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![商务谈判实务与综合实训](https://www.shukui.net/cover/63/34540455.jpg)
- 王剑华著 著
- 出版社: 北京:北京交通大学出版社
- ISBN:9787512133570
- 出版时间:2017
- 标注页数:140页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:147页
- 主题词:商务谈判-教材
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图书目录
上篇 商务谈判实务3
第1章 商务谈判流程3
1.1 商务谈判的准备阶段4
1.2 商务谈判的谈判阶段6
1.3 商务谈判的终结阶段14
1.4 商务谈判流程实训项目16
第2章 商务谈判策划书20
2.1 商务谈判策划书的写作格式22
2.2 商务谈判策划书实训项目26
第3章 商务谈判心理和思维29
3.1 商务谈判的心理29
3.2 气质与谈判性格34
3.3 商务谈判的思维36
3.4 商务谈判心理和思维实训项目39
第4章 商务谈判语言43
4.1 商务谈判语言的分类及应用43
4.2 商务谈判的沟通技巧45
4.3 商务谈判语言实训项目53
第5章 商务谈判礼仪55
5.1 商务谈判礼仪的概述55
5.2 商务谈判的着装礼仪59
5.3 商务谈判的电话礼仪62
5.4 商务谈判的会面礼仪63
5.5 商务谈判的位次排序礼仪67
5.6 商务谈判的宴请礼仪69
5.7 商务谈判的礼品礼仪71
5.8 商务谈判礼仪实训项目72
下篇 商务谈判综合实训79
第6章 合同文本谈判综合实训79
6.1 合同文本谈判实务79
6.2 合同文本谈判综合实训项目85
第7章 索赔谈判综合实训89
7.1 索赔谈判的基本技巧89
7.2 索赔函格式及示例92
7.3 索赔谈判综合实训项目92
第8章 价格谈判综合实训100
8.1 价格谈判的基本技巧101
8.2 价格谈判综合实训项目102
第9章 合资合作谈判综合实训107
9.1 合资合作谈判的基本技巧109
9.2 合资合作谈判综合实训项目109
第10章 网络谈判综合实训117
10.1 网络谈判的准备117
10.2 软件模拟谈判操作及注意事项118
10.3 网络谈判综合实训项目119
参考文献140