图书介绍
旅行社产品理论与操作实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王健民编著 著
- 出版社： 北京：中国旅游出版社
- ISBN：7503223006
- 出版时间：2004
- 标注页数：267页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：277页
- 主题词：旅游－概论
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图书目录
第一节 旅行社产品，渐成市场的关注点1
目录1
第二节 游客在关注旅行社产品3
第三节 旅行社在关注旅行社产品8
第一章 旅行社产品概说12
第一节 “旅游产品”与“旅行社产品”12
第二节 “旅行社产品”与“产品包”19
第三节 产品在国内旅行社中的发展历程25
第一节 产品引领时尚29
第二章 旅行社产品的市场效能29
第二节 产品带来新理念31
第三节 产品传播新旅游观37
第三章 旅行社产品的内涵41
第一节 美的展示、美的历程41
第二节 合情、合理、有回味45
第三节 文化的内核51
第一节 找寻市场卖点60
第四章 产品链程序之一：策划创意60
第二节 制造市场热点67
第三节 研究客人的需求变化72
第四节 将产品的特色做足78
第五节 冷静的市场分析83
第五章 旅行社产品策划的诸项原则90
第一节 适众原则90
第二节 通畅原则94
第三节 新颖原则97
第四节 差异原则103
第五节 时效原则106
第六章 产品链程序之二：产品制作112
第一节 资讯准备112
第二节 实地考察120
第三节 分析取舍126
第四节 线路编排133
第五节 产品定价139
第六节 搜集反馈142
第七章 旅行社产品的面市形态145
第一节 主要行程项145
第二节 产品说明项150
第三节 游客面前的产品152
第四节 销售人员面前的产品159
第八章 产品链程序之三：多手段销售166
第一节 对位促销166
第二节 适度促销171
第三节 促销的前瞻性175
第四节 其他促销方式179
第九章 产品广告的有效操作187
第一节 广告媒体选择及投放187
第二节 避免广告误区190
第三节 广告语创意192
第四节 软广告及市场推广195
第十章 分项群体的产品对位200
第一节 消费层次的产品差异200
第二节 儿童产品的活泼天性203
第三节 新婚旅游的浪漫体现206
第四节 女性产品，暗香浮动213
第五节 老年产品，细致周全218
第十一章 特种线路产品的精心制作223
第一节 自驾车旅游的特性223
第二节 追星团的宣传单231
第三节 风兰之旅的散客定位236
第四节 游轮旅游为谁而备238
第一节 “产品包”的容量加大240
第十二章 旅行社产品的市场走势240
第二节 把“期货产品”的无形变成有形242
第三节 “互动产品”的推出244
第十三章 产品的时代来临248
第一节 产品的加速更新248
第二节 成熟的产品与成熟的市场254
第三节 产品设计师岗位的专职化259
参考书目266