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目录3

第一章 现代银行数字化经营概述3

第一节 银行数字化经营的内涵3

一、数字化时代的到来3

二、数字化与银行4

三、银行数字化经营的内涵6

第二节 银行数字化经营的实施10

一、数字化经营的特点10

二、数字化经营将改变什么13

三、银行数字化经营发展趋势18

四、数字化时代银行业的发展策略20

第三节 银行数字化经营引发的理论探索24

一、电子货币服务24

二、电子货币引发的理论探索26

第二章 电子商务的经营39

第一节 电子商务概述39

一、电子商务概念及特点39

二、电子商务的发展41

第二节 EDI商务44

一、EDI的定义44

二、EDI的结构45

三、EDI系统的组成及业务流程50

四、EDI与Internet53

五、EDI的应用55

六、实施EDI的效益57

第三节 国际银行金融网络——SWIFT59

一、SWIFT简介59

二、SWIFT系统62

三、国内银行的SWIFT应用现状65

第四节 电子商务结算67

一、电子商务结算概述67

二、电子商务结算系统构成69

三、CTEC结算系统71

四、SET结算系统75

五、电子商务支付结算面临的挑战77

第三章 电子银行的经营85

第一节 电子货币85

一、电子货币概述86

二、银行卡92

三、网络货币97

一、电子支付系统概述104

第二节 电子支付系统104

二、ATM系统109

三、POS系统111

四、电子汇兑系统114

五、网上支付系统116

第三节 电子银行123

一、电子银行概述123

二、自助银行136

三、电话银行139

四、电子银行业务营销141

第四章 网上银行的经营151

第一节 网上银行概述151

一、网上银行的性质152

二、网上银行的发展153

一、网上银行服务162

第二节 网上银行的管理162

二、网上银行服务质量管理166

三、我国网上银行应对国际竞争的策略171

四、网上银行市场营销技巧174

五、网上银行面临的问题179

六、网上银行风险管理188

七、中国网上银行经营之路在何方190

第三节 家庭银行系统193

一、家庭银行的发展历史193

二、家庭银行的概念与形式195

三、家庭银行的服务功能196

第四节 企业银行系统197

一、企业银行的概念与意义197

二、企业银行的服务方式199

三、企业银行系统结构200

四、企业银行实例201

第五节 手机银行203

一、手机银行概述203

二、手机银行的功能205

三、手机银行应用前景分析206

第五章 数字技术的安全217

第一节 数据仓库与数据挖掘技术217

一、数据仓库技术217

二、数据挖掘技术220

三、数据仓库技术在我国金融业中的应用225

第二节 电子金融安全标准228

一、数据认证技术228

二、加密技术234

三、加密技术的应用241

四、电子金融活动的安全标准243

第六章 现代银行数字化经营法律问题263

第一节 电子合同相关法律问题263

一、概述263

二、电子合同的订立264

三、电子签名268

四、电子证据271

第二节 电子支付相关法律问题273

一、电子支付参与各方的法律关系274

二、电子支付活动的完成和撤销及面临的证据法上的问题276

三、几种具体支付方式中的法律问题277

四、电子支付中存在的问题284

五、电子支付法律的发展287

第三节 电子商务相关法律问题289

一、电子商务法的基本原则289

二、联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》简介291

三、我国电子商务的立法情况294

四、我国电子商务立法的指导思想与对策296

第四节 网络银行相关法律问题298

一、网络银行法及其特征299

二、网络银行立法概况300

三、网络银行服务协议的效力问题303

四、网络银行客户身份认证问题305

五、网络银行民事责任307

六、网上银行贷款业务法律问题314

后记319