图书介绍
企业社会工作 理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 徐明等著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565419553
- 出版时间：2015
- 标注页数：319页
- 文件大小：63MB
- 文件页数：335页
- 主题词：企业－社会工作－教材
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图书目录
第1章 企业社会工作概论1
学习目标1
引例 企业社会工作的滥觞1
1.1 企业社会工作概况2
1.2 企业社会工作的四大基础模式13
本章小结18
复习思考题18
案例分析题19
第2章 企业社会责任21
学习目标21
引例 企业社会责任优秀案例21
2.1 企业社会责任概述22
2.2 企业社会工作与企业社会责任的关系30
2.3 中国企业社会责任的发展与企业社会工作的介入39
本章小结47
复习思考题47
案例分析题47
第3章 人力资源与社会工作51
学习目标51
引例 让人力资源成为人力资本51
3.1 人力资源管理发展52
3.2 企业社工人才胜任力模型57
3.3 企业社会工作与职业生涯规划管理67
3.4 企业社会工作与薪酬绩效管理77
3.5 企业社会工作和福利管理87
3.6 企业社会工作与劳动关系管理94
本章小结102
复习思考题102
案例分析题102
第4章 企业社会工作与企业文化建设108
学习目标108
引例 华为的企业文化108
4.1 企业文化与社会工作专业价值观109
4.2 企业文化的疏导功能117
4.3 企业社工的文化引领125
本章小结138
复习思考题138
案例分析题139
第5章 企业社会工作实务模式141
学习目标141
引例 一个派遣机构的派遣工141
5.1 企业内部购置模式143
5.2 工会购置模式148
5.3 社区设置模式152
5.4 劳务派遣机构内设置模式156
5.5 其他购置模式163
本章小结165
复习思考题165
案例分析题165
第6章 企业社会工作的评估体系168
学习目标168
引例 2013中国企业社会责任优秀案例评选168
6.1 服务指标设定的影响因素169
6.2 服务流程与步骤172
6.3 服务指标体系179
6.4 服务指标考核评估189
本章小结191
复习思考题191
案例分析题192
第7章 企业社会工作个案工作实务194
学习目标194
引例 马丁的内心压力194
7.1 企业社会工作个案工作的本质与模式195
7.2 职业生涯应激管理202
7.3 职业生涯危机管理216
7.4 职业生涯规划223
7.5 心理援助234
本章小结245
复习思考题245
案例分析题245
第8章 企业社会工作小组工作实务248
学习目标248
引例 晚报上的一篇报道248
8.1 企业社会工作小组工作模式249
8.2 职场沟通与人际关系管理258
8.3 团队职业生涯规划与激励268
本章小结280
复习思考题280
案例分析题281
第9章 企业社会工作与员工关系实务283
学习目标283
引例 中年员工身体最差 青年员工心情最糟糕283
9.1 企业青年员工关系管理284
9.2 企业女工关系管理291
9.3 企业农民工关系管理298
本章小结304
复习思考题304
案例分析题304
第10章 企业社会工作督导306
学习目标306
引例 督导的魅力306
10.1 企业社会工作督导概述307
10.2 企业社会工作督导实务309
本章小结314
复习思考题314
案例分析题314
主要参考文献316