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第一篇 人性的弱点——做人处世的基本技巧和如何使人喜欢你第一章 待人处世的基本技巧2

1．如欲采蜜，勿蹴蜂房2

2．献出你的赞赏，给人以自重感9

3．诚恳友善地对待他人17

4．尊重他人不同的意见20

第二章 使你更受人喜欢的六条规则23

1．如果这样做，你将到处受欢迎23

2．学会微笑，给人好印象30

3．学会记住他人的姓名35

4．倾听比好的谈吐更重要40

5．引发别人的真正兴趣47

6．使别人感觉到他的重要49

第三章 如何更好地完善自己58

1．了解并喜欢自己58

2．别让自己看起来乏味62

3．勇于承担责任65

4．突破自我设限68

5．树立敬业精神70

第四章 行动是成功的关键74

1．确立目标是有所成就的出发点74

2．培养恒心和毅力79

3．如何下定决心85

4．不当一个埋没才华的傻蛋86

第二篇 人性的优点——如何征服忧虑，走出人生的误区第一章 对付忧虑的法则90

1．忧虑是长寿的克星90

2．告诉你改变人一生的24个字97

3．清除忧虑的“万能公式”104

4．解决忧虑问题的步骤109

第二章 分析忧虑的方法114

1．工作上的忧虑是什么114

2．听听别人对自己的看法116

3．不为失眠而忧虑119

4．什么使你疲劳122

第三章 如何改掉忧虑的习惯126

1．把忧虑从你的思想中赶走126

2．不让烦恼小事使你垂头丧气131

3．平均率可以战胜忧虑134

4．对必然之事轻快地接受138

5．为忧虑限定“到此为止”143

6．不试图锯木屑147

第四章 保持充沛的生命活力150

1．如何多清醒一小时150

2．培养对工作的兴趣153

3．四种良好的工作习惯158

4．把握住今天160

第三篇 美好的人生——研讨赢得友谊之法，探索家庭幸福之道第一章 人际交往的12条原则166

1．争论中没有赢家166

2．避免在生活中树敌169

3．如果你错了就承认176

4．使你走上理智的大路180

5．苏格拉底的秘密183

6．处理抱怨，得给别人多说话的机会187

7．把你的意见变成对方的意愿191

8．一个创造奇迹的公式194

9．发挥“同情”的威力196

10．激发他人高尚的动机200

11．戏剧化地表达你的意见204

12．当你无计可施时，不妨试试这个206

第二章 改变他，而不是伤害他的九种方法209

1．如果你必须批评，试试这个方法209

2．间接提醒对方的错误212

3．先谈你自己的错误214

4．没有人喜欢接受命令216

5．使对方保住面子216

6．称赞最微小的进步218

7．给狗取个好名字221

8．使错误看起来容易改正223

9．使人乐意做你所建议的事224

第三章 让你的婚姻家庭更幸福227

1．不要挖掘婚姻的坟墓227

2．爱他，就让他自在的生活231

3．批评对方要谨慎233

4．给予真诚的欣赏236

5．对琐事多加注意238

6．如果你要快乐，别忽略了殷勤礼貌239

7．不要做一个“婚姻的文盲”242

第四篇 快乐的人生——一本引导人们踏上快乐人生的书第一章 培养快乐心情的规则246

1．保持你的本色246

2．不要试图报复仇人250

3．改变你生活的九个字254

4．如果有个柠檬，就做柠檬水257

5．施恩于人不图回报260

6．算算你得意之事265

7．我曾经是个大笨蛋269

8．快乐心态能产生反败为胜的力量270

第二章 不因为别人批评而不快乐273

1．如何使别人的批评不伤害你273

2．没有人会踢一条死狗276

第三章 学会支配你的工作和金钱278

1．你一生中的两项重大决定278

2．工作是生命之律283

3．管理金钱的11条规则288

4．不要入不敷出295

第五篇 语言的突破——教会人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话和演讲第一章 有效说话的基本法则302

1．获得演说技巧的基本途径302

2．培养演讲的自信心304

3．当众说话的三个法则305

第二章 演讲准备与控场技术307

1．演讲前必须要有充分准备307

2．即刻进入角色312

3．保持良好的态度318

4．使你的演讲具体化321

5．把专业术语变得简单而深动325

6．迫使他人信服327

7．给人回味的结尾330

第三章 提升自我语言的魅力335

1．恰当运用措词335

2．善用幽默342

3．巧用事例346

4．直接提出请求350

5．使用“借用语”351

6．苏格拉底妙法352