图书介绍
网格经营变革之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （中国）王旭 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7516414873
- 出版时间：2017
- 标注页数：320页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：332页
- 主题词：
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图书目录
第一章 网格经营萌芽2
第一节 社区经理制2
第二节 社区经理职责规范8
第三节 社区经理日常工作18
第四节 社区经理项目开发30
第五节 社区经理制的管理优化60
案例分析68
社区经理拓展增量建壁垒68
社区经理“装维随销”工作模式69
借力“意见领袖”做好客户策反70
工具运用72
用户档案建立及资料管理模板72
社区经理日常工作三大基本话术74
第二章 网格经营创新82
第一节 从客户思维到用户思维82
第二节 从产品思维到全品思维100
第三节 从垂直思维到水平思维110
第四节 从管理思维到经营思维126
案例分析135
“四位一体”优化直销渠道135
值得思考的自营厅社会化改造136
提供解决方案的成功销售137
工具运用138
基于客户生命周期的维系挽留系统138
广电运营商微信平台营销推广方案139
第三章 网格经营体系142
第一节 网格化营销体系142
第二节 网格化营销体系构建161
第三节 网格营销策划及实施184
第四节 大众客户网格化精准营销199
第五节 集团网格的顾问式营销208
案例分析245
集团网格经理岗位技能认证标准245
多层次网格化管理体系助力产能提升251
基于“用户画像”的精准营销四步法254
工具运用256
网格宣传印刷物资的使用规范256
“一格一策”营销策划调查问卷257
第四章 网格经营重构262
第一节 划小核算单元262
第二节 网格承包经营269
第三节 网格承包经营模式275
第四节 网格承包经营的具体实施279
案例分析307
网格承包经营的四大渠道优化307
网格承包经营的三种结对模式308
网格承包经营机制的三大创新309
工具运用311
网格承包经营合同要点311
网格承包团队晨会模板312
后记317
参考文献319