图书介绍
新学习手册 说服策略 如何影响别人PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 曾昭旭导读；WilliamL.Nothstine著；雷佩珍译 著
- 出版社： 麦田出版有限公司
- ISBN：9577080480
- 出版时间：1992
- 标注页数：166页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：169页
- 主题词：
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图书目录
PART Ⅰ 何谓说服27
1.说服别人很难吗？27
2.说服的定义30
3.沟通/说服认知评估测验32
4.技巧与策略的区别36
5.定出达成目标38
PART Ⅱ 说服的原因和时机45
1.需要说服的时机45
2.沟通神话一：只要和受众同阵营即可47
3.沟通神话二：只要有清楚的讯息就行了53
4.沟通神话三：只需说服不友善的受众57
5.沟通神话四：说服是把不支持者变成支持者60
6.沟通神话五：说服与通知是两码事62
7.沟通神话六：统计资料的影响力最大64
8.受众类型区别测验66
PART Ⅲ 拟定对策77
1.说服极力反对者的策略77
2.说服不友善者的策略80
3.说服中立者的策略83
4.说服犹豫不决者的策略85
5.说服尚未进行沟通者的策略88
6.说服支持者的策略90
7.说服强烈支持者的策略92
8.说服混合受众的策略94
9.策略运用练习一97
10.策略运用练习一作表的解答105
PART Ⅳ 抗拒说服的原由115
1.设身处地想问题115
2.产生抗拒的原因117
3.负面形象会降低信誉119
4.沟通神话七：论证合逻辑就能说服受众120
5.举棋不定的皮尔124
6.沟通神话八：受众知道事实就会依计行动127
7.沟通神话九：事实就是事实129
8.受众抗拒测验131
9.受众抗拒测验作者的解答136
PART Ⅴ 克服抗拒的方法147
1.克服形象不佳的方法147
2.克服态度/价值观/信念差异的方法150
3.克服冷漠或怀疑的方法152
4.策略运用练习二154
5.策略运用练习二作者的解答159
6.破解沟通神话练习163