图书介绍
优雅女人的交际口才书PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 孙豆豆著 著
- 出版社： 南昌：江西人民出版社
- ISBN：9787210093336
- 出版时间：2017
- 标注页数：215页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：225页
- 主题词：女性－心理交往－口才学
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图书目录
第一章 会说话的女人，让人如沐春风3
文雅的谈吐，是有修养的体现3
轻轻的一句寒暄，让人如沐春风5
不做冷美人，亲和力胜过一切美貌9
说话真诚的女人，最容易赢得信任12
谈吐知性优雅，但别不食人间烟火15
柔能克刚，女人要会说温柔话18
第二章 看准说话对象，开口就让人喜欢23
见什么样的人，说什么样的话23
有情感的称谓，使人感到亲切26
跟不同年龄的人，说最合适的话29
看准对方的性格，开口不会错32
沟通时要考虑对方的社会地位35
读懂人心，按对方的喜好去说话37
男女心理有差异，沟通方式也不同40
第三章 别总提“我”，开启话题让对方说47
找到谈话的切入点，就找到了共鸣47
侧耳倾听，是对他人最好的尊重50
没话会找话，说话不冷场的艺术54
别人难过时，少说自己得意的事55
说说他人的经历，冲淡失意者的痛苦58
安慰病人的话，要说得充满正能量61
面对消极的人，用夸赞给他勇气64
给不幸的人送去最贴心的理解67
第四章 女人嘴中有“卡”，脚下才有路73
玩笑开过了头，就成了过分73
说话时给自己留点儿余地76
任何时候都要顾及别人的面子80
闲聊时避开不合适的问题82
替人保守秘密，少说是非85
闺密之间不要“谈情说爱”88
说话讲分寸，点到为止刚刚好92
话不要太密，小心祸从口出95
第五章 自然流露出的赞美，没有人会拒绝101
世上没有人不喜欢听赞美的话101
把握尺度，别把赞美变作了奉承104
在背后赞美别人，效果出奇的好107
对方得意的事，是值得夸奖的地方110
人云亦云太乏味，赞美要别出心裁113
用真诚的赞美，消融心里的冰川116
第六章 学会给“刺耳”的话里加点“糖”123
聪明的女人不说“你错了”123
批评人时，给话里加点“糖”125
教你轻轻松松说出“不”129
有些话要拐个弯儿再出口132
让你的逐客令多一点儿温度136
委婉地传达生活中的“坏消息”139
第七章 善“答”会“问”，事情就成功了一半145
换个说法提问，效果大不同145
提问要有针对性，千万别乱问148
记住自己提问的目的，学着掌控话题149
不会提问？记住这关键的4点151
谈判时的提问技巧153
巧妙回答的8种方式155
谈判时的回答技巧160
答非所问，必要时模糊作答的技巧163
第八章 说服对方，要让人心服口服169
不要强硬地命令任何人169
说服别人一定要用心动情172
一开始就不让对方反对175
理由是说服人的关键178
善于用事实来打动人心181
巧妙运用数字来说服对方183
不可不知的3大说服禁忌186
第九章 遇到尴尬怎么办？巧言妙语来摆脱193
有人冒犯你，别急着发脾气193
冷场时巧妙地转换一下话题196
学会给周围的人打圆场199
恰当的自嘲，风趣地化解尴尬202
说“糊涂”话，不让自己为难205
自圆其说，让口误绝处逢生208
遭遇敏感话题，学会灵活变通212