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第1章 素质测评方法与工具体系1

1.1素质测评事项2

1.1.1素质测评智能篇3

1.1.2素质测评心理篇3

1.1.3素质测评发展篇4

1.1.4素质测评效果篇4

1.2测评方法设计与选择5

1.2.1测评方法的适用范围5

1.2.2测评方法的运用须知8

1.2.3测评方法的运用程序8

1.2.4测评方法模板的设计10

1.3工具设计与选择12

1.3.1工具的类型划分12

1.3.2工具的操作要点13

1.3.3工具的操作步骤15

1.3.4工具模板的设计16

1.4素质测评方法与工具组合17

1.4.1素质测评方法组合18

1.4.2素质测评工具组合20

第2章 智力测评方法与工具23

2.1常见的智力测评方法与工具24

2.1.1量表评价法24

2.1.2斯坦福一比奈测验26

2.1.3瑞文推理测验27

2.1.4陆军甲/乙种测试29

2.1.5韦克斯勒智力量表31

2.1.6韦克斯勒智力量表实用范本33

2.2常见的情绪智力测评工具34

2.2.1情商量表问卷34

2.2.2情绪智力问卷36

2.2.3 Goleman的情绪胜任力模型37

2.2.4 Salovey和Mayer的情绪智力模型38

第3章 知识能力测评方法与工具41

3.1基础能力测评的测算方法与工具42

3.1.1笔试法42

3.1.2一般能力测试方法44

3.1.3特殊能力测试方法45

3.1.4笔试试题的编制步骤46

3.1.5吉尔福德创造力测试47

3.1.6问题处理能力测试题48

3.1.7人际交往能力测试题50

3.2专业能力测评方法与工具52

3.2.1一般职业能力倾向测试52

3.2.2特殊职业能力倾向测试54

3.2.3多重职业能力倾向测试56

3.2.4管理职业能力倾向测试57

3.2.5行政职业能力倾向测试59

3.2.6 BEC职业能力倾向测试60

3.2.7区分性能力倾向测试61

第4章 管理能力测评方法与工具63

4.1无领导小组讨论法与工具64

4.1.1无领导小组讨论的适用范围64

4.1.2无领导小组讨论的运用须知64

4.1.3无领导小组讨论的运用程序66

4.1.4无领导小组讨论的操作要点66

4.1.5无领导小组讨论的工作标准67

4.1.6无领导小组讨论试题范本69

4.2文件筐测验法与工具70

4.2.1文件筐测验法的适用范围70

4.2.2文件筐测验法的运用须知71

4.2.3文件筐测验法的运用程序72

4.2.4文件筐开发设计的要点72

4.2.5文件筐开发设计的步骤73

4.2.6文件筐试题范本75

4.3角色扮演法与工具77

4.3.1角色扮演法的适用范围77

4.3.2角色扮演法的运用须知77

4.3.3角色扮演法的运用程序78

4.3.4角色扮演法的试题范本78

4.4评价中心法与工具79

4.4.1评价中心法的适用范围79

4.4.2评价中心法的运用须知79

4.4.3评价中心法的运用程序82

4.4.4评价中心法的操作要点83

4.4.5高级管理者的测评方案84

4.5沙盘推演测评法与工具88

4.5.1沙盘推演测评法的适用范围88

4.5.2沙盘推演测评法的运用须知89

4.5.3沙盘推演测评法的运用程序90

4.5.4沙盘推演测评评估报告范本91

第5章 人格测评方法与工具93

5.1人格测评方法94

5.1.1自陈量表法94

5.1.2投射测验法95

5.1.3社会测量法97

5.1.4情境压力测验法100

5.2人格测评工具103

5.2.1 MBTI测验103

5.2.2 Y-G性格测验104

5.2.3“大五”人格测验108

5.2.4加州心理测验（CPI）109

5.2.5卡特尔人格因素测验（16PF）111

第6章 品德测评方法与工具113

6.1品德测评方法114

6.1.1测谎技术法114

6.1.2背景调查法115

6.1.3模糊测评法116

6.1.4强制选择法117

6.1.5民意测验法118

6.1.6评语鉴定法119

6.1.7写实测评法121

6.1.8 FRC品德测评法121

6.1.9 OSL品德测评法122

6.2品德测评工具124

6.2.1雷斯特测验124

6.2.2威特金倾斜知觉独立测验125

6.2.3员工品德评价表127

6.2.4品德评价结果登记表128

6.2.5品德测评问卷范本128

第7章 职业生涯测评方法与工具131

7.1职业能力测验方法与工具132

7.1.1职业适应性测验方法132

7.1.2选拔性职业能力测评方法133

7.1.3配置性职业能力测验方法135

7.1.4斯普兰格6类型价值观136

7.1.5霍兰德职业兴趣测验137

7.1.6成就欲望测试题范本140

7.2职业定位测验方法与工具142

7.2.1职业锚的适用范围142

7.2.2职业锚的运用须知143

7.2.3职业锚的运用程序146

7.2.4职业锚测试问卷146

第8章 基于胜任素质模型的测评方法与工具149

8.1胜任素质模型构建方法与工具150

8.1.1行为事件访谈法150

8.1.2战略分析法153

8.1.3标杆学习法154

8.1.4专家小组讨论法155

8.1.5口语主题分析编码法155

8.1.6胜任素质模型构建步骤156

8.1.7胜任素质模型构建的注意事项158

8.1.8基于胜任力模型的人才选拔步骤158

8.1.9基于胜任力模型人才选拔注意事项159

8.1.10企业营销人员胜任素质模型161

8.1.11企业管理人员胜任素质模型165

8.2胜任素质测评方法与工具165

8.2.1观察法165

8.2.2工作取样法167

8.2.3实证分析法169

8.2.4情境模拟法170

8.2.5招聘专员胜任素质测评方案172

8.2.6生产人员胜任素质测评方案178

第9章 以绩效考核为目的的测评方法与工具181

9.1目标考核测评法与工具182

9.1.1目标考核法的适用范围182

9.1.2目标考核法的运用须知182

9.1.3目标考核法的运用程序184

9.1.4目标考核法实施建议书185

9.2 BSC考核测评法与工具187

9.2.1 BSC考核法的适用范围187

9.2.2 BSC考核法的运用须知188

9.2.3 BSC考核法的运用程序191

9.2.4企业BSC实施方案范本192

9.3 KPI考核测评法与工具195

9.3.1 KPI考核法的适用范围195

9.3.2 KPI考核法的运用须知196

9.3.3 KPI考核法的运用程序196

9.3.4企业KPI考核相关表单197

9.3.5企业KP I考核总结报告198

9.4 360度考核法与工具200

9.4.1 360度考核法的适用范围200

9.4.2 360度考核法的运用须知200

9.4.3 360度考核法的运用程序202

9.4.4管理人员360度考核表202

9.5绩效面谈测评方法与工具203

9.5.1绩效面谈测评法的适用范围203

9.5.2绩效面谈测评法的运用须知204

9.5.3绩效面谈测评法的运用程序206

9.5.4绩效面谈测评法实施计划书206

9.5.5绩效面谈测评记录表208

第10章 素质测评效果分析方法与工具209

10.1素质测评内容标准化分析方法与工具210

10.1.1工作分析法210

10.1.2测评标准化法211

10.1.3测评内容的标准化程序214

10.1.4财务人员素质测评标准化方案215

10.1.5技术人员素质测评标准化方案219

10.2素质测评内容效果的分析方法与工具222

10.2.1项目分析法222

10.2.2信度分析法225

10.2.3效度分析法228

10.2.4误差分析法231

10.2.5定量分析法231

10.2.6素质测评报告撰写步骤234

10.2.7素质测评报告撰写要点234

10.3素质测评结果分析方法与工具236

10.3.1调查问卷法236

10.3.2素质测评结果面谈法239

10.3.3测评结果面谈记录表240

10.3.4员工素质测评报告范本240