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汽车及配件营销
  • 刘振楼,李莉主编 著
  • 出版社: 北京:人民交通出版社
  • ISBN:7114050291
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:225页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:233页
  • 主题词:汽车-市场营销学;汽车-配件-市场营销学

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图书目录

第一章 概述1

第一节 我国汽车工业和汽车市场的发展2

第二节 现代市场营销观念的确立9

第三节 汽车营销学的研究对象与方法16

第四节 汽车配件的供应、储存和保管17

第五节 汽车配件供应工作中的质量管理20

第二章 汽车的分类与发展23

第一节 汽车的分类23

第二节 特种车分类32

第三节 汽车的主要性能指标和参数37

第四节 汽车发展潮流39

第三章 轿车选购的知识与原则43

第一节 轿车的车型选择与购车流程43

第二节 贷款买车45

第三节 汽车保险46

第四节 轿车选购的主要原则48

第一节 电控燃油喷射发动机57

第四章 当代汽车新型电子控制装置简介57

第二节 电控自动变速器58

第三节 安全气囊系统59

第四节 制动防抱死及牵引力控制系统59

第五节 电子稳定程序装置61

第六节 轿车导航系统62

第七节 巡航控制系统63

第八节 智能安全、防盗装置64

第十节 蓝牙技术在轿车中的应用65

第九节 轿车防撞系统65

第十一节 纳米技术在轿车制造领域中的应用66

第十二节 车载信息系统66

第十三节 其他电子控制系统68

第五章 汽车营销管理艺术71

第一节 汽车企业的战略分析及市场营销组织71

第二节 汽车销售者管理艺术75

第六章 汽车市场营销环境82

第一节 汽车市场营销的宏观环境82

第二节 汽车市场营销的微观环境88

第七章 汽车市场特征及购买行为分析92

第一节 私人消费汽车市场特征及购买行为92

第二节 集团组织汽车市场特征及购买行为102

第八章 汽车企业市场定位与市场竞争108

第一节 汽车市场的划分108

第二节 汽车企业市场定位110

第三节 汽车企业营销竞争战略111

第一节 汽车及其配件的价格管理117

第九章 汽车及其配件的价格管理与定价策略117

第二节 影响汽车定价的主要因素118

第三节 企业定价的主要方法127

第四节 汽车产品的定价策略129

第十章 汽车产品的分销132

第一节 汽车分销渠道及中间商类型概述132

第二节 汽车分销艺术135

第十一章 汽车产品的促销147

第一节 汽车产品促销策略及促销方式147

第二节 人员推销的步骤、技术及管理决策151

第三节 广告的选择与策略160

第四节 营业推广的形式及促销方式162

第五节 公共关系促销的方法和策略167

第六节 汽车的关系促销艺术170

第七节 汽车的定向营销174

第十二章 对汽车及汽车配件营销人员的要求176

第一节 销售人员的职责176

第二节 销售人员应具备的素质和能力177

第三节 消费者心理学基本知识180

第四节 商务谈判的基本知识185

第五节 合同的制定188

第十三章 汽车产品的售后服务197

第一节 汽车企业的售后服务工作197

第二节 售后服务内容及机构设置199

第三节 汽车配件供应207

第十四章 WTO与中国汽车营销219

参考文献225

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