图书介绍
航运与物流市场营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 孙家庆，唐丽敏，于少强编著 著
- 出版社： 大连：大连海事大学出版社
- ISBN：9787563230259
- 出版时间：2014
- 标注页数：297页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：297页
- 主题词：水路运输－物流－市场营销学
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图书目录
上篇 航运市场营销2
第一章 航运市场营销概述2
第一节 航运市场营销概念与构成要素2
第二节 航运市场营销的特点10
第三节 航运市场营销管理体系15
练习题18
第二章 航运市场营销理念与营销组合理论20
第一节 航运市场营销理念20
第二节 航运市场营销组合概述25
第三节 航运市场营销组合理论综述26
第四节 航运市场营销组合理论的运用33
练习题37
第三章 航运市场营销管理模式39
第一节 航运客户满意度管理39
第二节 航运服务质量管理47
第三节 航运链式管理50
练习题63
第四章 航运市场营销战略65
第一节 航运营销战略概述65
第二节 航运客户分析68
第三节 航运竞争对手分析78
第四节 航运企业市场营销能力分析87
第五节 航运目标市场战略92
练习题107
第五章 航运产品策略及其应用112
第一节 航运产品及其策略112
第二节 航运产品策略在海上集装箱运输市场营销中的应用115
第三节 航运产品策略在不定期船运输市场营销中的应用119
第四节 航运产品策略在港口市场营销中的应用122
第五节 航运产品策略在航运代理市场营销中的应用127
练习题129
第六章 航运定价策略及其应用132
第一节 航运定价策略132
第二节 航运定价策略在海上集装箱运输营销中的应用135
第三节 航运定价策略在不定期船运输市场营销中的应用142
第四节 航运定价策略在港口市场营销中的应用145
第五节 航运定价策略在航运代理市场营销中的应用150
练习题152
第七章 航运营销渠道策略及其应用154
第一节 航运营销渠道策略154
第二节 航运营销渠道策略在海上集装箱运输市场营销中的应用157
第三节 航运营销渠道策略在不定期船运输市场营销中的应用161
第四节 航运营销渠道策略在港口市场营销中的应用163
第五节 航运营销渠道策略在航运代理市场营销中的应用167
练习题169
第八章 航运促销策略及其应用171
第一节 航运促销策略171
第二节 航运销售与客户关系维护175
第三节 航运促销策略在航运市场营销中的应用187
第四节 航运促销策略在港口市场营销中的应用191
第五节 航运促销策略在航运代理市场营销中的应用197
练习题199
第九章 航运市场营销3P策略及其应用201
第一节 航运人员策略及其应用201
第二节 航运有形展示策略及其应用207
第三节 航运服务过程策略及其应用210
练习题220
下篇 物流市场营销224
第十章 物流市场营销概述224
第一节 物流市场概述224
第二节 物流需求特点分析227
第三节 物流与市场营销236
第四节 物流市场营销237
练习题242
第十一章 第三方物流企业市场营销实践244
第一节 第三方物流企业及其营销244
第二节 战略性市场营销实践245
第三节 战术性市场营销实践257
练习题266
第十二章 物流项目营销实践268
第一节 项目概述268
第二节 物流项目及其管理272
第三节 物流项目营销实践277
练习题295
参考文献297