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第1章　市场部1

一、市场部基本职能2

二、市场部在企业的位置和组织架构3

三、市场部在产品不同阶段的侧重点5

四、不同产品经理设置的利弊6

五、市场部各职位职责6

六、市场部的工作评估10

七、影响市场部功能作用发挥的原因11

八、如何建立产品管理体系（PMS）11

第2章　产品经理17

一、什么是产品18

二、产品的五个层次18

三、产品经理的定义19

四、为什么设立产品经理20

五、设立产品经理的目的20

六、产品经理与产品管理体系（PMS）21

七、设置产品经理的优势与价值22

八、产品经理与其他经理的关系25

九、产品经理的三大核心职责26

十、产品经理的具体工作26

十一、国内医药企业需要什么样的产品经理28

十二、产品经理面临的几个挑战29

十三、产品经理的下属32

十四、关于产品经理的种种说法33

第3章　做最成功的产品经理36

一、真金不怕火炼37

二、找出自己的“短板”39

三、产品经理的素养40

四、优秀产品经理的三种综合能力43

五、优秀产品经理的五种管理能力44

六、优秀产品经理的时间管理44

七、产品经理的五个习惯46

八、《最糟糕情况下的营销》48

九、琳达·哥乔斯的话49

第4章　市场部与其他部门的关系51

一、问题的提出52

二、市场部与销售部工作的性质区别52

三、市场部与销售部的分歧54

四、销售部与市场部的沟通协作问题56

五、市场部与销售部的关系定位57

六、市场部与销售部的配合59

七、如何兼顾销售和市场61

八、市场部与销售部的对接62

九、市场部与生产部63

第5章　产品调研64

一、获取准确的信息好难65

二、市场调研的内容65

三、调研信息来源71

四、消费者研究73

五、消费者研究应注意的问题74

六、产品调研的研究类型74

第6章　新产品开发78

一、新产品的类型79

二、新产品概念的提出81

三、产品立项82

四、产品设计与开发84

五、新产品构思方式84

六、新产品开发的六大误区86

七、药品取名的学问87

第7章　产品企划93

一、明确产品定义95

二、产品竞争状况分析96

三、把握产品生命周期100

四、价格设计103

五、市场渗透、开拓、扩张、占领107

六、波士顿集团BCG法108

七、产品推广的重点法则109

八、区域化的产品策略111

九、产品包装决策112

十、产品淘汰决策115

第8章　STP营销122

一、市场细分123

二、市场优选128

三、定位129

第9章　品牌管理137

一、品牌管理的价值138

二、品牌管理的目标140

三、品牌创建141

四、品牌定位142

五、定位来源145

六、品牌定位误区146

七、品牌管理简易化147

八、品牌重新定位决策148

第10章　成功上市新产品151

一、让新产品更快地入市151

三、新产品上市步骤152

二、产品上市的定义152

四、新产品上市准备154

五、编写“新产品上市计划”155

六、新产品上市执行与监控157

七、新产品上市后追踪159

八、促销执行及控制要点161

九、新产品上市的渠道设计162

十、新产品上市的四个一工程164

十一、内外资企业产品上市的风格区别166

十二、市场推广计划的编写168

第11章　市场活动管理及广告策划177

一、市场活动管理的主要内容177

二、产品不同阶段市场管理的特点178

三、新产品上市广告策划178

四、促销活动的广告策略180

五、《药品管理法》关于药品广告的规定183

第12章　学术会议的组织186

一、会前事187

二、会中事190

三、会后事192

一、介绍的礼仪194

第13章　商务礼仪与禁忌194

二、握手的礼仪195

三、开关门的礼仪196

四、名片礼仪197

五、用餐礼仪198

六、喝酒礼仪200

七、吸烟202

八、身体语言202

十、背影203

十一、仪表规范203

九、手势203

十二、“听”的艺术204

十三、慎用“我”字205

十四、恰当恭维205

十五、谨慎承诺206

第14章　产品宣讲207

一、演讲与宣讲207

二、医生为什么聆听产品宣讲207

三、演讲的计划与准备208

四、视觉材料的设计与运用技巧209

五、专业宣讲要求与技巧210

六、专业演讲实施小窍门211

第15章　药品不良反应214

一、何为药品不良反应215

二、《药品管理法》关于药物不良反应的相关规定217

三、SFDA对药品不良反应汇报制度的解释217

第16章　产品彩页和幻灯片的设计220

一、产品彩页的设计220

二、产品幻灯片的设计221

第17章　医学文献检索223

一、文献与医学文献223

二、明确检索要求224

三、检索工具225

四、网上检索方法226

第18章　新药报批与临床研究228

一、新药审批程序228

二、新药的临床研究231

三、GLP和GCP232

四、新药临床研究所需的病例数233

五、临床试验中的关键设计234

六、新药临床研究费计算范围236

七、IV期临床或临床验证236

八、选择临床研究机构237

九、遴选发表文章的期刊237

一、中国医学院排名242

第19章　专家网络建设与管理242

二、全国最佳医院排名244

三、临床学科排名246

四、谁是目标专家群248

五、专家分类250

六、专家维护250

七、建立专家档案252

八、中国医学院士252

第20章　产品经理的职业生涯设计255

一、职业生涯设计的方法和实施步骤256

二、营造有利的工作环境260

三、产品经理的发展道路261

四、产品经理何时跳槽262

第21章　关于百姓“看病贵”的问题265

一、“看病贵”、“药价贵”原因浅析266

二、政府在医疗产品价格管理中的定位问题267

三、综合治理，解决百姓看病难的问题268

第22章　产品经理小词典271

一、产品管理术语271

二、药物专用名词解释273

参考书目277

后记279