图书介绍
公共关系理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 刘军著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111357964
- 出版时间：2012
- 标注页数：226页
- 文件大小：81MB
- 文件页数：233页
- 主题词：公共关系学－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 起点公关1
1.1 公共关系概述2
1.2 公共关系的产生与发展12
1.3 公共关系的职能和基本原则21
本章小结24
第2章 要素公关28
2.1 公共关系的主体29
2.2 公共关系的客体40
2.3 公共关系的中介46
本章小结51
第3章 程序公关58
3.1 公共关系的调查59
3.2 公共关系的策划64
3.3 公共关系方案的实施73
3.4 公共关系效果的评估78
本章小结82
第4章 协调公关85
4.1 公共关系协调86
4.2 协调内部公共关系88
4.3 协调外部公共关系92
本章小结99
第5章 危机公关104
5.1 危机公关概述105
5.2 公共关系危机处理107
本章小结112
第6章 网络公关115
6.1 网络传播的优势及技巧116
6.2 网络传播在公共关系中的运用123
本章小结126
第7章 礼仪公关130
7.1 个人形象设计131
7.2 日常交际礼仪138
7.3 工作交往艺术145
7.4 公共关系接待151
本章小结160
第8章 语言公关163
8.1 口语传播164
8.2 文字传播173
本章小结182
第9章 专题公关185
9.1 公共关系专题活动概述186
9.2 公共关系专题活动187
本章小结197
第10章 求职公关205
10.1 公共关系在大学生求职中的意义206
10.2 大学生求职中的自我推销206
10.3 大学生求职的公关艺术210
本章小结218
附录224
附录A 中国公共关系职业道德准则224
附录B 公共关系相关网址225
参考文献226