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1绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义3

1.2.1 理论意义3

1.2.2 实践意义5

1.3 相关概念6

1.3.1 劳动关系的内涵6

1.3.2 IT企业范畴的界定9

1.3.3 IT企业劳动关系的特性10

1.3.4 和谐劳动关系的渊源与内涵13

1.4 研究方法及内容框架17

1.4.1 研究方法17

1.4.2 研究的内容框架18

1.5 研究可能的创新19

2文献综述22

2.1 国外劳动关系相关研究综述22

2.1.1 早期西方劳动关系思想22

2.1.2 当代西方劳动关系理论28

2.1.3 关于技术对劳动关系影响的研究30

2.2 国内劳动关系相关研究综述32

2.2.1 国内劳动关系理论的研究32

2.2.2 关于构建和谐劳动关系的研究33

2.2.3 关于IT企业劳动关系的研究34

2.3 基础理论模型37

2.3.1 约翰·邓洛普的劳动关系系统模型37

2.3.2 桑德沃模型39

2.4 本章小结40

3中国IT企业发展概况及其劳动关系特性分析44

3.1 中国IT企业发展历程44

3.2 中国IT企业的发展现状47

3.2.1 总量分布47

3.2.2 经济类型分布49

3.2.3 资本构成50

3.2.4 空间分布50

3.2.5 行业（中类）分布51

3.2.6 创新能力52

3.3 IT企业的特点52

3.4 由IT企业的特点引发的劳动关系特性57

3.4.1 技术引发的企业内部劳动关系分层化57

3.4.2 企业弹性雇佣策略与员工的低认同感并存58

3.4.3 不确定性环境下劳动关系的灵活化和复杂化并存59

3.4.4 劳动关系的个体性60

3.4.5 劳动关系的超组织边界化协调61

3.4.6 劳动关系的国际化趋势61

3.5 本章小结62

4 IT企业劳动关系的实证研究64

4.1 调研方案设计64

4.1.1 调查研究目的64

4.1.2 研究内容65

4.1.3 调查范围66

4.1.4 调查的组织方式66

4.1.5 调查指标设计67

4.1.6 数据分析69

4.2 调研企业的基本情况70

4.2.1 企业样本分布70

4.2.2 员工样本分布71

4.3 IT企业劳动关系的现状及存在的问题73

4.3.1 IT企业劳动关系总体稳定73

4.3.2 不同所有制的IT企业劳动关系趋同化77

4.3.3 不同IT行业的企业劳动关系存在差异性79

4.3.4 不同劳动者群体的劳动关系状况存在差异性80

4.3.5 IT企业劳动关系局部问题突出，潜在矛盾较多80

4.4 IT企业劳动关系的影响因素分析86

4.4.1 变量选择86

4.4.2 数据处理89

4.4.3 企业劳动关系影响因素与劳动关系状况的一元回归分析90

4.4.4 企业劳动关系影响因素与劳动关系状况的综合分析92

4.5 本章小结95

5 IT企业劳动关系各方主体的目标和行为分析96

5.1 IT企业劳动者97

5.1.1 劳动者主体目标分析97

5.1.2 劳动者主体行为分析101

5.2 IT企业工会106

5.2.1 工会主体目标107

5.2.2 工会主体行为分析107

5.3 IT企业雇主与雇主组织111

5.3.1 雇主与雇主组织主体目标112

5.3.2 雇主与雇主组织主体行为分析113

5.4 政府118

5.4.1 政府主体目标118

5.4.2 政府主体行为分析118

5.5 IT企业劳动关系的深层次矛盾分析122

5.5.1 经济发展模式的转变与构建和谐劳动关系的不同步122

5.5.2 中国IT企业技术创新的国际地位对构建和谐劳动关系的挑战122

5.5.3 现代企业制度的完善与和谐劳动关系构建的矛盾123

5.5.4 政府增长竞赛与构建和谐劳动关系的矛盾124

5.6 本章小结125

6 IT企业和谐劳动关系的目标模式128

6.1 关于构建IT企业和谐劳动关系的可行性分析128

6.2 政府与企业之间的博弈分析132

6.2.1 命题提出132

6.2.2 模型建立与命题解释133

6.3 IT企业和谐劳动关系目标模式141

6.4 本章小结142

7 IT企业构建和谐劳动关系的对策建议145

7.1 关于政府层面145

7.1.1 加强完善IT企业相关的劳动政策法规145

7.1.2 提高政府服务意识，建立合理的IT企业工资协商和收入增长机制148

7.1.3 建立IT企业培训专项基金，加强对劳动者的技能培训150

7.1.4 按照科学发展观的要求调整地方政府考核制度151

7.2 关于劳动者和工会层面152

7.2.1 建立和完善IT企业工会组织152

7.2.2 促进区域、行业层面的工会建设153

7.3 关于雇主层面153

7.3.1 大力推进IT企业雇主协会的发展153

7.3.2 建立社会信用道德体系，加强企业的社会责任155

7.4 本章小结156

8结论与研究展望158

8.1 主要结论158

8.1.1 由IT企业特点引发的劳动关系特性159

8.1.2 IT企业劳动关系现状及存在的问题159

8.1.3 IT企业劳动关系的深层次矛盾159

8.1.4 IT企业劳动关系各方主体目标和行为159

8.1.5 IT企业和谐劳动关系的目标模式161

8.1.6 劳资政三方联动，共同构建和谐劳动关系161

8.2 研究展望161

附录一IT企业劳动者调查问卷163

附录二 企业工会方访谈提纲171

附录三 企业管理方访谈提纲172

附录四 部分代表性企业访谈资料173

案例一S企业173

案例二T企业177

案例三H企业181

案例四Q公司186

案例五J公司188

案例六L公司192

案例七M企业194

案例八 Y公司196

案例九D公司198

参考文献203