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第一章何谓品牌1

第一节 产品 商标品牌名牌之同与异1

目 录1

◆产品和品牌是两位一体吗？2

◆产品、品牌、名牌的生命依存4

◆品牌生命依产品质量而盛衰5

第二节 指纹烙印黥图案文字激光标识6

◆在指纹标识之前6

◆烙印8

◆黥（qing）10

◆图案、文字10

◆激光标识13

◆远古陶器的标识符号15

第三节品牌纵横应从“五帝”谈起15

◆品牌始于我国殷国时期17

◆“醇醪”是我国战国时期美酒的品牌17

◆“干将”“莫邪”是春秋战国时期宝剑的品牌18

第四节 品牌以产品为载体产品以品牌为先导19

◆产品是水 品牌是舟19

◆产品质量是企业创名牌的基础20

◆质量竞争是企业最主要的竞争手段22

◆维护名牌必须在产品质量上精益求精24

◆利用品牌为先导的例子30

第五节产品生命有限品牌寿命无期34

◆名人可留芳万世 名牌能享誉百年34

◆品牌的名人效应必须名符其实36

◆产品生命有限是科技进步之使然36

第六节产品无法不落伍品牌有计葆青春38

◆“实”因“名”而流传“名”同“实”而成长38

◆品牌与产品之间的本质区别41

第七节产品是单兵品牌是阵容43

◆以地区命名的品牌——名牌43

◆国家品牌靠全社会打造44

◆网坛玉女捧起名牌48

第八节产品放置货架上品牌印入人心中50

◆品牌是囊括一切的符号50

◆消费者的品牌意识52

◆消费者有一种习惯性55

◆如何改变消费者的习惯性56

第九节品牌忠诚度的维持在于消费者对商品的喜爱56

◆优胜劣汰适者生存57

◆要注意到习惯的力量59

◆要不断调查消费者的满意程度60

◆对忠诚的消费者要予以奖励62

第十节产品仅供物质享受名牌使人品位提高63

◆日租三千六 打辆“总统的”63

◆商品尚名牌，世人攀品位65

◆人心喜爱吉祥，违者自打耳光67

◆体现高品位，注意多方位68

◆人因物贵与物因人贵70

第二章品牌管理72

第一节 品牌管理如管兵营面面俱到见物见人72

◆品牌涵义广管理须完善72

◆系列品牌群管理要多层73

◆品牌管理委员会归属最高决策人74

第二节 品牌管理逐步改进设置专职指挥若定76

◆确立品牌管理层的权威性76

◆保证品牌管理队伍的专业性77

◆国外品牌管理的招数79

◆品牌发展与时俱进 品牌管理必须跟进81

第三节事有内外利有权衡内部管理护持生命83

◆品牌管理重要的一环——技术保密83

◆品牌管理重要的另一环——规章制度86

◆有效的品牌管理保证有效的品牌营运87

第四节核心品牌，企业旗帜管好核心，事关荣辱95

◆核心品牌的导向功能95

◆科龙品牌与雀巢品牌的比较97

◆核心品牌的利与害98

◆全力支持核心代理102

第五节品牌管理与时俱进固步自封山穷水尽104

◆品牌管理要紧跟时代潮流104

◆因循守旧的三面镜子105

第六节 开拓创新铸就名牌 管理领先四面来财109

◆创新，是我们伟大的民族精神109

◆服务跟进必不可少112

◆因地制宜打造区域品牌114

第七节无情管理名牌保真有情管理众志成诚118

◆无情和有情的正确运用118

◆顾客对品牌的忠诚度、取决于企业是否对顾客忠诚122

◆店面巧打扮勾起顾客乡土情124

◆以情为核心的服务品牌127

第八节服务品牌最重感觉 感情管理棋高一着127

◆怎一个情字了得128

◆多情服务“波”及医院131

第九节 品牌队伍相对稳定品牌发展才有保证136

◆品牌队伍相对稳定的必要性136

◆要留得住人才139

◆老板对员工要尊重个人价值142

第十节 中国名牌产品评价管理试行办法（征求145

意见稿）145

第三章品牌延伸及其管理153

第一节 品牌延伸和尚不亲帽子亲153

◆天下和尚人一顶帽153

◆和尚帽下要有真和尚155

◆子因母贵的妙用157

第二节品牌延伸母子品牌创意新157

◆母子品牌再延伸159

◆加大力度保护母品牌160

第三节品牌延伸品牌联想定输赢163

◆浮想联翩情在理中163

◆母子牵手相得益彰166

第四节品牌延伸上下其手任纵横167

◆品牌延伸一定要有关联性167

◆品牌延伸要注意消费者的习惯性169

第五节 品牌延伸“康佳”手机搅风云171

◆康佳产品海外扬名171

◆手机市场康佳现身173

第六节 向下延伸“科龙”推出“康拜恩”175

◆科龙欲霸低端市场175

◆将高就低上下其手177

◆占领一切市场空间178

◆借鉴国外成功经验179

第七节 向上延伸且看“海信”与“双星”181

◆人往高处走科技是基础181

◆足下做文章美观＋质量184

◆创中国名鞋作环球之旅185

第八节 定位延伸“小鸭”怡然傍水行188

◆延伸是发展的策略定位是成功的关键188

◆陆上难行“水上”行190

◆写文章不可离题 品牌延伸必须得位193

第九节盲目延伸“尾大不掉”难转身194

◆品牌延伸应审时度势量力而行194

◆“暴得大名者不祥”196

◆后力不济导致秦池之失198

第十节延伸利润 才是品牌生命根200

◆品牌延伸是把“双刃剑”200

◆延伸的程度基于对市场的确切调查202

◆实效重于浮名203

◆不是延伸后的管理而是管理下的延伸206

第四章品牌竞争208

第一节“五霸七雄”都以品牌为利剑208

◆兼并“散兵游勇”迎战外来名牌208

◆创建世界名牌不仅仅是企业家的事209

第二节 长驱直入 岂可等闲视之212

◆不是拒绝 而要迎战212

◆发挥本土优势力挫洋牌群雄214

◆市场竞争的新武器——品牌216

第三节 “阿玛尼”京都亮相“雅戈尔”力战洋牌216

◆“雅戈尔”的百年大计218

◆不仅仅是迎战而是要打出去220

第四节超市之战本土匆匆抗“旗舰”222

◆从英国商人抛撒香烟说起222

◆给你好吃好穿哄你口袋钞票223

◆中国人的潜力大没有压力不爆发225

◆知己知彼百战百不殆226

第五节品牌竞争降价打折忒诱人229

◆降价背后有玄机229

◆拼实力的竞争是凭意气用事231

◆竞争引导薄利232

◆高新技术的竞争236

第六节品牌竞争领先技术傲群伦236

◆核心技术的竞争237

◆常规技术的竞争238

◆我国高新技术和核心技术的发展239

◆骄傲的“神舟”四号241

第七节品牌竞争创新文化出奇兵245

◆品牌是企业文化传播的载体245

◆企业文化是品牌的核心竞争力247

◆拥有企业文化才能拥有高科技248

第八节 塑造品牌特征赢得品牌竞争251

◆品牌的生命力来自于塑造这个品牌的过程251

◆塑造品牌特征要符合消费者的时代感情253

第一节驰名品牌，你在哪里？256

◆驰名品牌在消费者的心里256

第五章你品牌在哪里？256

◆创业维艰守成不易257

第二节寒山寺：我的品牌在钟声258

◆钟声成品牌不在钟声在文化258

◆不是钟声值钱皆用名寺铺垫260

◆不要品牌要清静，北京僧人不跟进263

第三节名律师：我的品牌在发现加雄辩266

◆品牌理念促进律师成长266

◆对品牌律师的管理271

第四节“儒商”印华：我的品牌在“信用”272

◆民无信不立272

◆古今能有几个儒商275

◆赢得用户信任是最大的资本278

◆售后服务最暖人心280

第五节 上海大众：我的品牌在售后服务280

◆售后服务三部曲282

第六节 杜邦沃尔沃：我的品牌在安全287

◆安全自律独树一帜287

◆推己极人杜邦的安全攻略290

◆以人为本关爱生命291

第七节农民的儿子：我的品牌在农业293

◆开拓未来创建农业品牌293

◆创品牌为农民造福295

◆巅峰不等于极限297

◆北京的菜也有品牌301

第八节 房屋开发商：我的品牌在人品303

◆人品决定着产品303

◆炒作变花样市民莫上当305

◆浊者自浊清者自清307

第六章打造民族品牌从建立品牌特征着手310

第一节 建立品牌特征必须构筑保护网310

◆建立品牌特征严防别人仿冒310

◆明枪易躲暗箭难防311

第二节 建立品牌特征要不断完善策略312

◆强化品牌特征及其例子312

◆“品牌特征策略”概述315

◆品牌特征不是一劳永逸316

第三节 建立品牌特征定位不离准头星319

◆打造中国制造大品牌319

第四节 建立品牌特征汽车积极打造3+X321

◆从培养人才着手322

◆团结才有力量324

◆他山之石可以攻玉326

第五节 建立品牌特征“康佳”拟投两亿整328

◆康佳的大手笔328

◆“全球制造”令欧盟人吃惊330

◆光波微波炉拓展北美市场331

◆市场做大、企业做强332

第六节 树立民族志气创建国际名牌333

◆说到底还是要靠高新技术333

◆后起之秀的蒙牛乳业335

第七节 名牌战略具有广泛社会性337

◆名牌战略是全社会的事337

◆名牌战略离不开丰富的文化底蕴339

◆名牌战略离不开消费者的认同与参与339