图书介绍
机组资源管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 徐宝纲，李永平，童小兵，魏鹏程编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302294290
- 出版时间：2012
- 标注页数：182页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：196页
- 主题词：座舱－飞行安全－资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 绪论1
1.1机组资源管理概述1
1.1.1定义1
1.1.2发展历史3
1.2机组资源管理训练5
1.2.1训练的重要性5
1.2.2训练的内容及模块5
1.2.3训练的途径与目标7
本章小结10
复习与思考10
阅读10
第2章 威胁与差错管理13
2.1人的错误与人的可靠性14
2.1.1定义14
2.1.2“错误”的澄清15
2.1.3错误的类型16
2.1.4错误产生的内因及外因17
2.2威胁与差错管理模型18
2.2.1威胁与差错的定义18
2.2.2产生威胁的因素18
2.2.3产生差错的因素20
2.2.4差错及其产生的后果20
2.2.5威胁与差错管理模型21
2.3航线运营中常见威胁与差错21
2.4威胁与差错管理的有效方法28
2.4.1差错管理的基本原则28
2.4.2机组进行差错管理的职业工具29
2.4.3差错的预防与监控33
本章小结35
复习与思考35
阅读36
第3章 文化、标准操作程序与CRM的关系38
3.1文化差异及其对CRM的潜在影响39
3.1.1中华民族独特的文化39
3.1.2中华文化的主要特征41
3.1.3中华文化对CRM潜在的影响42
3.1.4职业文化、组织文化以及安全文化的含义43
3.1.5国内外所倡议的职业文化、安全文化差异44
3.2标准操作程序与CRM关系47
本章小结48
复习与思考49
阅读49
第4章 影响机组协作的个人因素52
4.1需求与动机52
4.1.1需求与动机的关系54
4.1.2需求的金字塔54
4.1.3人存在着内在和外在的动机55
4.2性格与态度55
4.2.1性格与态度的含义55
4.2.2性格类型56
4.2.3个人态度反映出个人性格特征57
4.2.4 5种危险态度59
4.3应激60
4.3.1应激概述60
4.3.2飞行员经常面临的应激源和应激61
4.3.3飞行员的应激管理65
4.4疲劳68
4.4.1飞行疲劳的影响68
4.4.2导致疲劳的原因70
4.4.3对付飞行疲劳的措施71
本章小结74
复习与思考74
阅读74
第5章 机组成员的沟通77
5.1沟通77
5.1.1沟通的含义与分类77
5.1.2沟通范围与原则78
5.1.3影响沟通的因素80
5.2驾驶舱内的沟通类型81
5.3沟通障碍与沟通技巧82
5.3.1沟通障碍82
5.3.2沟通技巧83
5.4机组成员之间的沟通85
5.4.1飞行机组与客舱乘务组之间的沟通85
5.4.2在飞行正常情况下的沟通86
5.4.3在应急情况下的沟通88
本章小结88
复习与思考88
阅读88
第6章 情景意识92
6.1人的信息加工能力与智力局限92
6.2情景意识与飞行安全的关系94
6.3个人与机组情景意识94
6.3.1情景意识含义94
6.3.2个体与机组情景意识的差异95
6.4情景意识的影响因素96
6.5情景意识的保持方法99
6.5.1建立驾驶舱情景意识的途径99
6.5.2识别情景意识下降和保持驾驶舱情景意识的途径102
6.6有效的监控与交叉检查技巧105
6.6.1标准程序检查105
6.6.2相互回答与相互确认106
6.6.3经常性的交叉检查109
本章小结110
复习与思考110
阅读111
第7章 判断与决策113
7.1判断与决策的含义113
7.1.1判断与决策的含义114
7.1.2判断的分类115
7.2飞行员判断与决策的过程115
7.3飞行过程中典型的决策陷阱117
7.4提高决策质量的方法118
本章小结123
复习与思考123
阅读124
第8章 工作负荷管理127
8.1工作负荷与作业表现127
8.1.1驾驶舱工作负荷的含义127
8.1.2工作负荷等级128
8.2影响工作负荷的因素129
8.3工作负荷的管理技巧130
8.3.1飞行员工作负荷程度主观评定方法130
8.3.2对不良驾驶舱工作负荷状态的预防途径131
8.3.3对机长和机组成员的特别建议132
本章小结133
复习与思考133
阅读134
第9章 领导与协作138
9.1机长的权威与机组成员的直陈138
9.1.1权威性与直陈性的含义139
9.1.2驾驶舱内可能存在的两种极端140
9.1.3给机长和机组成员的特别建议142
9.2几种常见的领导典型142
9.2.1独断型142
9.2.2放任型143
9.2.3自我中心型143
9.2.4齐心协力型143
9.3几种典型的管理方式145
9.3.1 9，1定向145
9.3.2 1，9定向146
9.3.3 1，1定向147
9.3.4 5，5定向148
9.3.5 9，9定向149
9.3.6家长式的管理方式150
9.3.7给机长和机组成员的特别建议151
9.4紧急情况下的领导151
9.4.1紧急情况的含义和范围151
9.4.2紧急情况下的驾驶舱领导152
9.4.3给机长和机组成员的特别建议153
本章小结153
复习与思考153
阅读154
第10章 自动化管理158
10.1自动化的益处159
10.2自动化的陷阱160
10.3自动化的使用与管理163
10.3.1自动化带来的麻烦163
10.3.2利用自动化的基本原则168
本章小结171
复习与思考171
阅读171
附录A术语与缩略语174
附录B机组标准操作程序176
参考文献182