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第1章 电子商务的由来与发展1

1.1 电子商务的由来1

1.1.1 Internet的飞速发展是电子商务大规模起步并快速发展的标志4

1.1.2 基于Internet-EDI战略6

1.2 电子商务的发展10

1.2.1 欧美等国家和地区电子商务的发展现状11

1.2.2 亚洲国家电子商务的发展现状22

案例 亚马逊书店31

第2章 电子商务的基本含义43

2.1 基本概念43

2.1.1 什么是电子商务43

2.1.2 电子商务的基本框架结构48

2.1.3 电子商务的作用51

2.2 电子商务的应用类别51

2.2.1 企业之间的电子商务52

2.2.2 生产企业之间的电子商务54

2.2.3 企业与消费者之间的电子商务56

2.2.4 政府与企业之间的电子商务59

2.2.5 政府与消费者之间的电子商务60

2.3 电子商务的成本——收益分析61

2.3.1 电子商务的成本——收益特性62

2.3.2 电子商务的成本——收益内容63

2.4 “中国电子商务信息系统(CECIS)”投资估算73

2.4.1 CECIS的投资估算73

2.4.2 CECIS的经济效益估算75

2.4.3 CECIS的社会效益估算77

案例 网上花店78

第3章 电子商务的影响87

3.1 电子商务对人类思维方式的影响87

3.1.1 电子商务的创造性思维88

3.1.2 电子商务的整体性思维89

3.2 “虚”与“实”概念的转换89

3.3 电子商务对企业的影响90

3.3.1 对传统商业企业的影响91

3.3.2 时传统生产企业的影响96

3.3.3 电子商务改变着企业的宣传方式99

3.3.4 电子商务对企业内部的重新构造101

3.4 电子商务对服务贸易的影响103

3.4.1 无形产品和劳务103

3.4.2 信息服务业106

3.4.3 网上拍卖113

3.5 对市场准入的影响115

3.6 对传统教育方式的影响117

3.7 新行业的出现118

3.7.1 网上购物与邮政联手119

3.7.2 未来TV新服务：TV+电子商务121

3.7.3 新的贸易中介模式122

3.7.4 JTSIN——网上销售电力的中介机构126

3.7.5 运输业的新商机126

3.8 电子商务是经济的新增长点128

案例 Dell计算机公司131

第4章 电子商务的技术支持——EDI137

4.1 EDI的定义137

4.2 EDI发展的背景139

4.2.1 EDI的发展依赖于EDI标准的应用140

4.2.2 EDI发展依赖于技术的发展144

4.3 EDI的软硬件环境155

4.3.1 EDI应用的硬件需求155

4.3.2 EDI的软件及其功能156

4.4 EDI连接的贸易伙伴之间的协议模型158

4.5 EDI的标准160

4.5.1 什么是EDI标准160

4.5.2 EDI标准化的组织机构162

4.5.3 各国采用EDI报文标准的情况165

4.6 通过EDI标准的单证处理过程167

4.6.1 由普通商业发展转换成EDIFACT标准发展报文的步骤168

4.6.2 EDIFACT标准报文应用示例169

4.6.3 EDI的报文类型173

案例 中国海关EDI的通关系统178

第5章 国际电子商务与国际贸易186

5.1 国际电子商务促进全球经济一体化的发展186

5.1.1 国际电子商务的概念187

5.1.2 国际电子商务发展的前提188

5.1.3 国际电子商务的具体实施框架189

5.2 国际电子商务与一般电子商务的区别201

5.3 国际电子商务在国际贸易中的应用204

5.3.1 交易前的准备204

5.3.2 交易磋商和签订合同206

5.3.3 结算付款208

5.4 基于Internet-EDI的外贸企业重组210

5.4.1 基于Internet-EDI系统的外贸企业运营方式重组211

5.4.2 外贸企业的单证流转方式创新213

5.4.3 传统外贸企业单证流转方式创新结果215

5.4.4 创新条件下的实务操作过程216

5.5 国际电子商务在外贸实务操作中的应用217

案例 贝尔公司应用国际电子商务的成功经验219

第6章 电子商务的税收问题225

6.1 一些国家、地区和国际性组织对电子商务税务问题的政策性主张226

6.1.1 WTO通过电子商务减免关税一年的方案226

6.1.2 欧盟对电子商务采取的税收政策228

6.1.3 美国对电子商务税收采取的政策229

6.1.4 ECTSU提出的电子商务税收政策建议231

6.1.5 发展中国家电子商务税收政策233

6.1.6 我国政府有关电子商务税收的举措234

6.2 国际上正在讨论的几种征税方案237

6.2.1 零关税237

6.2.2 比特税239

6.2.3 中性税收240

6.3 电子商务税收亟待解决的问题241

6.3.1 有形产品交易和服务交易在税务处理上难以区分241

6.3.2 传统税种与课征方式的功能弱化242

6.3.3 交易地点难以确定243

6.3.4 税收部门难以全面地、准确地获得有关交易信息、证明文件244

6.3.5 Internet使用者所在国按什么标准对Internet提供者征税244

6.3.6 “常设机构”概念难以确定245

6.3.7 国际税收管辖权的冲突245

6.3.8 对于跨国公司的征税问题246

6.3.9 对于税收问题达成的共识247

6.4 中国税收咨询网简介248

案例 深圳采用基于AS/400的电子报税及税款征收的无纸化系统250

第7章 电子商务模式下的法律环境258

7.1 电子商务法律环境的发展258

7.1.1 国际上有关电子商务法律法规的制订259

7.1.2 《电子商务示范法》259

7.2 《电子商务示范法》中有关国际贸易法律问题的规定260

7.2.1 关于订立合同的有效性问题260

7.2.2 《电子商务示范法》提出了数据电文“发端人”的概念261

7.2.3 关于能否撤销要约262

7.2.4 电子商务合同承诺生效的时间与地点264

7.2.5 国际贸易中的证据问题265

7.2.6 关于计算机记录的举证问题267

7.2.7 电子商务记录的可接受性268

7.2.8 原件269

7.2.9 电子商务中未发出通知或通知错误的责任270

7.3 国际贸易术语和条款在电子商务中的适用性271

7.4 电子商务第三方推销商的责任273

7.5 网上国际商事仲裁275

7.6 电子商务环境下的知识产权法律保护问题277

7.6.1 版权保护277

7.6.2 商标保护277

7.6.3 域名抢注278

7.6.4 隐私问题278

7.7 构建我国电子商务法律环境初步279

7.8 交易中心的法律地位及其他280

7.8.1 网络交易中心的法律地位280

7.8.2 认证机构在电子商务中的法律地位281

7.8.3 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系283

案例 中国商品交易中心系统设计方案284

第8章 电子商务的安全问题291

8.1 电子商务系统安全的概念模型291

8.2 电子商务的安全要素292

8.2.1 信息的保密性292

8.2.2 信息的完整性293

8.2.3 信息的有效性294

8.2.4 信息的不可抵赖性294

8.2.5 交易身份的真实性295

8.2.6 系统的可靠性295

8.3 电子商务模式运作中常用的安全方法295

8.3.1 防火墙技术296

8.3.2 密钥加密技术298

8.3.3 工作站系统安全300

8.3.4 消息摘要302

8.3.5 数字签名303

8.3.6 数字时间戳304

8.3.7 CA中心及树型验证结构305

8.4 有关电子商务安全的国际协议309

8.4.1 安全套接层协议309

8.4.2 SET安全协议310

8.4.3 其他协议313

案例 Service Merchandise公司的电子商务模式315

第9章 电子商务与金融服务业322

9.1 网上银行323

9.1.1 网上银行的发展323

9.1.2 网上银行的业务功能325

9.1.3 网上银行与传统银行的区别326

9.1.4 制约网上银行发展的一些关键性问题331

9.1.5 中国网上银行现状333

9.1.6 中国网上银行业务介绍334

9.2 网上金融服务创新335

9.2.1 电子支票支付336

9.2.2 信用卡337

9.2.3 电子现金339

9.2.4 电子钱包343

9.2.5 自动票据交换所344

9.2.6 其他金融工具、各种智能卡简介346

9.3 网上金融服务业务的扩展349

9.3.1 网上理财349

9.3.2 网上保险服务354

9.4 我国金融服务业电子商务的发展现状356

9.4.1 利用Internet网络开展网上银行服务356

9.4.2 全面介入电子商务357

9.4.3 在国家政策容许条件下，全面开展网络银行业务358

9.5 网上金融业务扩展目标358

案例 安全第一网络银行362

第10章 中国电子商务365

10.1 我国发展电子商务的总体框架365

10.1.1 制定相应政策法规365

10.1.2 管理机构规范化及标准化366

10.1.3 市场和应用——先搞好试点工程，进而推出示范工程367

10.1.4 多层次、多领域的人才培养368

10.1.5 加强电子商务网络基础设施建设370

10.2 中国电子商务的发展现状370

10.2.1 中国电子商务的基础设施建设情况371

10.2.2 中国的电子商务工程——金卡工程371

10.2.3 Internet建设372

10.2.4 计算机设备和系统建设373

10.3 中国对外经济贸易电子商务的应用框架374

10.3.1 统一进出口企业代码374

10.3.2 统一进出口商品代码374

10.3.3 电子商务以金卡工程为基础的对外贸易应用系统375

10.3.4 中国对全球贸易网点网络的利用384

10.3.5 进出口许可证的联网申领385

10.3.6 出口配额电子招标386

10.4 我国对外经贸电子商务化客观环境分析387

10.4.1 发展电子商务：需求分析387

10.4.2 环境可行性分析391

10.4.3 我国在电子商务化进程中的策略393

10.5 电子商务的回顾与展望399

案例 中远公司EDI系统应用情况401

附录一 1999年《财富》电子商务50强407

附录二 《全球电子商务行动计划》(1998)411

附录三 《贸易法委员会电子商贸示范法》442

附录四 美国《全球电子商务政策框架》(1997)452

参考文献473