图书介绍
零距离攻关PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 杜占生编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501774900
- 出版时间：2006
- 标注页数：202页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：214页
- 主题词：企业管理－公共关系学
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图书目录
目录1
第一章 零距离形象公关1
一、“飞鸽”展翅人白宫2
二、中国网通打造网通新形象4
三、杜邦重新定位引导潮流9
四、“太阳神”现身中国大陆11
五、比尔盖茨的“视窗95”战役14
六、信誉是企业的立足之本17
七、形象好效益自然好20
第二章 零距离内部公关25
一、团结就是力量26
二、让员工有家的感觉29
三、前边唱戏 后边拆台32
四、投之以桃 报之以李34
五、优秀员工造就最佳雇主38
六、三菱的“正广告”与惠普之道42
七、良好沟通是成功的开始45
第三章 零距离营销公关51
一、雪莲维药草船借箭52
二、三菱靠信息获得巨额利润56
三、信誉投资是制胜法宝60
四、精工表借奥运名扬天下63
五、“金利来”创名牌67
六、沙宣巧用“名人效应”再创辉煌70
七、“双汇”登上天安门73
八、雅芳的访问推销法77
第四章 零距离消费者公关81
一、诚招天下客82
二、想顾客所想 急顾客所急85
三、“亲善运动”感动“上帝”89
四、服务是赢得顾客的灵丹妙药92
五、雅戈尔心系消费者93
六、百事用5分钱抓住公众97
七、摩托罗拉打造个性品牌100
第五章 零距离媒介公关105
一、鸽子从天而降106
二、文化搭台 媒体唱戏109
三、“水门事件”迫使总统辞职113
四、无视媒介关系 最终自食苦果117
五、记者也来卖菜？120
六、“青春宝”何以美名远扬123
七、“奥妙”洗衣粉降价的奥妙128
第六章 零距离政府公关133
一、北京成功申办2008年奥运会134
二、汕头借势造势重塑形象136
三、政府是最好的推销员138
四、长虹被拒风波141
五、银行协会敢与国会比高低143
六、联合利华开启“本土化”之门146
七、千里水“杀”入人民大会堂149
第七章 零距离公益公关153
一、麦当劳世界儿童日154
二、桑塔纳的文化之旅157
三、喝口“白沙”飞北京159
四、舒肤佳做秀 名利双收162
五、杰士邦醉翁之意不在酒166
六、可口可乐爱心无限169
第八章 零距离危机公关173
一、“玉环”转危为安174
二、“您好，中国种的狗？”178
三、霞飞3·15行动181
四、家乐福歧义广告事件185
五、格尔伯不容绑架188
六、“利男居”月饼霉变事故193
七、大火不熄 公关不止197
八、钱江啤酒终拨云见日200