图书介绍
读美文库2017 回话的技术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 端木自在著 著
- 出版社： 南昌：江西美术出版社
- ISBN：9787548040354
- 出版时间：2017
- 标注页数：210页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：224页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
CHAPTER 1 回话有技巧，人人都挺你1
回话前在心中打好腹稿3
回话要明白晓畅4
回话要简短有力6
回话要真诚恳切8
回话要首尾一贯10
善用比喻，生动回话11
排比组句，震撼回话13
正反比照，鲜明回话15
一语双关，含蓄回话17
“无效回答”，有效回答19
大受欢迎的经典回答式22
CHAPTER 2 听懂对方弦外之音再回话25
先洗耳恭听，再恭敬回答27
听得越多，越容易回答28
有效倾听，有效回答30
要给别人留有回话的机会31
听出弦外之意，回出中意之话33
倾听中适时插话回复35
倾听要知晓的规则和潜规则37
听，无声胜有声的回答39
沉默比夸夸其谈更有力量42
CHAPTER 3 用心回话，回话回到心坎上45
回话要善于“抓心”47
识破表情再回话48
摸清对方底牌后再回答50
揣摩心思，回得满意52
投其所好，回得高妙54
察言观色，探清套路再回话55
探索共同点，找准回话切入点57
没话找话，回话要会找话题60
消除戒意，乘隙而入回话62
站在对方的角度回答64
CHAPTER 4 变答为问，让提问者自己回答67
以问话作为回话的引子69
连环三问，为回话“探路”71
提问有技巧，回答有诀窍72
看清对方，问得适宜75
相同的问题，不同的问法78
将你期待的问题放在最后80
封闭式提问VS开放式提问82
如何提问让对方点头说“是”84
只给出一个选择答案：Yes或No87
诱惑对方，肯定自己89
CHAPTER 5 别让不好意思回绝害了你91
别再不好意思说“不”93
该回绝的时候就要回绝95
别软弱，理直气壮地回绝97
用好说“不”这门回绝艺术99
回绝，但不使人难堪101
滴水不漏的回绝5法103
恰到好处的回绝7招104
这样谢绝，人人都感谢你108
为你的推辞找个理由112
说不有底线，拒绝不犯忌113
CHAPTER 6 谈话不怯场，回话不冷场117
面对责难，敢于应付119
移花接木，歪答正解120
以谬制谬，以错制错122
巧用谐音，化险为夷125
幽默应变，轻松解围127
针锋相对，反唇相讥129
假借他物，化解尴尬132
将错就错，巧妙开脱134
歧义回答，驳斥刁难136
随机应变，话中有话138
反击5招，见招拆招140
CHAPTER 7 完美回话：高效回答的12大战术145
演绎推理，驳斥谬误147
析因论果，严谨回话149
层层剥笋，驳倒敌论151
旁敲侧击，以柔制刚154
声东击西，明回暗答158
曲径渗透，隔山打牛159
引石攻玉，言此意彼161
以迂为直，兜圈回答164
以子之矛，攻子之盾166
釜底抽薪，击其软肋168
先发制人，先声夺人170
反守为攻，夺回话头172
CHAPTER 8 看对人回对话，跟任何人都对答如流175
性格不同，回答有别177
弹琴要看听众，回话要看对象178
回答有差异，因人而异来回话180
与陌生人谈话，自然大方182
与名人对话，不卑也不亢184
恋爱男女如何互传爱慕之情186
夫妻对答，“废话”也温存189
应答7绝技，搞定面试官192
如何回答领导才信任195
如何应答下属才肯听198
同事之间，你问我答心连心200
铁嘴铜牙，应对客户对答如流202
辩论场上，问答齐下狠驳斥204
谈判桌上，攻防兼备智应对207