图书介绍
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![电子商务概论](https://www.shukui.net/cover/28/30963308.jpg)
- 徐晓鹏主编;谢军,王唐,杨静副主编 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302409427
- 出版时间:2015
- 标注页数:161页
- 文件大小:29MB
- 文件页数:171页
- 主题词:电子商务-高等学校-教材
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1.1电子商务的概念1
1.1.1电子商务的定义1
1.1.2电子商务的一般特性2
1.2电子商务的产生与发展4
1.2.1电子商务的产生4
1.2.2电子商务在国外的发展5
1.2.3电子商务在中国的发展6
1.3电子商务的分类6
1.3.1按照交易对象的分类7
1.3.2按照商务活动运作方式的分类7
1.3.3按照使用网络类型的分类8
1.4电子商务的功能特性8
1.5电子商务的影响10
1.5.1电子商务将改变商务活动的方式10
1.5.2电子商务将改变企业经营管理的方式10
1.5.3电子商务将改变人们的工作和生活方式10
1.5.4电子商务将转变政府的行为11
1.6中国电子商务发展过程中存在的问题11
1.6.1诚信问题11
1.6.2安全问题11
1.6.3技术问题12
1.6.4认识问题13
1.6.5政策与法规问题13
复习思考题13
第2章 电子商务系统14
2.1电子商务的框架14
2.1.1电子商务的基本框架结构14
2.1.2电子商务系统的支撑环境15
2.2电子商务的构成要素及流通体系17
2.2.1电子商务的组成要素17
2.2.2电子商务系统的流通体系18
2.3电子商务环境19
2.3.1法规问题19
2.3.2政策环境23
2.4电子商务的交易模式25
2.4.1 B2C交易模式26
2.4.2 B2B交易模式28
2.4.3 C2C交易模式30
复习思考题32
第3章 电子商务安全33
3.1电子商务的安全隐患33
3.1.1黑客攻击33
3.1.2系统本身的隐患34
3.1.3管理不善34
3.2电子商务的安全要素34
3.3电子商务系统安全常用的方法35
3.3.1防火墙技术35
3.3.2加密技术37
3.3.3认证技术39
3.4电子商务安全协议44
3.4.1安全协议(IPSec)44
3.4.2安全的超文本传输协议(S-HTTP)45
3.4.3安全的套接层协议(SSL)45
3.4.4安全的电子交易协议(SET)45
3.5电子商务安全管理制度46
3.5.1人事制度47
3.5.2日常安全管理运营制度47
3.5.3保密制度48
3.5.4内部人员审计制度48
复习思考题49
第4章 电子商务支付50
4.1电子支付的概述50
4.1.1传统支付工具50
4.1.2电子支付的概念及特点51
4.1.3电子支付的类型52
4.1.4电子支付系统的基本构成54
4.1.5电子支付的发展状况56
4.2银行卡支付59
4.2.1银行卡支付的相关参与方59
4.2.2银行卡的支付功能60
4.2.3银行卡的分类60
4.3电子现金支付61
4.3.1电子现金的定义61
4.3.2电子现金的特点62
4.3.3电子现金的表现形式62
4.3.4电子现金的应用流程63
4.3.5知名电子现金支付系统64
4.4电子支票支付64
4.4.1电子支票的定义64
4.4.2电子支票的特点和优势64
4.4.3电子支票的使用流程65
4.4.4电子支票范例——eCheck66
4.5第三方支付66
4.5.1第三方支付平台概述66
4.5.2第三方支付与银行支付的关系69
4.6网上银行71
4.6.1网上银行概述71
4.6.2网上银行的类型72
4.6.3中国网上银行的发展态势75
4.7移动支付76
4.7.1移动支付概述76
4.7.2移动支付的业务模式78
4.7.3移动支付的发展状况和趋势81
复习思考题83
第5章 电子商务物流84
5.1物流的产生与分类84
5.1.1物流的产生与发展84
5.1.2物流的功能及特点85
5.1.3物流的分类88
5.2电子商务与物流系统及关系90
5.2.1电子商务物流系统90
5.2.2电子商务与物流的关系91
5.3电子商务的物流模式93
5.4物流信息技术98
5.4.1条码技术99
5.4.2射频技术及应用102
5.4.3地理信息系统及应用104
5.4.4全球定位系统及应用107
5.4.5物联网110
5.5物流配送管理113
5.5.1物流配送概述113
5.5.2物流配送的分类115
5.5.3电子商务物流配送管理118
复习思考题122
第6章 电子商务营销123
6.1网络营销概述123
6.1.1网络营销概念123
6.1.2网络营销的产生与发展124
6.1.3网络营销的特点124
6.1.4网络营销对传统营销的影响125
6.2网络营销策略126
6.2.1网络营销产品策略126
6.2.2网络营销价格策略127
6.2.3网络营销渠道策略128
6.2.4网络营销促销策略130
6.3网络营销常用方法132
6.3.1搜索引擎营销132
6.3.2博客营销133
6.3.3微博营销133
6.3.4微信营销135
6.3.5网络事件营销135
6.4网络广告135
6.4.1网络广告的概念136
6.4.2网络广告的特点136
6.4.3网络广告的形式137
6.4.4网络广告的计费模式139
复习思考题139
第7章 电子商务法律法规140
7.1电子商务法概述140
7.1.1电子商务法概念140
7.1.2电子商务法的特征140
7.2电子商务交易涉及的法律问题141
7.2.1电子商务交易过程中涉及的法律问题141
7.2.2电子商务交易所涉及的新问题143
7.3电子商务法律建设145
7.3.1我国的电子商务立法现状145
7.3.2国外电子商务立法对我国的借鉴作用146
7.3.3电子商务法律的发展趋势147
复习思考题148
第8章 电子商务实验软件149
8.1实验角色149
8.1.1 B2C的角色149
8.1.2 B2B的角色150
8.1.3 C2C的角色151
8.2实验准备151
8.2.1学生注册151
8.2.2教师管理153
8.3电子商务B2C实验156
8.4电子商务B2B实验157
8.5电子商务C2C实验160
8.6电子商务实验测试160
参考文献161