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ContentS3

第一篇：素质修养3

有一种力量，它的威力比世上所有军队合起来的力量还要强，那就是品格的魅力。维克多·扬（Victor Young）要素1　待人以诚　执事以信3

目录3

□“自揭短”取信于众14

□李嘉诚诚信立业14

□“宝莹”洗衣粉以诚待客14

□领导的诚信14

要素2　宽怀雅量　有容乃大14

□从敌人中挑选将才25

□四种宽容25

要素3　做一个学习型领导25

□知识就是力量28

要素4　时刻充满激情28

□激情四射的绿湾队36

要素5　时刻充满自信36

□“八小时工作我反对”36

□哈佛不懂激情36

□德克萨斯的游骑兵44

□里梅将军44

要素6　坚忍不拔的意志力44

□保罗·高尔文和MOTOROLA54

□凯斯与AOL54

要素7　专注而执著的精神54

□马其顿国王61

□乔伊·柯斯曼的执著61

要素8　领导气质的修炼61

□“领导气质” 宁有种乎67

第二篇：经营理念67

哪些企业能在未来岁月中兴旺发达？是那些视理念高于一切的企业。彼得·科伊（Peter Coy）要素9　企业文化的执行67

要素10　超前意识75

□首席文化官75

□成文的说法与不成文的规矩75

□欧纳西斯的预见86

□堤义明的远见86

□洛克菲勒的“慷慨”86

□李嘉诚的过人眼光86

要素11　惟一不变的就是改变86

□洞悉抵制变革的原因95

□IBM大变革95

要素12　不创新　毋宁死95

□全方位创新108

□瑞士钟表再铸辉煌108

□皮尔·卡丹成功创新之路108

要素13　众智思考　独裁决策108

□决策的模式115

要素14　快的吃慢的115

□真理经常在少数人手中115

□“快”就是商机126

□比未来快一步126

□HDTV的竞争126

要素15　别太执著于自己的构想126

□艾哈巴船长136

□刚愎自用之罪136

要素16　有所为　有所不为136

□放弃之“美”142

□李嘉诚退出德国3G竞标142

要素17　竞争意识142

□优者胜 劣者汰151

□竞争与合作151

要素18　冒险精神151

要素19　抓住危机中的机遇162

□恒源祥的冒险精神162

□机遇偏爱勇者162

□勇敢的福勒162

□强生制药泰诺危机178

□“黑鹰”号油轮178

要素20　永远战战兢兢　永远如履薄冰178

□危机意识是企业生存的动力189

□大企业病与末日管理189

第三篇：管理方法189

管理学恒久不变的原则包括许多简单但重要的概念和方法。但把它们总结成一条就是：“让合适的人用合适的方法做合适的事。”詹姆斯·柯林（James Collin）要素21　人才是最重要的资源189

□赢得人才的六条法则197

□起起落落的福特197

要素22　授权　最好的管理197

要素23　培训是企业发展的战略手段206

□授权不等于放任206

□充分授权 用人不疑206

□授权的技巧206

□山雀和红知更鸟221

□韩国企业的崛起221

□摩托罗拉为未来投资221

□松下的培训之道221

要素24　制度化与程序化221

□一个护士的职责231

□越权的下属231

□成功的企业是管理到位的企业231

要素25　用人要疑　疑人也要用231

□如何保持员工的忠诚239

□七个秘诀239

要素26　用人如器　各取所长239

□择人任事　信任就委以重任252

要素27　不能忽略的细节252

□三种观点252

□不懂音乐的唱片经理252

□爱立信为什么不生产手机了260

要素28　精简才能高效260

□不拉马的士兵271

□管理的扁平化271

要素29　人性化管理271

□鸟井信治郎视下如子280

□惠普的凝聚力280

要素30　原则性和灵活性280

□最新鲜的面包288

□纪律下的创意288

要素31　沟通　再沟通288

□协调彼此的个性是沟通的前提298

要素32　良好的激励298

□妨碍沟通的因素298

□圣经中的故事298

□伍德的好意298

□公平理论313

□失误时的安慰313

□惠而不费的激励——赞美与认可313

□逆反心理激励313

要素33　扬善于公堂　规过于暗室313

□赫鲁晓夫与知识分子327

要素34　压力与活力327

□大声赞美 轻声责备327

□高高举起 轻轻落下327

□鲇鱼效应334

□大自然的法则334

要素35　精通绩效管理334

□绩效评估的方法342

□考核真正的“绩效”342

要素36 精通团队的建设342