医药人力资源管理 供管理学专业用 新世纪第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

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第一章 人力资源管理导论1

第一节 人力资源概述2

一、人力资源的概念2

二、人力资源的构成3

三、人力资源与相关概念比较5

四、人力资源的基本特征8

第二节 人力资源管理与开发8

一、人力资源管理的概念8

二、传统人事管理与现代人力资源管理的区别9

三、人力资源管理的内容9

四、人力资源管理的角色与职责分担11

五、人力资源开发与管理的关系12

第三节 人力资源管理的基本原理13

一、同素异构原理13

二、能级层序原理14

三、要素有用原理14

四、互补增值原理14

五、动态适应原理14

六、激励强化原理15

七、公平竞争原理15

八、信息催化原理15

九、组织文化凝聚原理15

第四节 人力资源管理的历史沿革15

一、人事管理起源阶段16

二、人事管理阶段16

三、现代人力资源管理阶段17

第五节 现代人力资源管理发展的新趋势18

一、人力资源管理全球化18

二、人力资源管理虚拟化18

三、人力资源管理职业化19

四、人力资源管理战略地位日益提高19

五、人力资源开发成为培育企业核心竞争力的源泉19

六、知识型员工管理成为人力资源管理的重心19

七、企业与员工关系转变为战略合作伙伴关系19

八、双基点复合式人力资源管理20

九、流程化人力资源管理20

十、人力资源管理外包20

第六节 医药行业人力资源管理现状22

一、医药行业人力资源现状22

二、医药行业人力资源管理现状23

三、医药行业人力资源管理存在的主要问题24

第二章 人力资源战略与规划29

第一节 人力资源战略概述30

一、人力资源战略的概念与内容30

二、人力资源战略与组织战略的整合31

三、人力资源战略的管理过程34

第二节 人力资源规划概述35

一、人力资源规划的概念35

二、人力资源规划的内容35

三、人力资源规划的分类36

四、人力资源规划的影响因素37

五、人力资源规划的作用38

第三节 人力资源规划的制订39

一、人力资源规划制订的原则39

二、人力资源规划制订的步骤39

第四节 人力资源供需预测与平衡43

一、人力资源需求预测43

二、人力资源供给预测45

三、人力资源供需平衡分析48

第三章 工作分析与工作设计52

第一节 工作分析概述53

一、工作分析的概念53

二、工作分析的作用54

三、工作分析的内容55

四、工作分析的程序与步骤55

第二节 工作分析的方法59

一、访谈法59

二、问卷调查法60

三、观察法62

四、功能性职务分析63

五、关键事件法63

六、工作日志法64

第三节 工作说明书与工作规范66

一、工作说明书的概念与内容66

二、工作说明书的格式66

三、工作说明书的编制67

四、工作规范68

第四节 工作设计69

一、工作设计的概念、作用与要求70

二、工作设计的方法70

三、工作设计的模式72

第四章 员工招聘75

第一节 概述76

一、招聘的概念与意义76

二、影响招聘的因素77

三、招聘的职责划分78

四、招聘的流程78

第二节 人员招募80

一、内部招募80

二、外部招募81

三、内部招募与外部招募的比较82

第三节 人员甄选83

一、甄选的概念与重要性83

二、甄选的内容83

三、甄选的方法84

第四节 人员录用与招聘评估98

一、人员录用98

二、招聘评估100

第五节 医药企业员工招聘102

一、我国医药企业招聘管理现状102

二、提高医药企业招聘质量的方法103

三、医药企业招聘相关技巧105

第五章 员工培训110

第一节 概述111

一、员工培训的含义112

二、员工培训的分类112

三、员工培训的目标112

四、员工培训的作用113

五、员工培训的原则113

六、员工培训的误区114

第二节 员工培训管理115

一、培训需求的分析116

二、培训计划的制订119

三、培训计划的实施120

四、培训效果的评估121

第三节 员工培训方法124

一、直接传授式培训124

二、实践性培训126

三、体验式培训127

四、电子化培训129

五、团队建设法130

第四节 医药组织典型人群培训策略130

一、医药组织新员工的培训131

二、医药销售人员的培训132

三、医药研发人员的培训133

四、医疗技术人员的培训134

五、医药管理人员的培训135

第六章 绩效管理140

第一节 概述141

一、绩效的含义与特点141

二、绩效管理及其意义142

三、绩效考评与绩效管理144

四、绩效管理中存在的主要问题145

第二节 绩效管理的基本流程146

一、绩效计划146

二、绩效实施147

三、绩效考评149

四、绩效反馈154

五、绩效考评结果的运用156

第三节 绩效考评指标体系设计157

一、绩效考评指标的确定157

二、绩效考评指标权重的设定159

三、绩效考评标准的确定160

第四节 绩效考评的基本方法161

一、比较法161

二、简单清单法163

三、关键事件法163

四、行为评分法163

五、绩效考评量表法164

六、目标管理法164

七、平衡计分卡绩效考评法166

八、全方位绩效考评法167

第五节 医药企业的绩效考评168

一、研发人员的绩效考评168

二、销售人员的绩效考评170

第七章 薪酬福利管理177

第一节 薪酬管理概述178

一、薪酬管理的含义179

二、薪酬管理的主要内容180

三、薪酬管理的意义181

四、影响薪酬的因素182

五、薪酬管理的原则184

第二节 薪酬制度与基本薪酬管理186

一、薪酬制度设计的基本要求186

二、薪酬制度的评价187

三、常见的薪酬制度187

四、基本薪酬管理190

第三节 激励薪酬管理193

一、个体激励薪酬193

二、群体激励薪酬196

三、激励薪酬设计的程序198

四、激励薪酬设计的艺术199

第四节 福利管理200

一、福利的概念与特点200

二、福利的作用201

三、福利的种类201

四、影响福利管理的因素202

五、福利管理的程序203

六、有效的福利管理204

七、福利管理的发展趋势204

第五节 医药薪酬福利管理205

一、医药企业薪酬管理的形式206

二、医药薪酬管理的发展趋势208

三、医药员工的福利管理210

第八章 员工激励213

第一节 概述214

一、激励的含义214

二、激励的功能214

三、激励理论215

第二节 医药企业激励机制设计220

一、医药企业激励机制设计的基本原则220

二、医药企业激励机制设计的一般方法221

第三节 医药企业员工激励方式223

一、销售人员的激励方式224

二、研发人员的激励方式225

三、管理人员的激励方式227

四、生产人员的激励方式228

第九章 职业生涯管理234

第一节 概述235

一、职业生涯管理的基本概念236

二、职业生涯管理的特点237

三、职业生涯管理的意义237

四、职业生涯管理的内容238

第二节 职业生涯管理理论239

一、职业选择理论239

二、职业发展阶段理论241

三、职业生涯管理理论242

第三节 医药企业职业生涯规划243

一、职业生涯规划的原则243

二、企业职业生涯规划的流程243

第四节 医药企业职业生涯管理244

一、医药企业员工的职业发展通道244

二、医药企业员工的职业选择245

三、工作-家庭平衡计划246

四、职业生涯成长计划的实施246

第十章 劳动关系管理250

第一节 概述251

一、劳动关系的概念251

二、劳资合作的主要模式251

三、劳动关系的性质252

四、劳动关系的表现形式252

五、劳动关系的基本内容253

六、劳动关系管理制度253

第二节 劳动合同管理253

一、概述254

二、劳动合同的内容256

三、劳动合同的订立256

四、劳动合同的履行与变更258

五、劳动合同的解除与终止260

六、违反劳动合同的责任262

七、特别规定264

第三节 劳动争议处理267

一、概述267

二、劳动争议调解270

三、劳动争议仲裁271

四、劳动争议诉讼273

第十一章 人力资源管理前沿277

第一节 电子化人力资源管理277

一、概述278

二、电子化人力资源管理的优势280

三、电子化人力资源管理系统的实施281

第二节 跨文化人力资源管理282

一、概述282

二、跨文化人力资源管理模式284

三、跨文化人力资源管理策略285

第三节 医药人力资源外包286

一、概述287

二、医药人力资源外包的优势291

三、医药人力资源外包的风险292

四、医药人力资源外包风险的规避措施293

主要参考文献297