图书介绍
商务谈判与推销技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 范忠，陈爱国主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787509522875
- 出版时间：2010
- 标注页数：218页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：226页
- 主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材；推销－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 商务谈判概论1
第一节 对商务谈判的基本认识2
第二节 商务谈判的基本形态及原则10
第三节 商务谈判的评价标准与成功模式14
第四节 商务谈判的阶段与谈判方式18
第二章 商务谈判准备22
第一节 商务谈判背景调查23
第二节 商务谈判组织准备27
第三节 商务谈判计划制订32
第四节 商务谈判管理37
第三章 商务谈判策略42
第一节 开局阶段的谈判策略42
第二节 磋商阶段的谈判策略51
第三节 结束阶段的谈判策略59
第四章 商务谈判技巧63
第一节 不同地位的谈判技巧64
第二节 商务谈判中的语言技巧66
第五章 国际商务谈判81
第一节 文化差异与谈判81
第二节 各国商人谈判风格85
第六章 商务谈判礼仪与禁忌99
第一节 商务谈判服饰礼仪与禁忌100
第二节 谈判过程中的礼仪与禁忌104
第三节 宴会上的礼仪与禁忌110
第七章 推销与推销人员117
第一节 推销概述118
第二节 推销职业的特点与要求121
第八章 推销心理与推销模式130
第一节 推销心理130
第二节 推销方格理论133
第三节 推销模式136
第九章 推销接近144
第一节 寻找顾客145
第二节 约见顾客151
第三节 推销接近156
第十章 推销洽谈163
第一节 推销洽谈概述164
第二节 推销洽谈的方法168
第三节 推销洽谈的策略172
第十一章 顾客异议178
第一节 顾客异议概述179
第二节 顾客异议的类型与对策183
第三节 顾客异议的处理方法188
第十二章 推销成交与管理201
第一节 推销成交概述202
第二节 推销管理210
主要参考文献217