图书介绍
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- 刘友金，张卫东主编 著
- 出版社： 徐州：中国矿业大学出版社
- ISBN：9787564619220
- 出版时间：2013
- 标注页数：422页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：435页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 管理学概述3
第一章 管理概论3
学习目标3
开篇案例 海尔的腾飞3
第一节 管理的内涵与特性5
第二节 管理的要素与职能9
第三节 管理者的角色与技能12
第四节 管理学的研究内容与方法15
本章基本概念18
问题思考18
第二章 管理理论的演进19
学习目标19
开篇案例 方太：“儒法并行”的管理之道19
第一节 古典管理思想21
第二节 管理理论的产生与发展24
第三节 当代管理理论及其发展37
本章基本概念44
问题思考45
第三章 管理的基本原理46
学习目标46
开篇案例 “集优秀东西方文化为一体”的广东北电46
第一节 系统原理48
第二节 人本原理51
第三节 责任原理56
第四节 效益原理59
第五节 伦理原理61
本章基本概念65
问题思考65
第二篇 决策与计划69
第四章 决策69
学习目标69
开篇案例 淘宝商城决策失误 商务部要求妥善处理69
第一节 决策与决策理论71
第二节 决策的特征与类型76
第三节 决策的过程和影响因素79
第四节 决策方法86
本章基本概念96
问题思考96
第五章 计划与计划工作98
学习目标98
开篇案例 隆海实业有限公司的明年怎么办？98
第一节 计划的概念与性质100
第二节 计划的类型与内容102
第三节 计划制订的方法107
第四节 计划编制的过程114
本章基本概念118
问题思考118
第六章 战略性计划及其实施119
学习目标119
开篇案例 沃尔玛的成本领先战略与差异化战略119
第一节 企业使命与战略愿景122
第二节 战略环境分析126
第三节 战略性计划选择139
第四节 战略性计划的组织实施158
本章基本概念166
问题思考166
第三篇 组织169
第七章 组织设计169
学习目标169
开篇案例 西门子等跨国公司组织结构案例分析169
第一节 组织设计的内容171
第二节 影响组织设计的因素181
第三节 组织结构的基本形式185
本章基本概念188
问题思考188
第八章 人力资源管理190
学习目标190
开篇案例 富士康的人力资源管理困境190
第一节 人力资源计划191
第二节 员工的招聘与解聘198
第三节 员工的培训204
第四节 绩效评估与薪酬206
本章基本概念217
问题思考218
第九章 组织变革与组织文化219
学习目标219
开篇案例 通用电气公司基于竞争环境的组织结构变革219
智邦公司组织文化220
第一节 组织变革的历程221
第二节 推动组织变革的因素224
第三节 组织变革的一般规律228
第四节 组织文化的内涵与基本特征244
第五节 现代管理中的组织文化248
本章基本概念252
问题思考252
第四篇 领导255
第十章 领导255
学习目标255
开篇案例 柳传志和孙宏斌255
第一节 领导的内涵256
第二节 早期的领导理论260
第三节 领导的权变理论264
本章基本概念270
问题思考270
第十一章 激励271
学习目标271
开篇案例 猎人、猎狗与兔子271
第一节 激励概述272
第二节 激励的一般模式274
第三节 激励理论275
第四节 激励实务286
本章基本概念289
问题思考290
第十二章 沟通291
学习目标291
开篇案例 满天飞的谣言291
第一节 沟通概述292
第二节 组织沟通303
第三节 沟通障碍及沟通改善310
本章基本概念320
问题思考320
第五篇 控制323
第十三章 控制与控制过程323
学习目标323
开篇案例 麦当劳公司的控制323
第一节 控制概述325
第二节 控制过程331
第三节 有效控制339
本章基本概念343
问题思考343
第十四章 控制方法344
学习目标344
开篇案例 库存周转从71天降至8天344
第一节 预算控制345
第二节 生产控制352
第三节 营销控制360
第四节 资金控制363
第五节 信息控制369
本章基本概念373
问题思考373
第六篇 创新377
第十五章 企业管理创新377
学习目标377
开篇案例 浙大网新：创新“产学研”关系链377
第一节 管理创新及其内容380
第二节 思维与观念创新381
第三节 企业技术创新388
第四节 企业组织创新401
第五节 企业制度创新409
第六节 企业战略创新415
本章基本概念418
问题思考419
参考文献420