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第一单元 医院药品管理基本知识1

一、医院药品管理的组织机构1

二、医院药剂科的任务和特点3

三、医院药学人员的技术职称和主要职责4

四、医院药学人员的职业道德5

五、医院从业人员基本行为规范5

六、药学技术人员行为规范6

七、处方6

八、医院处方管理8

思考题12

第二单元 医院门诊药房处方调配技能13

一、准备13

二、处方调配14

三、处方统计20

四、交接班22

五、结束22

六、可变范围说明23

思考题24

第三单元 住院药房药品调配技能25

一、准备25

二、处方调配26

三、处方统计30

四、交接班30

五、结束30

六、可变范围说明30

七、拓展知识31

思考题32

第四单元 中药房处方调配技能33

一、准备33

二、处方调配34

三、处方统计40

四、交接班40

五、结束40

六、可变范围说明40

思考题41

第五单元 中药的煎煮与服用方法42

一、中药的煎煮方法42

二、中药煎药机的煎药方法43

三、中药汤剂的服用方法43

思考题44

第六单元 医院药房管理技能45

一、药房工作制度45

二、药房的环境要求46

三、药房药品的摆放47

四、特殊药品的管理47

五、药品的领取与验收52

六、药品的经济管理54

思考题55

第七单元 医院中药房管理技能56

一、中药房的设施与环境要求56

二、中药饮片的摆放57

思考题60

第八单元 医院药品采购技能61

一、医院采购药品的规定61

二、医院基本药品的采购技能62

三、医院新特药品的采购63

四、医院抗菌药物的采购64

五、药品采购的商务洽谈与合同签订技能65

思考题68

第九单元 医院药库的管理技能69

一、药品的入库验收69

二、药品的在库保管72

三、药品的出库验发75

思考题76

第十单元 医院中药库的管理技能77

一、中药的入库验收77

二、中药的在库保管78

三、中药的出库验发80

思考题80

第十一单元 开办药店技能81

一、社会调研与论证81

二、投资预算81

三、选址选房82

四、企业名称预先核准83

五、开设临时账户84

六、招聘培训人员84

七、申办药品经营许可证84

八、申办工商营业执照87

九、开设银行基本账户87

十、办理税务登记87

十一、办理消防安全证88

十二、开业88

十三、GSP认证93

十四、办理卫生许可证94

思考题94

第十二单元 药店药品的采购技能95

一、采购药品的规定95

二、药品采购的程序96

思考题100

第十三单元 药品验收技能101

一、药品验收标准和验收时限101

二、药品验收的内容101

三、药品验收抽样技能105

四、药品的外观鉴别技能106

五、药品的简易鉴别技能114

思考题118

第十四单元 药店药品储存与养护技能119

一、药品入库119

二、药品储存119

三、药品养护122

四、药品出库复核128

思考题129

第十五单元 药店药品销售技能130

一、医药商品购销员职业标准及相关要求130

二、药店药品的陈列131

三、药品的柜台销售133

四、药品销售管理制度141

五、药店工作人员职责144

思考题146

第十六单元 连锁药店药品管理技能147

一、连锁药店药品配送技能147

二、连锁药店药品退货管理技能149

三、不合格药品管理技能150

四、连锁药店管理制度152

五、工作人员职责161

思考题162

第十七单元 非处方药的管理163

一、处方药和非处方药简介163

二、非处方药的标识164

三、非处方药遴选原则166

四、处方药与非处方药的关系166

思考题167

附录1 企业（公司）名称预先核准申请书168

附录2 药品经营质量管理规范认证申请书172

附录3 医药商品购销员国家职业标准176