图书介绍

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组织的知识管理
  • 苏新宁等著 著
  • 出版社: 北京:国防工业出版社
  • ISBN:7118033979
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:265页
  • 文件大小:61MB
  • 文件页数:275页
  • 主题词:知识经济-应用-企业管理

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图书目录

第1章 概论1

1.1 知识及知识管理概述1

1.1.1 知识的定义1

1.1.2 不同学科领域对知识的讨论4

1.1.3 知识管理的起源9

1.2 知识管理研究的内容12

1.2.1 知识的组织12

1.2.2 知识的获取与共享14

1.2.3 知识管理的理论及应用15

1.3 知识管理研究与实践进展18

1.3.1 国外知识管理状况18

1.3.2 我国知识管理研究现状21

1.3.3 我国企业知识管理实践23

1.4 我国知识管理实施中应注意的问题25

第2章 组织的资源及知识的分类28

2.1 组织内部资源的种类28

2.1.1 人类对资源的认识28

2.1.2 学术界对资源的认识30

2.1.3 资源体系及其分类35

2.2 知识的分类及其特性41

2.2.1 知识分类概述41

2.2.2 知识转变过程中的第三种知识44

2.2.3 知识是一种资源46

2.3 知识资源的概念及其主要特性47

2.3.1 知识资源的概念47

2.3.2 知识资源的分类49

2.3.3 知识资源的一般属性50

2.3.4 知识资源的特殊属性51

2.3.5 企业信息资源与知识资源的关系52

2.3.6 知识资源的丰度53

第3章 组织的知识转换55

3.1 知识转换概述55

3.1.1 显性知识和隐性知识55

3.1.2 知识转换的内涵58

3.1.3 知识转换的原则60

3.1.4 知识转换的技术基础61

3.2 组织的知识转换战略63

3.2.1 组织的显性知识转换战略63

3.2.2 组织的隐性知识转换战略65

3.3 世界知名企业的知识转换策略70

3.4 知识转换中的知识创造72

3.4.1 知识创造概述73

3.4.2 知识创造的“场”理论73

3.4.3 “场”在知识创造中作用77

第4章 知识管理中的知识发现79

4.1 知识发现概述79

4.1.1 知识发现概念及渊源79

4.1.2 知识发现研究的外部动力80

4.1.3 知识发现过程83

4.1.4 知识发现的任务及功能85

4.2 知识管理中的知识发现86

4.2.1 数据库的知识发现87

4.2.2 文本数据的知识发现88

4.2.3 Web挖掘89

4.2.4 多媒体数据的知识发现90

4.3 知识的存储与获取91

4.3.1 知识的存储91

4.3.2 知识的获取93

4.4 知识场95

4.4.1 知识场的定义95

4.4.2 组织内部的知识场96

4.5 构建组织内部的知识仓库96

4.5.1 知识仓库概念97

4.5.2 知识仓库的作用98

4.5.3 构建组织知识仓库99

4.5.4 知识仓库实现模型100

第5章 组织的知识地图103

5.1 知识地图概述103

5.1.1 知识地图103

5.1.2 知识地图的内容104

5.1.3 知识地图的作用105

5.1.4 知识地图的类型105

5.2 组织内部知识地图106

5.2.1 组织内部知识类型106

5.2.2 组织内部知识的关联109

5.2.3 组织内部知识地图110

5.3 组织内部知识的流向及流量112

5.3.1 组织内部知识的存量112

5.3.2 组织内部知识的流向与流量114

5.3.3 知识流量与存量的关系115

5.4 构建组织内部知识地图116

5.4.1 知识地图的构建原则116

5.4.2 知识地图的构建116

5.5 知识地图构建实例119

5.5.1 知识关联表示119

5.5.2 知识存量表示121

5.5.3 知识流量和流向表示122

5.6 知识地图的评价122

5.6.1 知识含量的评价123

5.6.2 知识的关联度评价123

5.6.3 知识地图的功能评价123

5.6.4 知识地图的智能化水平评价124

5.6.5 知识地图的效益评价124

5.6.6 知识地图对组织文化的影响124

第6章 组织内部的知识整合125

6.1 知识组织与自组织125

6.1.1 知识组织的两层含义125

6.1.2 知识组织的研究内容和目标127

6.1.3 知识组织的基本原理129

6.1.4 知识的自组织131

6.2 建立组织的知识优势132

6.3 组织的知识转移和增殖135

6.3.1 知识转移的制约因素135

6.3.2 知识转移的实施136

6.4 组织的知识资源配置138

6.4.1 知识资源配置的基本概念139

6.4.2 组织的知识资源配置140

6.5 组织的知识整合141

6.5.1 整合理论及其技术概述141

6.5.2 知识整合的定义147

6.5.3 知识整合的内涵149

6.5.4 知识整合的类型150

6.5.5 企业知识资源整合的意义153

第7章 知识创新与组织文化155

7.1 组织的知识创新155

7.1.1 知识创新的定义155

7.1.2 知识创新的重要作用157

7.1.3 知识创新的过程158

7.1.4 知识管理在知识创新中的作用159

7.1.5 美国3M的知识创新160

7.2 建立组织的知识网络161

7.3 知识管理与组织文化162

7.3.1 组织文化的特征和层次163

7.3.2 组织文化的类型164

7.3.3 东西方组织文化比较166

7.3.4 组织文化的案例——列维斯特劳斯公司170

7.4 建立学习型的知识组织171

7.4.1 为什么要成为学习型组织172

7.4.2 学习型组织的特点175

7.4.3 组织学习的类型176

7.4.4 学习型组织典型案例178

第8章 知识管理与组织竞争力180

8.1 WTO与企业竞争180

8.1.1 加入WTO对中国经济的积极影响180

8.1.2 加入WTO对中国经济带来的挑战181

8.1.3 加入WTO后应采取的策略183

8.2 市场竞争与组织竞争力185

8.2.1 组织竞争力概念及其性质185

8.2.2 组织竞争力的评价189

8.2.3 组织竞争力的评价指标体系192

8.2.4 组织竞争力与核心能力的关系195

8.3 知识管理和组织竞争力196

8.4 提升组织竞争力的资源战略198

8.5 组织的人力资本管理200

8.5.1 人力资本的起源及其特征201

8.5.2 人力资本与人力资源202

8.5.3 企业的人力资本管理203

8.5.4 企业人力资源管理的新趋势204

第9章 知识管理的激励机制206

9.1 知识管理激励机制的理论基础206

9.1.1 激励概述206

9.1.2 激励的理论基础210

9.1.3 激励机制概述215

9.2 知识管理激励机制的设计与运行217

9.2.1 知识管理激励机制的设计217

9.2.2 知识管理激励机制的运行221

9.3 知识管理的激励机制223

9.3.1 知识管理的组织目标机制223

9.3.2 知识管理的诱导机制224

9.3.3 知识管理的个人机制225

9.3.4 知识管理的分配机制226

9.3.5 知识管理的行为规范机制226

9.3.6 知识管理的信息交流机制227

第10章 不同组织的知识管理228

10.1 企业知识管理228

10.1.1 企业知识管理概述228

10.1.2 企业知识管理的目标229

10.1.3 企业知识管理的内容230

10.1.4 企业知识管理的必要性230

10.1.5 企业知识管理的特征及应采取的措施232

10.1.6 企业知识管理案例234

10.2 政府部门的知识管理241

10.2.1 政府知识管理概述242

10.2.2 政府知识管理的内容242

10.2.3 政府知识管理的作用243

10.2.4 政府知识管理的必要性244

10.2.5 政府知识管理典型案例245

10.3 信息服务机构的知识管理248

10.3.1 信息服务机构知识管理概述248

10.3.2 信息服务机构知识管理内容249

10.3.3 信息服务机构应采取的措施250

10.3.4 安达信咨询公司的知识管理251

10.4 教育组织的知识管理254

10.4.1 教育组织知识管理概述254

10.4.2 教育机构知识管理内容255

10.4.3 教育组织应采取的措施256

10.4.4 美国教育机构知识管理257

参考文献260

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