图书介绍
智能新零售 新场景、新科技、新物流、新消费PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （荷）维襄德·永恩（Wijnand Jongen）著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115484383
- 出版时间：2018
- 标注页数：276页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：289页
- 主题词：零售业－商业模式－研究
PDF下载
下载说明
智能新零售 新场景、新科技、新物流、新消费PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 线上生活化的社会1
线下线上合二为一4
线上生活化5
社会的变革8
线上购物的终结10
第二章 智能经济时代的零售场景17
物联网21
大数据24
虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）和全息图28
3D打印31
机器人化33
人工智能34
区块链36
隐私38
第三章 共享经济时代的消费者43
共享经济真的是新生事物吗46
线上共享经济的兴起47
社会变革48
共享经济带来的商业模式50
消费者转变为产消者53
零边际成本社会的诞生54
怀疑的声音55
共享经济的挑战56
接下来会发生什么61
第四章 循环经济下的可持续购物63
循环与可持续66
线性经济系统下的资源利用67
零售业中资源的使用68
循环经济下的新角色74
循环经济带来的新商业模式78
循环零售悖论79
接下来会发生什么83
第五章 赢家通吃的全球本土化经济85
购物生态系统的兴起89
担忧之声98
零售商的困境99
赢家通吃的经济模式104
欧洲的担忧106
临界点107
第六章 赋能线上生活化的消费者109
数字原住民、数字移民和数字文盲的未来112
行为改变的驱动力117
忠诚度121
信息即货币122
智能经济、共享经济、循环经济和全球本土化经济让个人数据更强大123
线上生活化消费者的消费过程125
第七章 推送：N=1效应127
线上生活化消费者的购物动机130
寻找与被发现131
新科技拓展了推送的深度134
第八章 挑选：新的选择模式141
选择之悖论还是选择之天堂143
机械型选择144
先对比，后选择146
线上生活化消费者在哪里购买151
线上生活化消费者如何购买153
新的选择模式156
第九章 支付：区块链技术与无点击购买157
非接触支付160
钱包战争165
身份识别：新的支付方式170
区块链革命175
无感觉支付：快速发展177
第十章 配送：“最后一公里”的矛盾179
配送选择182
零售商的顾虑183
国际配送188
“最后一公里”的挑战191
新商业模式192
“最后一公里”197
第十一章 用户关怀：服务让用户与商家更亲密201
用户服务的演变204
同理心208
智能经济、共享经济、循环经济和全球本土化经济下的用户关怀209
人工智能在用户关怀中的应用210
个人接触213
用户亲密度214
第十二章 新零售商业模式217
变革的开始219
平台和网络商城220
专业型平台和专业型网络商城224
百货商店225
专业型零售商227
品牌直营零售商230
中端市场的分崩离析234
第十三章 新零售时代的工作机会与学习方式239
零售业就业市场形势241
旧派与新式零售商246
实体网络化企业252
人才战争253
第十四章 互联社会的崛起259
权力转移261
政府的反应265
互联化的社会268
重获控制权271
后记273