图书介绍
销售专业主义PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （日）大前研一，（日）齐藤显一，（日）须藤实和著 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：9787508643328
- 出版时间：2014
- 标注页数：190页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：205页
- 主题词：销售－方法
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图书目录
第一章 销售的专业主义趋势1
销售者必须成为专业人士3
成为“街头专家”10
【建议】提升销售人员的信息处理能力14
成为顾客的代理人18
【建议】避免追求短期效益22
将原则坚持到底25
【建议】提高谈判能力28
成为变革的推动力30
避免头脑的懈怠35
第二章 “解决问题型”销售41
解决客户面临的实际问题43
成为“解决问题型”销售的三个阶段45
【建议】初次接触最关键50
如何强化提问能力54
【建议】提高约见客户的成功率59
销售人员的提问能力：演绎型思考和归纳型思考62
提高成为“解决问题者”必备的提问能力65
团队销售的时代68
第三章 销售人员的营销意识73
“解决问题型”销售的时代：从个人竞争到团队竞争75
营销是共通的话题80
营销并不是推销83
关注顾客忠诚度89
挑选你的忠实顾客95
共同价值观：品牌保护者101
第四章 销售人员的自我管理109
成为客户不可替代的合作伙伴111
将知识和经验转化为成果的“专业能力”114
【建议】个人竞争力≠个人竞争力模型120
个人竞争力的五个级别125
如何稳定地发挥个人竞争力129
困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力131
变压力为动力135
有自尊有认同才有团队配合138
关于压力控制的误读141
直面压力源的应对机制144
【建议】压力症状148
增强投入感149
关于“策划型”销售的建议153
如何成为顾客真正的合作伙伴157
第五章 提升销售团队的战斗力161
销售活动与团队合作163
【建议】业绩至上与团队合作166
仙台分店的三巨头168
组织机构三要素与销售团队172
【建议】巴纳德的“组织三要素”173
【建议】宣传活动的效果177
人才培养及其对全公司的蔓延效应180
【建议】管理方格理论184
【作者简介】187