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第1章 企业的作用1

引例 谷歌拒绝“发薪日贷款”产品出现1

1.1 企业1

1.2 市场主体：纯经济还是理性3

1.3 企业行为的经济性与伦理性6

本章要点9

复习思考题9

应用案例 福喜公司使用过期肉事件9

第2章 管理伦理：概念与趋势11

引例 “电子工头”引发争议11

2.1 管理学与企业管理12

2.1.1 管理：人类最重要的活动12

2.1.2 管理学的发展过程及其新趋势15

2.2 伦理学的发展历程23

2.2.1 西方伦理学的起源23

2.2.2 中国伦理学的产生过程23

2.2.3 伦理学的基本定义24

2.3 管理与伦理的相互关系25

2.3.1 经济学与伦理学的渊源25

2.3.2 管理活动的伦理学思考27

2.3.3 伦理的管理功能29

2.4 管理伦理学的基本概念及其发展趋势31

2.4.1 国外管理伦理学的研究历史与现状31

2.4.2 国外企业的管理伦理实践34

2.4.3 管理伦理学的定义与研究对象34

本章要点37

复习思考题37

应用案例 为抢月饼，阿里巴巴四名员工被开除37

第3章 东西方管理伦理思想发展39

引例 两部电影的启示39

3.1 西方哲人的探索39

3.1.1 苏格拉底：道德依赖于知识40

3.1.2 亚里士多德：理智的德性与道德的德性40

3.1.3 基督教伦理思想中的禁欲与服从41

3.1.4 文艺复兴时期伦理思想中的管理内涵42

3.1.5 亚当·斯密的管理伦理思想44

3.1.6 当代管理思想中的伦理内涵45

3.2 中国智者的论述49

3.2.1 孔子与儒家伦理思想中的管理内涵50

3.2.2 孟子、荀子等人的管理伦理思想51

3.2.3 《老子》与道家的管理伦理思想52

3.2.4 《孙子兵法》中的管理伦理思想53

3.2.5 近现代中国民族企业家的实践54

本章要点57

复习思考题58

应用案例 德胜洋楼的管理伦理58

第4章 社会文化与管理伦理68

引例 工作中的文化差异68

4.1 似虚而实的“文化”69

4.2 文化与伦理的关系71

4.3 管理中的文化差异与伦理差异73

4.4 当代中国社会文化与伦理观念的变化78

4.4.1 计划经济体制下的伦理道德观念的反思78

4.4.2 市场经济体制下的价值观念与社会伦理道德建设78

4.5 当代文化背景下的企业管理伦理建设82

4.5.1 伦理道德与经济效益83

4.5.2 追求良好的企业管理伦理83

本章要点85

复习思考题85

应用案例 葛兰素史克事件85

第5章 管理伦理的普遍原则90

引例 百亿假黄金骗贷案90

5.1 功利与人文91

5.1.1 功利主义与人文精神92

5.1.2 两种不同的管理理论93

5.1.3 功利与人文的统一94

5.2 利己与利他95

5.2.1 价值取向与观点96

5.2.2 企业作为“经济人”96

5.2.3 企业作为“社会人”97

5.3 公平与效率99

5.3.1 公平与效率的含义99

5.3.2 公平优先还是效率优先100

5.3.3 管理领域中的公平与效率101

5.4 竞争与合作102

5.4.1 “不要比猪更聪明”：竞争中的让步与合作102

5.4.2 合谋总比相互拆台好：竞争中的合谋103

5.5 当代行为伦理理论104

5.5.1 显要义务理论104

5.5.2 相称理论105

5.5.3 社会公正理论107

本章要点108

复习思考题108

应用案例 恒大足球队更换球衣事件108

第6章 企业运营管理中的伦理112

引例 Uber司机：职工还是承包商112

6.1 单一性与多元化113

6.1.1 单一性与分工理论114

6.1.2 对单一性作业方式的伦理分析116

6.1.3 使员工的工作丰富多彩117

6.2 全面质量管理与企业管理伦理120

6.2.1 全面质量管理与企业产品质量120

6.2.2 全面质量管理的伦理内涵122

6.3 重视作业环境改善和员工安全123

6.3.1 保障员工身心健康是企业的责任123

6.3.2 如何优化企业的作业环境124

6.3.3 企业的安全管理125

本章要点126

复习思考题126

应用案例 宜家“夺命柜子”事件126

第7章 企业财务管理中的伦理130

引例 欣泰电气退市130

7.1 企业的会计伦理体系131

7.1.1 会计伦理缺失：一个世界性的难题132

7.1.2 企业会计伦理体系的组成132

7.2 保证会计信息的真实性134

7.2.1 会计信息的重要作用134

7.2.2 会计信息真实性的伦理审视135

7.2.3 通过提升企业的会计伦理水平来保证会计信息的真实性138

7.3 环境会计：一种全新的会计体系139

7.3.1 把可持续发展概念引入会计体系是社会发展的必然139

7.3.2 环境会计理论结构的组成141

本章要点143

复习思考题143

应用案例 美证监会罚安永：爱不能越轨143

第8章 企业人力资源管理中的伦理146

引例 谷歌“死亡福利”一石激起千层浪146

8.1 知识经济时代的人力资源管理与权力调整148

8.1.1 选才148

8.1.2 用才148

8.1.3 育才149

8.1.4 留才150

8.1.5 晋才151

8.2 职责明确与上下同心151

8.2.1 管理层次与部门划分151

8.2.2 上下同心，充分开发人力资源152

8.3 选才、用才中的伦理准则153

8.3.1 人才标准的确立必须符合管理伦理153

8.3.2 人才使用中的伦理问题155

8.4 人力资源管理趋势的伦理透视157

8.4.1 管理模式的变化157

8.4.2 管理操作层面的变化158

8.4.3 员工培训日显重要159

8.4.4 重视竞争中的人力资源管理160

本章要点161

复习思考题161

应用案例 苏州固锝：构建幸福企业典范161

第9章 企业营销中的伦理165

引例 别克汽车某4S店的营销策略165

9.1 亨特一维特尔营销道德理论模型166

9.2 “绿色营销”及其伦理含义168

9.2.1 何谓“绿色营销”168

9.2.2 “绿色营销”的特点169

9.2.3 “绿色营销”的内容170

9.2.4 “绿色营销”的伦理含义172

9.3 营销手段中的伦理173

9.3.1 产品策略中的伦理问题173

9.3.2 促销回扣中的伦理问题175

9.3.3 现场促销中的伦理问题177

9.4 广告宣传中的伦理177

9.4.1 广告及其在中国的发展177

9.4.2 广告中的伦理规范178

本章要点179

复习思考题179

应用案例 百度“卖吧”事件179

第10章 网络时代的管理伦理182

引例 打车软件的商业伦理之惑182

10.1 网络伦理学的出现183

10.1.1 网络伦理学的定义和研究范围183

10.1.2 网络伦理学出现的背景184

10.1.3 “网络经济”的伦理难题185

10.1.4 “网络经济”下伦理建设的基本原则186

10.2 电子商务与互联网经济188

10.2.1 全球电子商务及互联网经济的发展189

10.2.2 目前我国发展电子商务仍然存在的问题190

10.3 电子商务运作中的伦理障碍及其对策191

10.3.1 B2B电子商务中的伦理问题191

10.3.2 B2C电子商务中的伦理问题193

10.3.3 解决电子商务伦理问题的对策194

本章要点195

复习思考题195

应用案例 隐藏未知端口，后台传输数据：苹果“后门”风险有多大196

第11章 企业社会责任198

引例 星巴克的社会责任198

11.1 企业社会责任概念的缘起199

11.2 企业社会责任的基本内涵200

11.3 企业社会责任实践203

11.3.1 企业履行社会责任的理论依据203

11.3.2 企业经营者对于履行社会责任的态度203

11.3.3 国外企业承担社会责任的两种模式205

11.3.4 中国企业对社会责任的几种看法207

本章要点208

复习思考题208

应用案例 担负社会责任、尊重员工权益中国企业在海外表现更好？208

参考文献211