图书介绍
汽车配件与营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 孙凤英主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111356868
- 出版时间：2011
- 标注页数：221页
- 文件大小：74MB
- 文件页数：229页
- 主题词：汽车－配件－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 汽车配件1
第一章 绪论1
第一节 汽车配件及其作用1
一、汽车配件的作用1
二、汽车零部件使用寿命及其消耗规律1
三、汽车配件销售的特点2
第二节 汽车配件行业术语3
一、汽车配件基本术语3
二、汽车配件专业英语5
第三节 常用汽车维修工具和设备6
一、一般工具6
二、量器具7
三、检测及维修设备10
复习思考题12
第二章 汽车配件基础知识13
第一节 汽车配件类型13
一、按最终用途分类13
二、按市场结构分类13
三、按附加值分类14
四、汽车维修配件按品种分类14
第二节 汽车配件结构15
一、发动机主要配件15
二、汽车底盘主要配件18
三、电气设备和仪表配件22
四、横向产品配件23
五、汽车车身配件25
第三节 汽车配件常用材料27
一、金属材料27
二、高分子材料30
三、陶瓷材料31
四、复合材料31
五、半导体材料31
第四节 汽车配件安全知识32
一、消防常识32
二、危险商品安全经营常识34
三、汽车配件的防盗35
复习思考题36
第三章 汽车配件编号规则与目录检索37
第一节 车辆识别知识37
一、车辆识别代号概述37
二、车辆识别代号的基本要求38
三、车辆识别代号的基本内容39
四、车辆识别代号实例43
第二节 汽车配件编号与配件目录46
一、国产汽车配件的编号46
二、进口汽车配件的编号规则54
第三节 汽车配件目录检索62
复习思考题63
第二篇 汽车配件营销64
第四章 汽车配件采购64
第一节 汽车配件采购的意义、原则及对采购人员的基本要求64
一、汽车配件采购的意义64
二、汽车配件采购原则64
三、对采购人员的基本要求66
第二节 采购计划与采购合同67
一、拟订采购计划67
二、订立采购合同68
第三节 汽车配件购货渠道与货源鉴别71
一、汽车配件的购货渠道71
二、汽车配件的货源鉴别71
第四节 汽车配件订购77
一、购货方式的确定77
二、购货量的确定及管理77
三、订购进口汽车配件83
第五节 汽车配件的验收84
一、汽车配件的检验84
二、汽车配件的接收87
复习思考题88
第五章 汽车配件仓储管理89
第一节 汽车配件仓储的作用和任务89
一、仓储的作用89
二、仓储的任务89
第二节 汽车配件仓储作业管理90
一、配件入库作业91
二、配件出库作业92
三、仓库单据的管理96
四、配件的存放和管理99
五、典型的配件管理方法104
第三节 汽车配件储备量的确定111
一、保本期管理法在仓库管理中的应用111
二、汽车配件合理储备量的确定112
第四节 汽车配件的盘存114
一、盘存内容114
二、盘存方法114
三、盘存结果及处理115
复习思考题115
第六章 汽车配件营销组合116
第一节 市场调查与预测116
一、市场调查及作用116
二、汽车配件市场调查的主要内容116
三、调查方法119
四、市场需求预测121
第二节 汽车配件产品策略123
一、汽车配件产品123
二、汽车配件产品的保证与售后服务123
第三节 汽车配件定价策略130
一、定价策略130
二、定价方法135
三、汽车配件定价程序138
第四节 汽车配件销售渠道139
一、汽车配件销售的特征139
二、分销渠道的类型140
三、汽车配件的销售方式140
第五节 汽车配件促销策略143
一、促销与促销组合的概念及作用143
二、促销组合策略144
复习思考题144
第七章 汽车配件销售技能145
第一节 客户关系与沟通145
一、接待145
二、会面与拜访148
第二节 销售技巧150
一、汽车配件的推销模式150
二、汽车配件销售的谈判154
第三节 配件交付165
一、汽车配件的提货与交货165
二、汽车配件货款结算165
三、介绍汽车配件使用注意事项166
四、介绍汽车配件的质量保修规定166
第四节 售后服务168
一、售后服务的作用168
二、售后服务的内容168
复习思考题171
第八章 汽车配件商务策划172
第一节 营业场地布置172
第二节 配件陈列173
一、商品陈列的原则173
二、陈列的种类175
三、配件陈列基本要求175
第三节 广告与展示活动177
一、汽车配件广告宣传177
二、汽车配件展示活动179
复习思考题180
第九章 汽车配件管理与商务的电子化181
第一节 汽车配件的计算机管理181
一、计算机数据库应用系统181
二、计算机管理系统183
三、计算机技术在汽车配件管理中的应用183
四、汽车配件管理软件的种类184
第二节 汽车配件计算机管理系统的应用185
一、汽车配件计算机管理系统典型案例185
二、汽车配件管理系统应用注意事项209
第三节 汽车配件电子商务210
一、电子商务的产生与发展210
二、电子商务的基本知识212
三、电子商务的分类212
四、电子商务的应用特性213
五、电子商务的功能215
六、电子商务的关键技术216
七、汽车配件的电子商务应用219
复习思考题220
参考文献221