图书介绍
世界最伟大推销员乔·吉拉德的推销智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 清扬主编 著
- 出版社: 北京:金城出版社
- ISBN:9787802515055
- 出版时间:2010
- 标注页数:283页
- 文件大小:59MB
- 文件页数:300页
- 主题词:推销-经验
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图书目录
乔&吉拉德推销智慧一 相信自己是NO.1:优秀推销员的第一心态第1节 相信自己是NO.13
第2节 谁都可以创造奇迹6
第3节 信心激发出更大的信心9
第4节 推销产品不如推销自己12
第5节 不要害怕与众不同14
第6节 你完全可以和大人物打交道16
第7节 正确对待竞争对手19
第8节 控制情绪,以良好心态面对客户24
乔&吉拉德推销智慧二 点燃你的激情:成功从热爱自己的事业开始第1节 推销员要热爱自己的职业31
第2节 点燃你的激情34
第3节 永保进取心36
第4节 敬业,敬业,再敬业39
第5节 每一天都要耐心工作42
第6节 聪明地做事44
第7节 远离怠慢工作的小圈子46
乔&吉拉德推销智慧三 厚积才能薄发:机遇只降临在有准备的人身上第1节 随时储备自己的知识51
第2节 培养推销员的职业素质53
第3节 透彻地了解自己的产品58
第4节 对销售要有目标和计划62
第5节 对时间进行合理规划67
第6节 注意打造美好的第一印象69
乔&吉拉德推销智慧四 精通访问技巧:通向生意成交之门由此打开第1节 进行成功预约75
第2节 制订访问计划79
第3节 做好心理准备82
第4节 检查随身工具箱85
第5节 开场白要精彩86
乔&吉拉德推销智慧五 时刻注重顾客的感受:顺利结交客户的有效策略第1节 积极地倾听93
第2节 推销时要集中精力96
第3节 谈论客户感兴趣的话题98
第4节 经常微笑会处处受欢迎99
第5节 赞美你的客户101
第6节 用声音打动顾客103
第7节 推销中要保持幽默感105
第8节 通过电话拉近与客户的距离107
乔&吉拉德推销智慧六 人品重于商品:良好信誉更容易赢得客户认同第1节 诚信能够赢得客户的信任115
第2节 诚实是相对的116
第3节 塑造真诚的推销员形象118
第4节 兑现你的承诺120
第5节 真心与客户交朋友122
第6节 不掩盖产品的缺陷124
第7节 展示公司的良好信誉126
乔·吉拉德推销智慧七 突破异议:善于驾驭销售控制权131
第1节 成功源于拒绝后的坚持131
第2节 听懂顾客异议背后的潜台词134
第3节 不要与客户争辩138
第4节 让客户无法拒绝141
第5节 化解顾客的价格异议147
第6节 善于处理客户的各种借口152
第7节 不同性格客户的抗拒要用不同的突破方法155
乔&吉拉德推销智慧八 客户的需求是销售的根本:推销员要激活客户的购买欲望第1节 顾客的需求是购买的动机163
第2节 客户的购买欲需要激发168
第3节 让客户知道你重视他172
第4节 充分阐述产品能给客户创造的利益174
第5节 一次演示胜过一千句话177
第6节 用产品的味道吸引顾客180
第7节 从配套产品入手扩大顾客的需求183
乔&吉拉德推销智慧九 没有成交何谈销售:促成成交是推销的关键第1节 销售的关键是成交189
第2节 紧紧抓住有决定权的人192
第3节 学会识别成交信号195
第4节 制造紧迫感促使顾客成交199
第5节 通过提问进行假定成交202
第6节 促成成交的其他有效方法205
第7节 从顾客的弱点着手突破实现成交209
第8节 克服成交的心理障碍215
第9节 推销员应遵循的成交原则218
乔&吉拉德推销智慧十 真正的销售始于售后:服务比产品更重要第1节 推销的开始是在成交之后229
第2节 服务比产品更重要231
第3节 服务不周会令客户悔约234
第4节 不要害怕客户的抱怨236
第5节 正确处理客户的投诉238
第6节 不要忘记那些琐碎的服务241
第7节 选择注重服务的公司做推销员243
乔&吉拉德推销智慧十一 先花钱后赚钱:投资客户积聚人脉资源第1节 不断开发人脉资源249
第2节 注意维系你的人脉251
第3节 要求客户为你引荐254
第4节 老客户要尤其重视258
第5节 先花钱,后赚钱的“猎犬计划”261
乔·吉拉德推销智慧十二 推销无处不在:生意遍布于每一个细节之中第1节 乔&吉拉德的250定律267
第2节 把每一个人都当成有价值的客户269
第3节 别轻易对客户下结论271
第4节 未成交客户也很重要273
第5节 散发一张名片就是创造一个商机275
第6节 到鱼多的地方打鱼——鉴别准客户278
第7节 抓住所有细小的生意线索280