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第1章 绪论1

1.1研究背景与研究意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义3

1.2国内外研究现状综述4

1.2.1服务创新模式国内外研究现状4

1.2.2临港物流服务创新国内外研究现状7

1.3研究思路与方法9

1.4研究内容与研究框架10

1.5本书的主要创新方面13

1.6本章小结14

1.7本章主要参考文献14

第2章 临港现代物流产业集群服务创新相关理论19

2.1临港物流的概念19

2.1.1临港物流的基本概念与发展阶段19

2.1.2临港物流的发展趋势21

2.2临港现代物流产业集群的概念与特征22

2.2.1临港现代物流产业集群的相关理论22

2.2.2临港现代物流产业集群的形成机理24

2.2.3临港现代物流产业集群对城市及产业发展的重要作用27

2.3物流服务创新的相关理论29

2.3.1物流服务创新的概念29

2.3.2物流服务创新的四维度模型30

2.3.3物流服务创新的过程32

2.3.4物流服务模式创新的模式33

2.4物流服务创新的典型案例34

2.4.1物流技术创新案例——宁波智慧物流解决方案34

2.4.2物流增值服务创新案例——供应链金融36

2.5本章小结38

2.6本章主要参考文献38

第3章 港口与临港物流发展40

3.1现代港口及发展现状40

3.1.1港口的分类及特点40

3.1.2国际港口发展状况42

3.1.3我国港口发展状况44

3.2港口物流发展分析47

3.2.1国外港口物流发展及其启示47

3.2.2国内港口物流发展状况49

3.3临港物流产业集群发展分析50

3.4本章小结53

3.5本章主要参考文献53

第4章 临港现代物流产业集群服务模式创新动力系统55

4.1物流服务创新的动力机制概述55

4.1.1服务创新的动力机制55

4.1.2物流服务创新的动力机制研究综述57

4.2临港现代物流产业集群服务模式创新的特点59

4.3临港现代物流产业集群物流服务创新动力系统模型61

4.3.1临港现代物流产业集群服务创新的内部动力62

4.3.2临港现代物流产业集群服务创新的外部动力64

4.3.3临港现代物流产业集群服务创新的扩散力66

4.4本章小结68

4.5本章主要参考文献68

第5章 基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式71

5.1云计算与临港物流服务模式创新71

5.2云物流的概念与特征76

5.2.1物流信息化与云物流76

5.2.2云物流的特征78

5.3云物流的体系结构78

5.4云物流的应用模式81

5.4.1云物流应用模式分析81

5.4.2基于公有云的云物流应用模式82

5.4.3基于公有云的云物流在临港物流产业的应用84

5.5基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式需求分析87

5.6基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式框架89

5.7基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新91

5.7.1物流服务理念创新91

5.7.2物流服务组织创新92

5.7.3物流服务功能创新93

5.7.4物流服务流程创新94

5.7.5物流服务技术创新96

5.8本章小结97

5.9本章主要参考文献97

第6章 临港现代物流产业集群服务模式创新支撑体系101

6.1物流服务创新支撑体系相关研究综述101

6.2临港现代物流产业集群服务模式创新支撑体系框架103

6.3物流环境支撑体系104

6.3.1政府管理体制105

6.3.2物流行业管理体制106

6.3.3物流产业政策体系106

6.3.4物流中介服务体系108

6.3.5物流法律法规体系108

6.4物流市场支撑体系109

6.4.1物流市场主体110

6.4.2港口物流市场分析112

6.4.3浙江省临港物流市场构建重点113

6.5物流技术支撑体系114

6.5.1物流信息技术的主要构成115

6.5.2基于供应链协同的临港现代物流产业集群云物流服务平台115

6.5.3临港现代物流产业集群服务模式创新的关键信息技术118

6.6物流人才支撑体系121

6.6.1临港物流人才构成及能力要求121

6.6.2临港物流人才培养途径123

6.7本章小结126

6.8本章主要参考文献126

第7章 基于协同创新的临港物流产学研协同创新联盟129

7.1产学研协同创新联盟的发展现状分析129

7.2临港物流服务创新与产学研协同创新联盟132

7.3临港物流产业技术协同创新联盟构建与运作134

7.3.1区域临港物流产业技术协同创新联盟的构成与功能134

7.3.2区域临港物流产业技术协同创新联盟的组织结构与运行管理135

7.4基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新模式137

7.4.1临港物流产业产学研协同创新的必要性137

7.4.2基于云计算的临港物流产学研协同创新模式设计138

7.4.3基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新平台141

7.4.4基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新模式运作流程143

7.5本章小结144

7.6本章主要参考文献145

第8章 浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新148

8.1海洋战略背景下“三位一体”港航物流服务体系构建148

8.2浙江省临港物流发展现状150

8.2.1浙江省临港物流基础设施不断完善150

8.2.2浙江省临港物流产业规模持续增长151

8.2.3浙江省临港物流发展存在的主要问题152

8.3浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新的途径与策略155

8.3.1柔性化物流服务创新157

8.3.2客户参与的服务协同创新158

8.3.3基于智慧物流的服务运作创新158

8.3.4基于多式联运的服务创新159

8.4促进浙江省临港现代物流产业集群服务创新的对策160

8.5浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新案例163

8.5本章小结169

8.6本章主要参考文献170

学术名词索引172