的概念1

1.1.2 计算机的诞生、发展历程及应用领域2

1.1.3 计算机的主要特点6

1.1.4 计算机的分类7

1.1.5 微型计算机的种类8

1.2 计算机中常用的数制10

1.2.1 进位计数制10

1.2.2 常用的进位计数制10

1.2.3 不同进位计数制之间的转换12

1.2.4 二进制与计算机14

1.3 计算机中的数据及单位14

1.3.1 什么是数据14

1.3.2 数据的单位15

1.4 计算机系统的组成与应用15

1.4.1 微型计算机系统的组成15

1.4.2 微型机的硬件系统16

1.4.3 微型机的软件系统19

1.4.4 微型计算机的主要性能指标20

1.5 开关机与鼠标键盘的应用21

1.6 办公自动化概述24

1.6.1 办公自动化概念24

1.6.2 办公自动化的功能25

1.6.3 办公自动化的发展趋势26

1.6.4 实现办公自动化的软件支持26

习题27

第2章 操作系统基础31

2.1 操作系统的概念31

2.1.1 什么是操作系统31

2.1.2 操作系统的功能31

2.1.3 操作系统的特征32

2.1.4 操作系统的分类33

2.2 Windows操作系统的基本操作35

2.2.1 Windows操作系统的发展与功能特点35

2.2.2 Windows XP的启动和关闭35

2.2.3 Windows XP的鼠标与键盘操作37

2.2.4 Windows XP的基本操作37

2.3 Windows资源管理器44

2.3.1 认识Windows资源管理器44

2.3.2 文件与文件夹47

2.3.3 文件与文件夹的管理操作53

2.3.4 文件的查找操作57

2.4 Windows XP中的DOS方式58

2.4.1 DOS的起源59

2.4.2 常用的DOS命令介绍60

2.5 控制面板61

2.5.1 “系统特性”设置62

2.5.2 “显示”设置62

2.5.3 “添加／删除程序”设置64

2.5.4 “键盘”、“鼠标”设置65

2.5.5 控制面板中的其他选项66

2.5.6 查看系统设备67

2.5.7 禁用和启用设备68

2.5.8 更新设备驱动程序69

2.6 Windows XP的附件程序70

2.6.1 计算器程序70

2.6.2 画图程序71

2.7 使用中文输入法72

2.7.1 输入法的选择和使用72

2.7.2 添加、删除输入法72

2.8 Windows Vista操作系统简介74

2.8.1 Windows Vista操作系统的特点74

2.8.2 Windows Vista操作系统桌面简介74

习题76

第3章 Internet及其应用80

3.1 Internet概述80

3.1.1 Internet的基本概念80

3.1.2 Internet的发展84

3.1.3 Internet的特点85

3.2 万维网应用86

3.2.1 万维网简介86

3.2.2 Internet Explorer基础知识87

3.2.3 信息搜索89

3.2.4 中国知网的使用90

3.3 电子邮件91

3.3.1 电子邮件基础91

3.3.2 电子邮件原理93

3.4 FTP文件的下载和上传94

习题94

第4章 Word 2003文字处理97

4.1 Word 2003的功能97

4.2 Word 2003工作环境98

4.2.1 Word 2003工作窗口98

4.2.2 Word 2003命令的使用101

4.3 创建文档的基本操作102

4.3.1 新建文档102

4.3.2 输入正文104

4.3.3 文档编辑105

4.3.4 保存和保护文档111

4.3.5 打开现有文档113

4.4 文档排版114

4.4.1 字符格式设置114

4.4.2 段落排版118

4.4.3 页面排版128

4.5 制作表格131

4.5.1 创建表格131

4.5.2 表格中数据的录入及对齐133

4.5.3 编辑表格134

4.5.4 格式化表格138

4.5.5 表格计算和排序140

4.5.6 文字表格转换142

4.6 插入对象143

4.6.1 插入图片143

4.6.2 编辑和格式化图片144

4.6.3 插入图形对象148

4.6.4 创建公式154

4.7 高级排版156

4.7.1 样式的创建及使用156

4.7.2 生成目录157

4.8 邮件合并159

4.9 打印文档161

4.9.1 打印预览162

4.9.2 打印162

上机实验163

第5章 Excel电子表格基本操作170

5.1 Excel概述170

5.1.1 Excel的功能简介170

5.1.2 Excel基础知识171

5.1.3 Excel窗口组成171

5.1.4 Excel中的常用术语172

5.1.5 工具栏的使用173

5.1.6 快捷菜单173

5.2 工作簿的基本操作174

5.2.1 建立新工作簿174

5.2.2 保存、打开和关闭工作簿174

5.2.3 输入数据174

5.2.4 工作表的管理177

5.3 编辑工作表179

5.3.1 单元格及单元格区域的选取179

5.3.2 设置数据的有效检验180

5.3.3 单元格数据的修改、移动、复制、清除180

5.3.4 行、列和单元格的插入与删除182

5.3.5 单元格的命名182

5.3.6 为单元格插入批注183

5.3.7 查找与替换183

5.3.8 撤销与恢复184

5.4 格式化工作表184

5.4.1 行高与列宽的调整184

5.4.2 “单元格格式”对话框185

5.4.3 格式化的其他方法188

5.5 工作表的数据计算191

5.5.1 使用公式计算数据191

5.5.2 使用函数计算数据194

5.6 图表的操作195

5.6.1 创建图表196

5.6.2 编辑图表197

5.6.3 缩放、移动和复制图表199

5.7 Excel的数据处理200

5.7.1 数据的排序200

5.7.2 数据的筛选201

5.7.3 数据的合并计算203

5.7.4 数据的分类汇总204

5.7.5 数据透视表206

5.8 打印输出207

5.8.1 设置打印范围207

5.8.2 页面设置207

5.8.3 控制分页208

5.8.4 打印预览及打印209

习题209

第6章 演示文稿软件PowerPoint应用219

6.1 PowerPoint概述及基本操作219

6.1.1 PowerPoint的功能219

6.1.2 建立演示文稿220

6.1.3 编辑幻灯片224

6.2 演示文稿的美化226

6.2.1 幻灯片格式化226

6.2.2 插入图片、自选图形和艺术字227

6.2.3 插入文本框228

6.2.4 插入表格228

6.2.5 插入图表228

6.2.6 插入组织结构图228

6.2.7 插入声音和影片228

6.2.8 设置幻灯片外观233

6.3 动画和超链接236

6.3.1 幻灯片的动画236

6.3.2 幻灯片的超链接239

6.4 放映演示文稿241

6.4.1 设置放映方式241

6.4.2 放映演示文稿242

6.5 打印、打包和网上发布演示文稿243

6.5.1 演示文稿的打印244

6.5.2 演示文稿的打包和网上发布245

习题245

第7章 多媒体技术基础253

7.1 多媒体技术的基本概念253

7.1.1 多媒体技术的发展与定义253

7.1.2 多媒体技术的特征及应用领域254

7.1.3 多媒体计算机系统组成255

7.2 多媒体信息的处理256

7.2.1 文本信息处理256

7.2.2 图形图像信息的处理257

7.2.3 音频信息的数字化259

7.2.4 动画信息的处理260

7.2.5 视频信息的处理260

7.2.6 常用的多媒体处理软件261

7.3 Photoshop图像处理软件262

7.3.1 Photoshop工作界面262

7.3.2 Photoshop功能介绍264

7.4 Flash动画制作软件267

7.4.1 Flash工作界面267

7.4.2 动画设计过程268

7.4.3 动画设置实例268

上机实验271

第8章 数据库技术基础280

8.1 数据库的基本概念280

8.1.1 数据库管理技术280

8.1.2 数据库系统简介282

8.2 关系数据库概述283

8.3 Microsoft Access 2003概述285

8.3.1 Microsoft Access 2003软件的启动与退出285

8.3.2 Microsoft Access 2003窗口说明286

8.4 建立数据库288

8.4.1 数据库的设计288

8.4.2 创建数据库290

8.4.3 表的创建291

8.4.4 建立数据表之间的关系296

8.5 数据表的维护与操作297

8.5.1 数据表结构的维护297

8.5.2 数据表的操作298

8.5.3 在表中查找／替换数据300

8.5.4 创建查询对象301

8.5.5 Excel与Access的数据交换303

习题306

第9章 常用工具软件使用简介308

9.1 常用工具软件概述308

9.1.1 常用工具软件分类308

9.1.2 获取常用工具软件的方法309

9.1.3 常用工具软件包的安装与卸载310

9.2 系统工具软件313

9.2.1 文件压缩软件WinZip313

9.2.2 虚拟光盘制作软件WinISO315

9.2.3 Daemon Tools虚拟光驱316

9.2.4 搜狗拼音输入法317

9.2.5 PDF文件阅读器Adobe Reader319

9.3 网络工具软件321

9.3.1 网络蚂蚁321

9.3.2 迅雷下载软件使用323

9.3.3 FoxMail电子邮箱客户端327

9.3.4 QQ聊天软件330

9.4 图形、图像处理与媒体软件331

9.4.1 看图软件ACDSee331

9.4.2 PPStream332

9.5 安全相关软件334

9.5.1 360安全卫士334

9.5.2 卡巴斯基杀毒软件334

第10章 计算机日常维护基础337

10.1 计算机的日常保养及维护方法337

10.1.1 理想的工作环境337

10.1.2 养成良好的使用习惯338

10.1.3 电脑常用维护工具338

10.1.4 电脑维护操作339

10.1.5 电脑日常维护的小误区340

10.2 计算机关键部件的保养方法340

10.2.1 硬盘的保养341

10.2.2 显示器的保养342

10.2.3 光驱的日常维护343

10.2.4 软驱的日常维护344

10.3 计算机系统的维护方法345

10.3.1 硬盘的分区要合理化345

10.3.2 正确的安装各硬件的驱动程序346

10.3.3 安装一种杀毒软件及防火墙，并更新到最新的病毒库347

10.3.4 用Ghost做好系统盘的备份348

10.4 计算机软件的维护356

10.4.1 软件系统初始安装的维护准备356

10.4.2 软件系统正常使用要求与定期维护356

10.5 计算机故障的排除方法357

10.5.1 计算机故障的种类357

10.5.2 诊断故障的手段358

10.5.3 常见硬件故障的解决359

10.5.4 检修故障前如何清洁计算机部件363