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目录1

第1章 导论1

1.1 组织行为学的概念2

1.2 组织行为学的理论体系4

1.3 组织行为学的历史演变7

1.4 管理伦理与组织行为9

1.5 跨文化的组织行为学12

1.6 研究术语与研究方法15

本章小结20

思考题20

练习题21

案例分析22

第2章 个性、价值观与工作态度24

2.1 个性概述25

2.2 个性测量及其相关理论基础27

2.3 组织情境中的个性29

2.4 价值观31

2.5 态度与行为33

2.6 工作满意度34

本章小结36

思考题37

练习题37

案例分析39

第3章 知觉与归因40

3.1 知觉过程及其影响因素40

3.2 社会知觉与知觉误差44

3.3 归因：知觉行为的原因48

本章小结52

思考题52

练习题53

案例分析54

第4章 学习与行为改变55

4.1 学习的类型56

4.2 强化与行为塑造60

4.3 强化程序与行为修正65

本章小结68

思考题69

练习题69

案例分析70

第5章 工作激励72

5.1 激励概述72

5.2 内容型激励理论76

5.3 过程型激励理论81

5.4 员工激励实践84

本章小结88

思考题88

练习题88

案例分析91

第6章 群体行为基础92

6.1 群体及其发展阶段93

6.2 群体规模与结构97

6.3 群体规范与从众99

6.4 群体凝聚力与绩效102

本章小结104

思考题104

练习题105

案例分析107

第7章 群体沟通109

7.1 沟通概述110

7.2 沟通的过程114

7.3 有效沟通的障碍及其改善115

本章小结119

思考题119

练习题120

案例分析121

第8章 群体决策123

8.1 群体决策与个体决策124

8.2 群体思维与群体转移126

8.3 群体决策技术129

本章小结132

思考题133

练习题133

案例分析137

第9章 团队与团队管理138

9.1 团队与群体的比较139

9.2 团队的类型与特征141

9.3 创建高效团队142

本章小结148

思考题149

练习题149

案例分析152

第10章 冲突、谈判与群体间行为153

10.1 冲突154

10.2 谈判160

10.3 群体间行为166

本章小结169

思考题170

练习题171

案例分析173

第11章 权力与政治174

11.1 权力的定义175

11.2 依赖：权力产生的本质175

11.3 权力的来源176

11.4 组织内的政治行为179

11.5 政治行为的道德规范182

本章小结183

思考题184

练习题184

案例分析186

第12章 领导理论与领导行为188

12.1 领导概述189

12.2 领导特质与领导行为190

12.3 权变理论193

12.4 魅力型与变革型领导理论198

本章小结204

思考题205

练习题205

案例分析208

第13章 组织基础210

13.1 组织的特征与目标211

13.2 经典的组织结构——垂直专门化214

13.3 组织的控制218

13.4 水平专业化220

13.5 组织的协调224

本章小结225

思考题226

练习题226

案例分析228

第14章 组织设计与组织学习229

14.1 规模与组织设计230

14.2 技术与组织设计234

14.3 环境与组织设计236

14.4 战略与组织设计237

14.5 组织学习239

本章小结243

思考题244

练习题244

案例分析245

第15章 组织文化247

15.1 组织文化概述248

15.2 组织文化的层次分析251

15.3 管理组织文化256

15.4 组织发展干预263

本章小结265

思考题266

练习题266

案例分析267

第二版后记269

第一版后记270