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第一章 环境管理体系1

1.1 环境问题的提出1

1.1.1 全球环境问题1

1.1.2 我国的环境状况2

1.1.3 对策2

1.2 环境污染的来源2

1.2.1 大气污染物3

1.2.2 水污染物3

1.2.3 固体废弃物3

1.2.4 噪声3

1.2.5 热污染、放射性污染、电磁辐射污染3

1.3 环境管理体系的基本思想4

1.3.1 解决环境问题的途径是广泛建立和实施环境管理体系4

1.3.2 环境管理体系的核心是污染预防4

1.3.3 环境管理体系的实施有赖于建立监测和监督机制4

1.3.4 环境管理体系的目的是持续改进4

1.3.5 最高管理者在环境管理体系中的作用4

1.4 环境管理体系系列标准5

1.4.1 ISO 14000系列标准产生的缘由5

1.4.2 ISO 14000系列标准的组成5

1.4.3 GB/T 24001—2004《环境管理体系 要求及使用指南》6

1.4.4 GB/T 24004—2004《环境管理体系 原则、体系和支持技术通用指南》7

1.4.5 GB/T 19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》7

1.5 建立环境管理体系的步骤7

1.5.1 环境管理体系建立的流程7

1.5.2 环境管理体系运行模式8

1.6 房地产企业环境影响9

1.6.1 环境、职业健康安全目标指标9

1.6.2 各种办公环境因素对环境的影响10

1.6.3 物业管理企业的环境影响因素汇总10

第二章 GB/T24001环境管理体系标准解读18

2.1 标准的结构18

2.2 关于“引言”19

2.3 应用范围和引用标准19

2.4 环境术语20

2.4.1 环境、环境因素、环境影响20

2.4.2 环境方针、环境目标、环境指标21

2.4.3 环境管理体系、内部审核、审核员22

2.4.4 相关方、组织22

2.4.5 污染预防、环境绩效、持续改进23

2.4.6 文件、记录、程序23

2.4.7 不符合、纠正措施、预防措施24

2.5 环境管理体系要求24

第三章 职业健康安全管理体系52

3.1 全球职业健康安全状况52

3.2 我国职业健康安全状况52

3.3 职业健康安全管理体系发展状况53

3.4 职业健康安全管理的作用53

3.5 职业健康安全危险因素54

3.5.1 危险系统结构54

3.5.2 危险因素分类54

3.5.3 危险管理57

第四章 GB/T 28001职业健康安全管理体系标准解读要求60

4.1 GB/T 28001标准的修改要点60

4.2 标准的适用范围61

4.3 标准的结构61

4.4 职业健康安全术语63

4.4.1 危险源、危险源辨识、健康损害、风险、风险评价、可接受风险63

4.4.2 职业健康安全、职业健康安全管理体系、审核65

4.4.3 组织、相关方、工作场所66

4.4.4 事件、不符合、纠正措施、预防措施66

4.4.5 职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全绩效、持续改进67

4.4.6 程序、文件、记录68

4.5 职业健康安全管理体系要求69

第五章 整合型管理体系的内部审核108

5.1 整合型管理体系审核概论108

5.1.1 审核108

5.1.2 审核准则108

5.1.3 审核证据109

5.1.4 审核发现109

5.1.5 审核结论109

5.1.6 审核方案109

5.1.7 审核范围109

5.1.8 审核计划110

5.1.9 管理体系审核的分类110

5.1.10 管理体系审核的目的和准则110

5.1.11 内审与管理评审的区别111

5.2 整合型管理体系结合审核活动112

5.2.1 内审的阶段（典型审核活动概述）112

5.2.2 审核启动阶段的活动112

5.2.3 文件的收集和评审113

5.2.4 现场审核的准备113

5.2.5 现场审核的实施116

5.2.6 不合格案例118

5.2.7 管理体系的总体评价和审核结论120

5.2.8 不合格项的跟踪验证120

5.2.9 GB/T 24001与GB/T 19001的联系121

5.3 内部审核（范例）126

5.3.1 实施过程测量126

5.3.2 资源保障126

5.3.3 应急响应机制126

5.3.4 编制内部审核表126

第六章 整合型管理体系认证审核142

6.1 整合型管理体系审核的概念142

6.2 整合型管理体系认证审核的优势142

6.3 整合型管理体系认证申请142

6.4 认证审核143

6.4.1 文件审核143

6.4.2 第一阶段审核144

6.4.3 第二阶段审核144

6.4.4 审核结论145

6.5 认证后的监督审核145

6.5.1 监督审核的目的145

6.5.2 监督审核的要求145

附录157

附录一 管理体系认证监管检查表157

附录二 认证市场行政监管内容和方法157

附录三 整合型管理体系与GB/T 19001、GB/T 24001、GB/T 28001章 条款对照表157