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第1章 项目与项目管理1

1.1 项目的概念及基本特性1

1.2 项目管理概述2

1.3 项目生命周期7

1.4 项目管理的五个过程组8

1.5 项目管理的知识领域14

【经典案例分析与实践】15

【实用工具与模板】18

【自测题】19

【思考与练习题】21

【案例分析题】21

第2章 项目组织与项目经理22

2.1 项目组织22

2.2 项目经理25

2.3 项目团队29

【经典案例分析与实践】30

【实用工具与模板】32

【自测题】32

【思考与练习题】34

【案例分析题】34

第3章 项目整体管理35

3.1 项目整体管理概述35

3.2 项目整体计划制订36

3.3 项目整体计划执行38

3.4 项目整体变更控制40

【经典案例分析与实践】43

【实用工具与模板】44

【自测题】44

【思考与练习题】45

【案例分析题】46

第4章 项目范围管理49

4.1 项目范围管理概述49

4.2 项目范围规划51

4.3 项目范围定义53

4.4 项目范围核实56

4.5 项目范围变更控制58

【经典案例分析与实践】61

【实用工具与模板】62

【自测题】63

【思考与练习题】65

【案例分析题】65

第5章 项目时间管理67

5.1 项目时间管理概述67

5.2 项目活动定义68

5.3 项目活动排序70

5.4 项目活动资源估计72

5.5 项目活动时间估算72

5.6 项目进度计划制订75

5.7 项目进度计划控制与优化77

5.8 项目时间管理的工具与方法79

【经典案例分析与实践】87

【实用工具与模板】88

【自测题】88

【思考与练习题】90

【案例分析题】91

第6章 项目成本管理92

6.1 项目成本管理概述92

6.2 项目资源规划93

6.3 项目成本估算96

6.4 项目成本预算98

6.5 项目成本控制100

6.6 项目成本管理的工具与方法102

【经典案例分析与实践】103

【实用工具与模板】105

【自测题】105

【思考与练习题】107

【案例分析题】107

第7章 项目质量管理109

7.1 项目质量管理概述109

7.2 项目质量规划110

7.3 项目质量保证113

7.4 实施质量控制114

【经典案例分析与实践】130

【实用工具与模板】131

【自测题】132

【思考与练习题】134

【案例分析题】134

第8章 项目采购管理135

8.1 项目采购管理概述135

8.2 项目采购规划136

8.3 项目选择供应商140

8.4 项目采购合同管理144

8.5 项目采购合同收尾146

【经典案例分析与实践】148

【实用工具与模板】148

【自测题】149

【思考与练习题】151

【案例分析题】152

第9章 项目人力资源管理153

9.1 人力资源管理概述153

9.2 项目人力资源规划154

9.3 项目人员组织156

9.4 项目团队管理159

【经典案例分析与实践】164

【实用工具与模板】165

【自测题】165

【思考与练习题】167

【案例分析题】167

第10章 项目沟通管理168

10.1 项目沟通管理概述168

10.2 项目沟通管理框架及其内容175

10.3 项目管理中的冲突180

【经典案例分析与实践】182

【实用工具与模板】183

【自测题】183

【思考与练习题】186

【案例分析题】186

第11章 项目风险管理187

11.1 项目风险管理概述187

11.2 项目风险管理规划188

11.3 项目风险识别190

11.4 项目风险评估194

11.5 项目风险应对197

11.6 项目风险监控199

11.7 项目风险监控的工具与方法201

【经典案例分析与实践】206

【实用工具与模板】208

【自测题】209

【思考与练习题】211

【案例分析题】211

项目管理师模拟考试试卷一212

项目管理师模拟考试试卷二217

参考文献222