图书介绍
领导一定要知道的管人智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 方圆主编 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787518011698
- 出版时间：2015
- 标注页数：315页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：329页
- 主题词：企业管理－通俗读物
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图书目录
第一章 仔细观察，细微体会——领导一定要知道的察人方法2
领导观察人才要掌握的原则2
多从细节之处来观察人才5
全面考察人才要掌握的方法7
引导下属说出心里话11
第二章 身体语言，识人内心——领导一定要知道的非语言识人方法16
满不在乎的表情代表内心不满16
瞳孔放大表露兴奋心情18
眉骨抬高表示心存怀疑21
视线游离说明对方心神不宁24
双手相合透露出真实想法26
不同坐姿展现不同的内心活动28
不同走姿反映对方是傲慢还是谦虚31
不同站姿显示一个人是否有自信心34
第三章 言由心生，语有心控——领导一定要知道的听声识人法38
“口头禅”是内心的自然流露38
把“我”字常挂嘴边的人内心不自信41
常说“忙”的人内心空虚44
人前炫耀是自卑的表现46
喜欢揭人之短的人心怀嫉妒48
第四章 遵循原则，公正招聘——领导一定要知道的招聘方式52
企业招聘人才的标准52
高效招聘新员工的五个步骤55
招聘中的面试方式及提问技巧58
人才招聘必须要注意的问题62
招聘人才要掌握的关键点63
第五章 不拘一格，灵活选人——领导一定要知道的选人法宝68
优秀员工要具备的条件68
敢于选拔与自己不同的人才70
善于从公司内部选拔人才73
选才适度，重在培训75
第六章 知人善任，方圆互补——领导一定要知道的用人之道80
知人之长才能避人之短80
用优化组合来发挥员工的特长83
把员工放在他最适合的位置上87
学会巧妙使用“怪才”90
敢于提拔强过自己的人93
善于用人之“短”96
巧妙任用“刺儿头”人才99
用特殊人才时要打破常规102
第七章 以情动人，巧妙挽留——领导一定要知道的留人绝招106
留住员工要从对方的需求入手106
制订合理公正的薪酬结构109
留住员工的心要从小事做起112
多给予员工晋升的希望116
用关心来换取员工的忠诚119
落实防范员工离职的措施121
第八章 讲究策略，有效授权——领导一定要知道的任人策略128
授权要讲究的原则和策略128
授权需把握时机注意细节131
有效授权要掌握的方法133
授权时要选好对象137
授权的同时要学会收权139
根据不同的越权情况，采取不同的应对方法141
给下属被器重的感觉143
避免陷入授权误区145
第九章 适时赞美，巧用激励——领导一定要知道的励人法则150
赞美能收到神奇的激励效果150
用目标激励下属的工作积极性154
及时肯定成绩以激励员工157
福利和奖金是激励的有效手段159
运用特殊地位来激励下属162
按照员工的不同性格进行激励164
第十章 批评有度，赏罚分明——领导一定要知道的惩人原则168
批评下属要掌握的技巧168
委婉的批评更有效果172
让惩罚成为简单有效的管理手段176
惩罚员工要掌握的技巧179
把惩罚变为一种激励182
教会员工从错误中获益185
第十一章 树立威严，以身作则——领导一定要知道的服人方略190
以身作则，律人必先律己190
言行一致才能让员工信服193
当好让员工自觉追随的表率196
善于用自己的专长征服员工198
发怒时也要维护领导形象202
要与员工保持一定的距离205
必要时对下属恩威并用207
第十二章 化解矛盾，因势利导——领导一定要知道的驭人之术212
下属之间的矛盾要从根本上防止212
对下属矛盾适当进行“冷处理”214
驾驭实力派下属的策略216
管理“老上级”的有效方法220
管理老资格下属的技巧224
让下属明白服从命令是天职228
巧妙管理居功自傲的下属230
约束投机取巧的下属有高招234
驾驭强势下属需要一颗包容的心238
驾驭难管理的下属有方法240
第十三章 软硬并用，巧妙协调——领导一定要知道的束人手段244
绵里藏针是管束下属的制胜之道244
必要时软硬并用、双管“治”下246
面对下属的不敬要从容镇静250
正确对待公司中的小道消息254
关键时刻抓住“坏”典型狠狠整治257
管理反对自己的下属时需要方法261
善于瓦解公司内部的“小圈子”265
机智应对下属的“小报告”270
第十四章 没有规矩，不成方圆——领导一定要知道的管人制度276
合理公正的制度胜过一切说教276
制定制度要与时俱进279
人性化的制度更能约束员工281
有效的制度不在多而在于执行285
制度落实到位，员工才能各负其责287
需要管头管脚，但不要从头管到脚289
制定制度必须遵守的原则292
第十五章 巧用制度，激发干劲——领导一定要知道的激人制度296
合理的薪酬制度能激发员工干劲296
用奖励制度激发员工的创新能力300
晋升制度激发员工的工作动机302
合理化建议制度能激发员工的潜能306
用责任制度激发员工的工作责任心308
用荣誉制度激发下属的工作激情310
参考文献315