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Part 1 双边公式，让你拥有专业形象1

领导做事不当，应该这样说4

希望同事了解你的立场时7

想说服与自己立场完全相反的人时10

Part 2 用话题公式成功引导话题13

自定话题，轻松掌握话语权17

想让听众认真听你演讲时21

想要吸引对方注意力时24

想让领导赞同你的观点时28

Part 3 效益公式，说服客户最好用31

想要说服别人时34

想让手中项目顺利进行时37

读心策略，及时看透对手40

Part 4 变焦公式处理抗拒最有用45

想要说服明确拒绝自己的人时48

类比式变焦，让人从侧面理解正面接受51

比喻式变焦，让领导接受你的观点56

Part 5 视觉公式，让你说的话活灵活现59

当你为听众介绍公司产品时62

在公众场合被问到兴趣爱好时65

Part 6 钟摆公式，整合不同的想法67

想要避开敏感话题时70

需要居中协调时74

希望化解职场中的对立情况时77

Part 7 让表达更有重点的“骨干”公式81

说话有重点，但不会表达照样吃亏84

想在公众场合表达完美时87

表达无重点，领导不会欣赏你90

Part 8 三点公式，让你说话更有层次93

希望升职加薪时，超好用的三个方法96

想让演讲达到高潮时100

想在领导面前推销自己时104

用精彩的开头吸引听众107

Part 9 反向公式，让难听话变贴心109

想强烈表达自己的意见时112

即使是批评，对方也乐于接受115

想要提出领导能接受的建议时118

提建议时，别否定上司的想法121

Part 10 惊喜公式，触动对方的情绪125

当你在公司大会上讲话时127

在演讲中设置一个令人惊讶的情节129

Part 11 对比公式，得到你想要的结果131

双关对比，巧妙表达你的想法133

巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏135

Part 12 直白公式，诚实表达更有效137

向客户推销自己的产品时140

说话表意明确，避免引发歧义143

Part 13 重复公式，强化你的意思147

与领导交谈，巧用重复公式150

想为白己的产品做宣传时153

Part 14 亮点公式，让听众记住你155

在演讲中使用亮点公式158

想要请他人接受你的赞美时160

Part 15 场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的165

被朋友要求安慰时167

想要表现自己自信时171

希望成为受欢迎的人时175

谈判中，想要说服客户时178

想让对方跟着你的思路走时181

想委婉地拒绝别人的求助时184

想要说服别人替你办事时188

希望自己与对方能相互信任时192

劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸195

与异性朋友产生误会时198

话到嘴边，要留下哪半句201

领导为什么不喜欢听你讲话205

和领导沟通时，这三点你必须注意208

希望在电话中说服“看门人”时211

谎言也能打破僵局214

当别人打探你的隐私时218