图书介绍
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- 韦宏著 著
- 出版社： 南昌：江西人民出版社
- ISBN：9787210062134
- 出版时间：2013
- 标注页数：267页
- 文件大小：63MB
- 文件页数：279页
- 主题词：心理交往－礼仪－通俗读物
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图书目录
第一章 不学礼，无以立1
第一节 华夏民族，礼仪之邦1
一、礼仪的起源1
二、礼是人类文明的标志3
三、礼学专著——“三礼”3
四、礼仪的含义4
五、与礼仪相关的概念5
六、礼仪的作用6
第二节 礼仪无小事8
一、小处不可随便8
二、礼仪体现细节，细节展示素质，细节决定成败11
三、礼仪的原则12
四、礼仪就在你我的身边13
第二章 设计美的形象15
第一节 仪表美，悦人者悦己15
一、仪表的含义16
二、仪表美的内涵16
三、形体与形象18
四、服饰礼仪19
五、仪容礼仪24
第二节 仪态美，举手投足间尽显魅力34
一、微笑35
二、眼神37
三、举止40
第三节 语言美，温暖他人照亮自己47
一、言谈交际基本原则49
二、言谈基本礼仪50
三、善于展示语言美53
第三章 学会交际礼仪61
第一节 如何打招呼与介绍61
一、打招呼61
二、称呼63
三、敬语、谦语的使用65
四、握手礼66
五、介绍67
六、名片礼仪69
七、其他见面的礼节72
第二节 餐桌上怎样成为淑女与绅士75
一、宴会的种类75
二、宴会的组织77
三、宴会礼仪80
四、西餐礼仪82
第三节 巧用礼品表情达意86
一、选择合适的礼品87
二、礼品的赠送88
三、礼品的接受89
四、国际交往中的馈赠常识90
五、送花礼仪91
第四章 提升礼仪修养95
第一节 形象美是外表与气质的统一96
一、气质97
二、风度98
第二节 素质决定修养99
一、礼仪修养的含义99
二、礼仪修养的目的100
三、礼仪修养的提高101
四、礼仪主体应具备的素质101
五、礼仪主体心理障碍的排除107
第三节 大学是修炼气质与风度的乐园110
一、知识结构112
二、性格特征114
三、道德素质115
四、智慧116
第五章 沟通无处不在121
第一节 沟通让生活美好121
一、人际沟通的内涵122
二、为什么要沟通？124
三、沟通能带来什么？127
第二节 沟通让人生精彩136
一、人际关系136
二、人际吸引138
三、人际互动139
第六章 具备沟通的前提145
第一节 尊人者，人尊之146
一、平等相待147
二、和谐相处149
三、谦恭礼让150
第二节 感人心者，莫先乎情152
一、以诚相待153
二、信息真实154
三、沟通开放156
第三节 严于律己，宽于待人158
一、沟通以宽容为桥梁159
二、沟通中及时反省自己160
第四节 雄辩是银，倾听是金162
一、倾听不只是听162
二、倾听的奇妙作用163
三、倾听的规则165
第七章 增强沟通的能力169
第一节 自知者明，自信者强169
一、了解自己，追求沟通的成功169
二、了解对方，达到成功的彼岸172
三、读懂他人，改进沟通的效果173
第二节 巧舌如簧，以迂为直174
一、赞美的技巧174
二、说服的技巧178
三、迂回的技巧181
第八章 展示沟通的艺术191
第一节 亲人沟通让情感之花更美191
一、夫妻之情，在沟通中传递192
二、亲子沟通，让孩子健康快乐地成长201
第二节 朋友沟通让友谊天长地久210
一、朋友间说话注意分寸210
二、如何应对朋友间的分歧？212
三、朋友间玩笑有度214
四、勇于道歉，友谊长存216
五、沟通要有度，距离产生美217
六、朋友沟通有禁忌218
第三节 职场沟通让事业精彩成功220
一、求职沟通，推销自己220
二、团队沟通，共成大业234
三、危机沟通，转“危”为机238
第四节 谈判沟通让需要得以满足241
一、谈判者怎样满足己方与对方的需求？242
二、谈判的语言沟通244
三、谈判的非语言沟通252
四、谈判沟通说服力的强化260
参考文献268