图书介绍
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- 翟杰著 著
- 出版社： 北京：朝华出版社
- ISBN：9787505425477
- 出版时间：2011
- 标注页数：288页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：299页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
Part1 基础篇3
第一章 口语技巧——有理不在声高3
语调的训练5
节奏的掌握7
字正腔圆8
停顿的把握10
重音的把握12
音量的运用14
语体转换16
语流的训练18
第二章 体态语技巧——说服不仅是嘴上功夫21
体态语及其使用原则23
服饰有时比语言更有魅力27
肢体动作——更加彰显自信和说服力30
手势——口语表达的第二语言32
微笑是最美的说服语35
眼神的交流很重要38
交流时需保持进退有度的距离41
礼仪是说服的助力器43
仪态是外在说服的重要表现47
避免不经意间的小动作49
第三章 实战技巧——情理结合，攻心为上53
以退为进，四两拨千斤55
沉默——此时无声胜有声57
巧言相激，胜过好言相劝60
言之有情，言之有理63
换位思考，将心比心67
将错就错，不攻自破70
模糊作答，巧于周旋73
幽默，巧妙化解矛盾78
赞美，让说话充满艺术82
Part2 工作业务篇91
第四章 求职面谈与自我推销——好口才能让你脱颖而出、左右逢源91
面试前你应该做的准备工作93
做好自我介绍，充分展示自我95
掌握面试的交谈技巧98
及时展开话题，适时转移话题101
巧妙回答面试中的难题104
好口才助你成功自我推销106
幽默让你左右逢源110
第五章 主从沟通中的口才技巧——将微笑写在脸上，并讲究策略113
请有身份的人帮自己说话115
软磨硬泡，说服你的老板117
不要使用生硬或情绪化的字眼120
抓住上司的兴趣，借机展示自己122
大胆向领导争取自己应得的利益124
巧言推脱领导委托的某些事127
巧妙地训导下属而不给下属造成伤害130
央求不如婉求，劝导不如诱导133
第六章 行销业务中的口才技巧——掌握主动，诱发“是”的答复137
掌握环境语言，让说服事半功倍139
掌握话语的主动权，使对手处于不利的地位142
学会赞美对方，采用迂回战术144
学会巧妙地说“不”147
只有选择的机会，没有拒绝149
寻找双方谈话的共同点152
想说服就不要怠慢“上帝”156
抓住顾客的兴趣，有的放矢159
第七章 商务谈判中的口才技巧——求同存异，做一颗柔软的钉子161
商务谈判的实用策略163
争辩解决不了问题168
永远避免正面冲突170
步步为营，制造竞争气氛174
进行侧面点拨式的忠告177
真假难猜的发问技巧180
巧妙化解谈判僵局184
谈判桌上的生存法则189
先赞誉后劝导193
求同存异，适当妥协196
Part3 家庭生活篇203
第八章 家人互动的口才技巧——曲线说服，从对方赞同的道理说起203
投石问路，逐渐提出自己的要求205
做足“情”字文章，曲线说服对方207
说服于无形的“幽默感”209
引事说理，求同存异211
夫妻之间也要察言观色215
学会“真情告白”217
争吵有度，和好有方219
第九章 子女教育的口才技巧——用积极的态度去遣词造句223
偶尔可采用“善意的谎言”225
尽量用肯定的信息227
发挥“故事和游戏”的作用229
耐心多一点，急躁少一点231
恰当地使用暗示235
让建议代替命令238
批评要婉转241
拒绝有方，原则坚定243
刺激感化有良效248
第十章 朋友交流的口才技巧——听要用心，说要看人251
对朋友进行得体的安慰253
找出一个共同话题来谈论255
言必信，行必果258
尽量使用柔和的语言基调261
听话才会更好地说话263
投其所好，说话要看人266
掌握好开玩笑的分寸268
充分运用欲言又止的奇效270
在为难时说“不”272
甜言蜜语在男女朋友交谈时的作用276
让恋人满意地接受你的不满280