图书介绍
连锁经营管理实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 光昕，刘德华主编；阎冰，潘浩，朱克炜副主编 著
- 出版社： 北京：西苑出版社
- ISBN：9787802109131
- 出版时间：2011
- 标注页数：242页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：249页
- 主题词：人生哲学－青少年读物
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图书目录
第一章 连锁经营概述1
第一节 连锁经营的基本特征2
第二节 连锁经营的基本类型7
第三节 连锁经营的业态选择与导入13
第四节 连锁经营的产生和发展17
第二章 连锁企业组织与结构管理24
第一节 组织和连锁企业组织24
第二节 连锁企业组织结构的演变过程37
第三节 连锁总部的组织结构设计38
第四节 连锁门店的组织结构设计44
第五节 连锁配送中心的组织结构设计46
第三章 连锁企业战略管理50
第一节 连锁企业环境分析与市场定位51
第二节 连锁企业的经营战略55
第三节 连锁企业的发展战略59
第四节 连锁企业的竞争战略60
第四章 特许经营与连锁店铺开发策略65
第一节 特许经营的内涵及其分类66
第二节 特许经营的运作71
第三节 如何成为一个好的加盟商76
第四节 连锁店铺开发策略79
第五章 连锁企业店铺设计与门店管理97
第一节 店铺设计与布局的基本要求98
第二节 店铺的布局设计100
第三节 商品陈列的基本原则110
第四节 商品陈列的基本方法113
第五节 门店管理概述120
第六节 门店提升绩效的路径和方法122
第七节 门店店长作业实务124
第六章 连锁企业采购管理132
第一节 连锁企业采购管理概述133
第二节 连锁企业采购组织138
第三节 连锁企业采购流程管理144
第四节 连锁企业采购绩效评估153
第七章 连锁企业物流与配送管理160
第一节 连锁物流概述161
第二节 连锁物流的主要环节163
第三节 连锁企业的配送管理170
第四节 商品合理库存及控制方法176
第八章 连锁企业商品与促销管理180
第一节 商品分类与定位180
第二节 商品组合186
第三节 自有品牌商品的开发190
第四节 连锁企业促销的本质与作用194
第五节 连锁经营企业促销组合196
第六节 促销活动的实施及评估201
第九章 连锁企业综合管理207
第一节 连锁企业服务管理208
第二节 连锁企业的人力资源管理224
第三节 连锁企业的财务管理230
第四节 连锁企业信息系统管理233
第五节 连锁企业文化建设236
参考文献242