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第一章 绪论1

第一节 ERP的基本概念及内涵1

第二节 ERP的发展历程3

一、ERP理论的形成历程3

二、库存订货点法——ROP4

三、物料需求计划——基本MRP7

四、闭环MRP11

五、制造资源计划——MRPⅡ13

六、企业资源计划——ERP16

第三节 ERP的管理思想18

第四节 ERP对企业资源的作用19

第五节 ERP给企业带来的效益20

第六节 ERP在中国的应用过程21

思考习题22

第二章 ERP相关术语和基本概念23

第一节 ERP中的计划与控制23

一、计划与控制的作用23

二、ERP中计划的层次24

三、ERP中计划涉及的共性问题26

第二节 提前期27

第三节 企业生产类型与生产周期27

一、企业生产类型27

二、企业生产周期30

第四节 物料编码30

一、物料30

二、物料分类30

三、物料编码31

第五节 物料清单34

一、物料清单的定义34

二、物料清单的作用35

三、物料清单的类型36

四、虚拟件37

第六节 工作中心37

一、工作中心的定义37

二、工作中心的作用38

三、工作中心的相关数据38

四、关键工作中心40

第七节 工艺路线40

一、工序的概念40

二、工艺路线的概念40

三、工艺路线的作用41

四、工艺路线报表41

第八节 其他概念42

一、独立需求与相关需求42

二、工作日历43

思考习题44

第三章 需求预测与销售管理45

第一节 需求预测45

一、需求预测的内容46

二、需求预测的分类46

三、几种常用的定量预测方法47

第二节 销售与运作规划的制订50

一、销售规划50

二、运作规划51

第三节 销售管理的内容与流程54

一、销售管理的作用与内容54

二、销售管理流程55

第四节 ERP销售管理系统功能58

一、销售计划管理59

二、销售订单管理59

三、销售价格管理59

四、销售服务管理60

五、客户管理60

六、销售统计查询与报表60

第五节 销售管理与ERP其他模块的关系61

思考习题62

第四章 主生产计划（MPS）63

第一节 主生产计划概述63

一、主生产计划的概念63

二、主生产计划在ERP中的层次关系64

三、主生产计划的作用64

第二节 编制主生产计划的相关概念64

一、提前期（Lead Time）64

二、时区（Time Zone）与时界（Time Fence）66

三、毛需求量（Gross Requirement）66

四、批量规则（Lot Sizing）67

五、其他相关概念69

第三节 MPS的编制步骤及原则70

一、MPS的编制步骤70

二、MPS的编制原则71

三、MPS计划需求确定与基本步骤72

第四节 编制粗能力计划（RCCP）75

一、粗能力计划的基本概念75

二、资源清单法的基本步骤75

三、用资源清单法编制粗能力计划的案例76

第五节 评估和批准MPS初步计划79

一、同意MPS初步计划79

二、否定MPS初步计划79

三、批准下达MPS80

思考习题80

第五章 物料需求计划（MRP）81

第一节 物料需求计划的作用和特点81

一、物料需求计划概念81

二、物料需求计划（MRP）的作用与意义82

三、物料需求计划（MRP）的特点82

第二节 物料需求计划的工作原理83

一、物料需求计划的工作模型83

二、物料需求计划的五项输入数据83

三、物料需求计划的两项输出数据86

第三节 物料需求计划的工作步骤86

一、MRP的处理逻辑流程图86

二、MRP中每个项目的计算步骤87

第四节 MRP的调整方法88

一、再生法88

二、净改变法89

三、两种方法的比较89

第五节 编制MRP案例90

思考习题93

第六章 能力需求计划（CRP）95

第一节 能力需求计划概述95

一、能力需求计划的概念95

二、能力需求计划的作用96

三、能力需求计划的运行流程96

四、能力需求计划在ERP中的层次关系97

五、无限能力计划和有限能力计划97

第二节 能力需求计划的工作步骤98

一、收集数据98

二、编制工序计划与负荷计算100

三、分析负荷情况100

四、能力／负荷调整100

五、确认能力需求计划101

第三节 CRP分析及其控制101

一、CRP分析101

二、调整能力和负荷101

三、能力控制101

第四节 编制CRP案例103

思考习题108

第七章 车间作业控制109

第一节 车间作业控制概述109

一、车间作业控制的概念109

二、车间作业控制的内容110

三、车间作业控制的信息处理110

第二节 车间作业控制的运作流程110

一、核实MRP的制造订单111

二、生成车间任务111

三、加工单112

四、生产调度113

五、下达派工单114

六、车间作业数据收集114

七、信息反馈115

八、解决车间作业管理中遇到的问题116

第三节 准时生产模式117

一、准时生产模式的概念及特点117

二、看板作业119

思考习题121

第八章 采购与库存管理123

第一节 采购管理123

一、采购管理的工作内容123

二、采购作业流程125

三、ERP采购管理的功能126

四、ERP采购管理与其他模块间的关系127

第二节 库存管理128

一、库存的作用129

二、库存作业的内容130

三、库存的分类132

四、库存控制技术133

五、库存管理的功能136

六、ERP库存管理与其他模块间的关系137

思考习题139

第九章 ERP财务管理系统141

第一节 财务管理概述141

一、财务管理涉及的内容141

二、财务会计与管理会计142

第二节 日常财务会计管理143

一、总账143

二、应收账款146

三、应付账款147

四、固定资产149

五、资金管理151

六、工资管理152

第三节 成本管理152

一、产品成本构成153

二、产品成本计算155

三、成本差异分析157

第四节 财务分析与决策支持159

一、财务分析159

二、财务分析的具体方法160

三、财务分析的发展趋势166

四、决策支持系统166

第五节 集团财务管理167

一、集团财务管理的特征168

二、实现集团财务管理的基本内容168

思考习题169

第十章 ERP扩展及新技术应用171

第一节 客户关系管理171

一、客户关系管理的概念171

二、客户关系管理系统的3个功能层次172

第二节 供应链管理176

一、供应链管理的概念与内容176

二、供应链管理的思想和原则177

三、供应链管理系统的功能178

四、供应链管理中应用的信息技术179

第三节 商业智能181

一、商业智能的概念和兴起181

二、商业智能核心技术181

三、基于ERP的商业智能应用182

第四节 电子商务183

一、电子商务的含义及特征183

二、电子商务的分类184

三、电子商务系统的基本功能185

第五节 基于SOA架构平台技术187

一、SOA的定义187

二、SOA的架构188

三、SOA的特点189

四、基于SOA的ERP体系架构的优点189

思考习题190

第十一章 ERP项目实施流程191

第一节 ERP系统规划191

一、ERP系统规划的必要性191

二、ERP系统规划的工作内容192

三、ERP规划的步骤193

第二节 ERP软件的选型193

一、ERP软件选型的原则193

二、ERP软件选型的步骤196

第三节 ERP实施流程201

一、项目规划阶段202

二、业务蓝图设计阶段202

三、系统实现及静态数据准备阶段203

四、系统切换及动态数据准备阶段203

五、运行和持续支持阶段204

第四节 ERP项目管理204

一、ERP项目管理的内容与特点204

二、项目范围管理205

三、项目时间管理206

四、项目沟通管理207

五、项目风险管理208

第五节 业务流程重组209

一、业务流程重组的概念209

二、业务流程重组的类型210

三、业务流程重组的核心理念211

四、ERP实施过程中业务流程重组的着眼点212

思考习题214

第十二章 金蝶K/3生产制造管理系统的应用215

第一节 系统结构215

第二节 产品特点216

第三节 系统功能模块219

一、生产数据管理219

二、生产计划管理221

三、生产任务管理223

四、车间作业管理225

五、能力计划管理226

六、设备管理227

第四节 重点模块演练228

参考文献249