图书介绍
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- 陈妙峰，王奇珍编著 著
- 出版社： 北京：民主与建设出版社
- ISBN：9787513900331
- 出版时间：2010
- 标注页数：245页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：259页
- 主题词：干部－能力培养－中国
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图书目录
绪论2
第1章 中层人员管理的五维度2
第一节 自我管理2
改变形象，培养你的魅力2
巧用时间，是效率的开始4
从决策看你的水平7
保持激情和热忱，不断提升自己10
第二节 对上管理13
了解上级需求13
成功推销自己16
做好自己分内的工作19
第三节 对下管理22
你的员工是上帝22
善待下属，保证他们的利益25
激发员工的归属感29
第四节 横向管理35
大雁法则35
让对方说出真实想法38
懂得和谐与制衡原则40
第五节 对外管理43
扩展你的人际关系圈43
自身性格培养，进行人缘外交46
谈判的技巧52
第2章 沟通的强大力量56
第一节 沟通与管理56
管理从沟通开始56
沟通的环节60
达成沟通先了解冲突64
文化对沟通的影响67
第二节 克服有效人际沟通的障碍71
倾听艺术71
适当的提问74
说话使用技巧78
注意非语言的暗示84
第三节 组织沟通87
下对上沟通技巧87
平行沟通技巧90
上对下沟通技巧94
第3章 跑在时间的前面98
第一节 时间管理的误区及修正98
缺乏时间观念98
你真的有那么忙吗？101
第二节 时间管理的技巧104
管理好你的日程表104
面对时间的态度106
围绕结果排列顺序111
借助时间管理的有效工具116
第4章 敢授权才有真实力120
第一节 你真正认识授权吗？120
授权的流程121
授权的作用和误区125
第二节 授权的五个原则128
权责对等128
适度授权131
建立约定135
事项明确137
相互协调141
第三节 授权之道143
该放手时就放手144
用人不疑147
人尽其才149
第5章 让你的员工动起来156
第一节 何为激励156
真正认识激励156
马斯洛的需求层次理论158
赫茨伯格的双因子理论162
麦克利兰的成就动机理论165
佛隆的期望理论168
亚当斯的公平理论173
行为强化理论176
第二节 正确使用激励措施178
人性假设与激励方法的选择178
物质激励不可或缺182
精神激励尤为重要186
职业生涯发展激励191
知识型员工的激励195
第6章 执行力决定结果202
第一节 执行力是什么202
执行力的本质202
影响执行力的根源204
第二节 打造团队执行力206
高效执行创业团队具有的九个特征206
如何提高执行力208
第7章 让目标指明方向214
第一节 了解目标和目标管理214
为什么要进行目标管理215
目标的SMART五大要素218
目标管理的误区221
第二节 目标管理五原则224
行动与目标要一致224
用目标激励员工226
员工的职业规划与公司的目标一致229
第8章 压力是前进的动力235
第一节 认识员工的压力235
压力是可以“传染”的235
压力的来源236
第二节 减轻压力的三副“药方”238
消灭压力的源头238
战胜压力的五步曲240
引导良性竞争242