图书介绍
5分钟成为沟通高手PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 潘鸿生编著 著
- 出版社： 北京：中国电影出版社
- ISBN：9787106047689
- 出版时间：2018
- 标注页数：241页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：252页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
第一章 沟通是门艺术，快快成为技术达人3
一句话能把人说笑，一句话也能让人跳脚3
学点幽默，此乃闯荡江湖的绝技7
没有谁，天生就会聊天10
聊天，多聊才知道其中的门道14
亲和力让你有魅力18
一张满面笑容的脸，胜过无数动人的话语22
第二章 初次见你，难以忘记29
建造大楼，要牢牢地打好地基29
看清和陌生人谈话的“三八线”31
留给对方良好的“第一印象”35
礼貌是人内心世界的镜子38
特别的爱，给特别的你42
让名字飘荡在记忆的天空46
第三章 会沟通的人，都能读懂对方的内心53
人，为什么长了两只耳朵，只有一张嘴53
为什么我们只聊自己所想要的呢57
交谈需思考，口才好也不一定要与人争辩60
不管什么场合，让对方有面子64
话不在于好坏，而在于是否顺耳68
沟通也要懂得“入乡随俗”72
如果你是我，你会怎么做？77
第四章 处处想着对方，你才能成为沟通高手83
会说谢谢你，更要会说对不起83
让牙齿成为万里长城，给舌头筑一道城墙86
话锋不对，及时转移话题89
聊天时不可碰触他人的“缺点”94
不要逞一时猖狂，让得意变成失意98
让聊天成为一种艺术，让语言得到升华103
第五章 学会假装，越是“糊涂”人们越爱111
回答有技巧，有些问题可以“听不懂”111
做个“糊涂”人，人缘更好些115
说话要谨慎，并非对谁都可以掏心掏肺119
有些问题，模糊回答又何妨123
藏要恰到好处，露要恰如其分127
你的才华，可以既不显山又不露水132
第六章 饭桌之上多沟通，会吃会喝更要会侃139
很多事，吃饭中聊着聊着就成了139
不会招呼客人，如何请客吃饭142
酒能少喝，话绝不能少说145
请客，绝不仅仅是请吃饭147
饭桌之上，要懂长幼之道150
沟通有始有终，吃饭尽善尽美153
第七章 职场当中沟通得当，你就是单位的一块宝159
多沟通，勾勒出一个别样的职场世界159
初入职场，先得懂得什么能说什么不能说163
闷着不说是种错，四处乱说更是错166
不做职场中的“大嘴巴”169
在职场中，可没什么童言无忌172
第八章 商务沟通技巧：第一次见面就搞定客户183
找到客户软肋，开口一击即中183
了解客户内心，才可手到擒来187
占据心理优势，一点点激起客户的欲望190
聊天就要让双方都感到舒服195
说服对方，不可一直喋喋不休198
多套近乎，与谁都是自己人202
寻找共同点，拉近彼此间的距离206
第九章 胸有成竹，方可聊遍天下无对手213
莫要成为一碗轻易能被看穿的清水213
没事混个脸熟，见面长不如常见面217
“打圆场”我是达人，“和稀泥”也是好手222
软硬兼施，才可有效“引导”对方227
必要时，“丑话”得说在前面231
时机不到，适时沉默是最好的选择236