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目录1

第一章　人力资源战略与规划1

第一节　核心概念与理论精要1

一、人力资源战略的内涵1

二、人力资源战略的类型2

三、人力资源战略的选择3

四、人力资源规划的内涵4

五、人力资源规划的方法5

六、人力资源规划的目标7

第二节　经典案例8

案例一　平安保险：以制度保平安8

案例二　许继集团：可持续发展的人力资源发展战略21

案例三　清华同方：实施“以人为本”人力资源战略27

一、人力资源战略与规划的核心法则33

第三节　核心法则与流程33

二、制定人力资源战略与规划的一般流程38

他山之石39

可口可乐（中国）的人力资源管理战略39

第二章　工作分析与工作评价47

第一节　核心概念和理论精要47

一、工作分析的内涵48

二、工作分析的内容48

三、工作分析的制定者50

四、工作分析的制定时间50

五、工作分析的原则50

六、工作分析的方法51

七、定编定员53

八、工作评价的内涵54

九、工作评价的方法54

案例一 山东铝业：如何分析职务、评价岗位56

第二节　经典案例56

案例二　郑州绿源燃气股份有限公司的工作分析62

案例三　联想的岗位评估70

第三节　核心法则和流程73

一、工作分析与工作设计的核心法则73

二、企业工作分析的一般流程80

他山之石82

美国HAY公司：海氏工作评价系统的应用82

第三章　员工的招聘与录用92

第一节　核心概念与理论精要92

一、招聘与录用的内涵92

二、招聘与录用的原则93

三、招聘策略94

四、招聘渠道95

五、录用方法97

案例一　江苏海外企业集团的人才招聘、选拔改革98

第二节　经典案例98

案例二　斯迈尔服饰公司的招聘109

案例三　同仁堂：选干部外包117

第三节　核心法则与流程123

一、招聘与录用的核心法则123

二、招聘与录用的一般流程130

他山之石131

飞利浦选拔人才的机制131

第四章　员工培训与开发135

第一节　核心概念与理论精要135

一、员工培训与开发的内涵136

二、员工培训的内容136

三、员工培训的评估137

四、员工职业开发139

五、学习型组织140

案例一　康佳的员工培训与开发141

第二节　经典案例141

案例二　东阿阿胶：把培训进行到底149

案例三　中国工商银行的E-learning156

第三节　核心法则与流程159

一、培训与开发的核心法则159

二、员工培训的一般流程166

他山之石167

西门子：多级培训制度167

第五章　绩效管理174

第一节　核心概念与理论精要174

一、绩效管理的内涵175

二、绩效管理的内容175

三、绩效管理的功能176

四、绩效管理的原则178

五、绩效管理的角色分配178

六、绩效考核的方法179

七、有效绩效管理系统的标准182

八、绩效管理的作用183

第二节　经典案例183

案例一　联想集团的考核体系183

案例二　海尔考核：从“三工转换”到“负债开发”194

第三节　核心法则与流程199

一、企业绩效管理的核心法则199

二、绩效管理的一般流程209

他山之石210

GE的考核秘笈210

第六章　薪酬管理214

第一节　核心概念与理论精要214

一、薪酬的内涵215

二、薪酬的构成215

三、薪酬的影响因素216

四、薪酬模式217

五、薪酬策略219

六、薪酬管理221

第二节　经典案例223

案例一　云南白药的薪点工资制223

案例二 东风汽车的薪酬管理体系229

第三节　核心法则与流程236

一、薪酬管理的核心法则236

二、薪酬管理的一般流程242

他山之石244

诺基亚的薪酬管理244

第七章　企业文化与人力资源管理248

第一节　核心概念和理论精要248

二、企业文化的结构249

一、企业文化的内涵249

三、企业文化的特征251

四、企业文化对人力资源管理的功能252

五、企业文化的类型254

六、企业文化的作用255

第二节　经典案例257

案例一　海尔的企业文化257

案例二　金蝶软件：激情管理265

案例三　博爱的企业文化269

案例四 平安机械公司的员工由走到留274

第三节　管理法则和流程281

一、企业文化建设的核心法则281

二、企业文化管理的一般流程294

他山之石296

沃尔玛公司的“以人为本”的企业文化296

参考文献300